TOEIC Nghe Phần 3 — Câu hỏi
Đoạn văn
Man: Hi, this is Alex from Marketing. I'm having some persistent issues with my network connection.
Woman: Hello Alex, thanks for calling the tech support helpdesk. Can you describe the problem?
Man: Well, every time I arrive at the office and log in, my internet access drops after about ten minutes. I have to reconnect manually, and it keeps happening.
Woman: I see. Has this happened before, or is it a new issue?
Man: It started about two days ago. Before that, everything was perfectly fine. I suspect it might be related to the recent network update.
Woman: That's possible. Let me check your account details and the network logs. Could you confirm your employee ID?
Man: It's MKTG4589.
Woman: Thank you. I'm seeing some unusual activity on your connection around the times you mentioned. We might need to send a technician to check your workstation and the local network port.
Câu hỏi
What does the woman suspect might be the cause of the issue?
Lựa chọn
- A. A hardware failure
- B. A recent network modification ✓
- C. User error during login
- D. Problems with the caller's workstation
Đáp án
B. A recent network modification
Giải thích
📖 Dịch đoạn văn — Người đàn ông nghi ngờ rằng vấn đề có thể liên quan đến một sự thay đổi gần đây.
📝 정답이유 — Người phụ nữ (nhân viên hỗ trợ kỹ thuật) trả lời "That's possible. Let me check your..." sau khi nghe người đàn ông nói. Câu nói của người đàn ông "I suspect it might be related to the recent network update." cung cấp manh mối trực tiếp cho đáp án. Cụm từ 'network update' (cập nhật mạng) tương đương với 'recent network modification' (thay đổi mạng gần đây).
💡 실전팁 — Trong Part 3, hãy chú ý đến các từ hoặc cụm từ thể hiện sự nghi ngờ hoặc suy đoán như 'I suspect', 'I think', 'It seems'. Thông tin theo sau những từ này thường chứa câu trả lời cho câu hỏi.
📊 오답분석 —
X) A hardware failure — Không có đề cập nào về sự cố phần cứng trong đoạn hội thoại.
X) User error during login — Không có thông tin nào cho thấy vấn đề là do lỗi của người dùng khi đăng nhập.
X) Problems with the caller's workstation — Không có chi tiết nào đề cập đến sự cố với máy trạm của người gọi.