TOEIC Nghe Phần 3 — Câu hỏi
Đoạn văn
Man: Hi, Ms. Evans. Thanks for taking my call. I wanted to discuss the renewal for our office maintenance contract.
Woman: Of course, Mr. Chen. We received your proposal. Some of the terms seem a bit higher than anticipated, particularly the rates for the specialized equipment servicing.
Man: I understand your concern. We've incorporated updated costs for parts and specialized labor, which accounts for the increase. However, we are open to negotiation on the overall package. Perhaps we could look at a longer commitment period in exchange for a slight reduction in the monthly retainer?
Woman: A longer commitment is something we could consider, especially given the upcoming elevator maintenance closure next month. We'll need reliable service during that period. What kind of reduction are you thinking of?
Man: We could potentially reduce the monthly retainer by 5% if you commit to a three-year term. We'd also like to discuss adding comprehensive HVAC servicing to the package, which is a new offering we're very excited about.
Woman: HVAC servicing wasn't in the original scope. Let me review this with my team, particularly the details about the elevator maintenance closure and how your extended coverage would apply. Can you send over a revised quote reflecting the 5% reduction for a three-year term and the HVAC details?
Man: Absolutely. I'll send that over by the end of the day. We value your business and are keen to find a mutually agreeable solution.
Câu hỏi
What action will the man take by the end of the day?
Lựa chọn
- A. Sign the new contract
- B. Schedule a follow-up meeting
- C. Send a revised quote ✓
- D. Approve the HVAC servicing
Đáp án
C. Send a revised quote
Giải thích
[KO]
📖 질문: 남자는 하루가 끝나기 전에 어떤 조치를 취할 것인가?
📝 정답이유: 남자는 "we are open to negotiation on the overall package"라고 말하며, 이는 제안된 조건에 대해 협상할 의사가 있음을 나타냅니다. 이는 하루가 끝나기 전에 수정된 제안을 보내는 것으로 이어질 수 있습니다.
💡 실전팁: 대화에서 "negotiation" 또는 "discuss"와 같은 단어를 들으면, 협상이 진행 중이거나 곧 수정된 제안이 나올 수 있음을 의미할 수 있습니다.
📊 오답분석: A) 새 계약에 서명하다 - 대화는 초기 협상 단계에 있으며 계약 서명을 언급하지 않았습니다. C) 수정된 견적 보내기 - 남자는 협상할 의사를 밝혔지만, 아직 수정된 견적을 보냈다고 명시적으로 언급하지는 않았습니다. D) HVAC 서비스 승인 - HVAC 서비스에 대한 언급은 대화 내용과 관련이 없습니다.
---
[JA]
📖 質問: 男性は一日の終わりまでにどのような行動をとるでしょうか？
📝 正解理由: 男性は「we are open to negotiation on the overall package」（パッケージ全体について交渉する用意がある）と述べており、これは提案された条件について交渉する意欲があることを示しています。これにより、一日の終わりまでに修正された提案が送られる可能性があります。
💡 試験対策のヒント: 会話の中で「negotiation」や「discuss」のような単語を聞いたら、交渉が進行中であるか、まもなく修正された提案が送られる可能性があることを示唆しているかもしれません。
📊 不正解の選択肢の分析: A) 新しい契約に署名する - 会話は初期の交渉段階にあり、契約への署名については言及されていません。C) 見積もりを修正して送信する - 男性は交渉する意欲を示しましたが、修正された見積もりを送信したとは具体的に述べていません。D) HVACサービスを承認する - HVACサービスへの言及は、会話とは関係ありません。
---
[TH]
📖 คำถาม: ผู้ชายจะดำเนินการอย่างไรเมื่อสิ้นสุดวัน?
📝 เหตุผลที่เลือกคำตอบ: ผู้ชายกล่าวว่า "we are open to negotiation on the overall package" ซึ่งแสดงให้เห็นว่าพวกเขาพร้อมที่จะเจรจาต่อรองเงื่อนไขที่เสนอมา ซึ่งอาจนำไปสู่การส่งใบเสนอราคาที่แก้ไขแล้วเมื่อสิ้นสุดวัน
💡 เคล็ดลับสำหรับวันสอบ: หากคุณได้ยินคำว่า "negotiation" หรือ "discuss" ในบทสนทนา อาจหมายความว่าการเจรจาอยู่ระหว่างดำเนินการ หรืออาจมีการเสนอราคาที่แก้ไขแล้วในไม่ช้า
📊 การวิเคราะห์ตัวเลือกที่ไม่ถูกต้อง: A) ลงนามในสัญญาใหม่ - การสนทนาอยู่ในช่วงเริ่มต้นของการเจรจาและไม่มีการกล่าวถึงการลงนามในสัญญา C) ส่งใบเสนอราคาที่แก้ไข - ผู้ชายแสดงความเต็มใจที่จะเจรจา แต่ไม่ได้ระบุโดยเฉพาะว่าได้ส่งใบเสนอราคาที่แก้ไขแล้ว D) อนุมัติการบริการ HVAC - การอ้างอิงถึงการบริการ HVAC ไม่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาของการสนทนา
---
[VI]
📖 Câu hỏi: Người đàn ông sẽ thực hiện hành động nào vào cuối ngày?
