TOEIC Nghe Phần 4 — Câu hỏi
Đoạn văn
(Sound of a brief, upbeat jingle)
Announcer: Tired of travel hassles? Constantly worried about lost bags or lengthy delays at the baggage carousel? Introducing 'WanderWise Solutions', your premier partner in seamless global travel. We understand that the journey is just as important as the destination. That's why WanderWise offers comprehensive travel management, from booking your flights and accommodations to providing real-time updates on your itinerary. Our dedicated support team is available 24/7 to assist with any unforeseen issues, significantly streamlining the often-stressful luggage claim process should the unfortunate occur. Forget the frustration; embrace the adventure. Visit WanderWiseSolutions.com today to learn how we make every trip effortless. WanderWise: Travel Smarter, Live Fuller. (Sound of jingle fades out)
Câu hỏi
According to the advertisement, how does WanderWise assist with the luggage claim process?
Lựa chọn
- A. By offering compensation for lost items.
- B. By contacting airlines directly on the customer's behalf.
- C. By providing a dedicated team to simplify the procedure. ✓
- D. By offering storage solutions for delayed luggage.
Đáp án
C. By providing a dedicated team to simplify the procedure.
Giải thích
📖 Dịch đoạn văn — Quảng cáo này nói về những r���c rối khi đi du lịch, đặc biệt là lo lắng về hành lý bị thất lạc hoặc sự chậm trễ kéo dài tại băng chuyền hành lý. WanderWise Solutions được giới thiệu là cung cấp dịch vụ quản lý du lịch toàn diện để giải quyết những vấn đề này và hỗ trợ du lịch toàn cầu liền mạch.
📝 Lý do chọn đáp án — Đáp án đúng là "By providing a dedicated team to simplify the procedure. (Bằng cách cung cấp một đội ngũ chuyên trách để đơn giản hóa quy trình)." Đoạn văn nêu rõ: "Our dedicated support team is available 24/7 to assist with any unforeseen issues, significantly streamlining the often-stressful luggage." Cụm từ 'dedicated support team' (đội ngũ hỗ trợ chuyên trách) và từ 'streamlining' (tinh giản hóa, làm cho dễ dàng hơn) là những từ khóa chính hỗ trợ trực tiếp cho đáp án này.
💡 Mẹo làm bài thi — Trong Phần 4, khi quảng cáo hoặc thông báo đưa ra giải pháp cho một vấn đề, hãy chú ý lắng nghe các động từ như 'assist', 'support', 'help', 'streamline', 'simplify' hoặc các danh từ như 'solution', 'team', 'service'. Chúng thường mô tả cách vấn đề sẽ được giải quyết.
📊 Phân tích lựa chọn sai —
X) By offering compensation for lost items. (Bằng cách cung cấp tiền bồi thường cho các vật phẩm bị mất.) — Không có thông tin nào trong đoạn văn đề cập đến việc bồi thường.
X) By contacting airlines directly on the customer's behalf. (Bằng cách liên hệ trực tiếp với các hãng hàng không thay mặt khách hàng.) — Không có đề cập cụ thể đến việc liên hệ trực tiếp với các hãng hàng không.
X) By offering storage solutions for delayed luggage. (Bằng cách cung cấp các giải pháp lưu trữ cho hành lý bị chậm trễ.) — Không có thông tin nào về việc cung cấp giải pháp lưu trữ hành lý bị chậm trễ.