📝 Lý do chọn đáp án: Người đàn ông nói "we are open to negotiation on the overall package" (chúng tôi sẵn sàng đàm phán về gói dịch vụ tổng thể), cho thấy họ s��n lòng thương lượng về các điều khoản được đề xuất, điều này có thể dẫn đến việc gửi một báo giá đã sửa đổi vào cuối ngày.
💡 Mẹo làm bài thi: Nếu bạn nghe thấy các từ như "negotiation" hoặc "discuss" trong cuộc trò chuyện, điều đó có thể cho thấy rằng các cuộc đàm phán đang diễn ra hoặc một đề nghị đã sửa đổi sắp được gửi đi.
📊 Phân tích các lựa chọn sai: A) Ký hợp đồng mới - Cuộc trò chuyện đang ở giai đoạn đàm phán ban đầu và không đề cập đến việc ký hợp đồng. C) Gửi báo giá đã sửa đổi - Người đàn ông bày tỏ sự sẵn lòng đàm phán, nhưng không nêu rõ rằng họ đã gửi báo giá đã sửa đổi. D) Phê duyệt dịch vụ HVAC - Việc đề cập đến dịch vụ HVAC không liên quan đến nội dung cuộc trò chuyện.
---
[ID]
📖 Pertanyaan: Tindakan apa yang akan diambil pria itu pada akhir hari?
📝 Alasan memilih jawaban: Pria itu menyatakan "we are open to negotiation on the overall package" (kami terbuka untuk negosiasi mengenai keseluruhan paket), yang menunjukkan bahwa mereka bersedia untuk menegosiasikan persyaratan yang diajukan, yang dapat mengarah pada pengiriman penawaran yang direvisi pada akhir hari.
💡 Tips saat ujian: Jika Anda mendengar kata-kata seperti "negotiation" atau "discuss" dalam percakapan, itu mungkin menandakan bahwa negosiasi sedang berlangsung atau penawaran yang direvisi akan segera dikirimkan.
📊 Analisis pilihan yang salah: A) Menandatangani kontrak baru - Percakapan berada pada tahap negosiasi awal dan tidak menyebutkan penandatanganan kontrak. C) Mengirimkan penawaran yang direvisi - Pria itu menyatakan kesediaannya untuk bernegosiasi, tetapi tidak secara spesifik menyatakan bahwa mereka telah mengirimkan penawaran yang direvisi. D) Menyetujui servis HVAC - Penyebutan servis HVAC tidak relevan dengan isi percakapan.
---
[MS]
📖 Soalan: Tindakan apa yang akan diambil oleh lelaki itu menjelang akhir hari?
📝 Sebab pilihan jawapan ini: Lelaki itu menyatakan "we are open to negotiation on the overall package" (kami terbuka untuk rundingan mengenai keseluruhan pakej), yang menunjukkan kesediaan mereka untuk berunding mengenai terma yang dicadangkan, yang boleh membawa kepada penghantaran sebut harga yang dikaji semula menjelang akhir hari.
💡 Petua semasa ujian: Jika anda mendengar perkataan seperti "negotiation" atau "discuss" dalam perbualan, ia mungkin menunjukkan bahawa rundingan sedang berjalan atau tawaran yang dikaji semula akan dihantar tidak lama lagi.
📊 Analisis pilihan yang salah: A) Menandatangani kontrak baharu - Perbualan berada pada peringkat rundingan awal dan tidak menyebutkan penandatanganan kontrak. C) Menghantar sebut harga yang dikaji semula - Lelaki itu menyatakan kesediaan mereka untuk berunding, tetapi tidak secara khusus menyatakan bahawa mereka telah menghantar sebut harga yang dikaji semula. D) Meluluskan servis HVAC - Penyebutan servis HVAC tidak berkaitan dengan kandungan perbualan.
---
[PT-BR]
📖 Pergunta: Que ação o homem tomará até o final do dia?
📝 Razão para esta resposta: O homem afirma "we are open to negotiation on the overall package" (estamos abertos a negociação sobre o pacote geral), indicando que estão dispostos a negociar os termos propostos, o que pode levar ao envio de uma cotação revisada até o final do dia.
💡 Dica para o dia da prova: Se ouvir palavras como "negotiation" (negociação) ou "discuss" (discutir) na conversa, isso pode indicar que as negociações estão em andamento ou que uma proposta revisada será enviada em breve.
📊 Análise das opções incorretas: A) Assinar o novo contrato - A conversa está em fase inicial de negociação e não menciona a assinatura de um contrato. C) Enviar uma cotação revisada - O homem expressa sua disposição para negociar, mas não afirma especificamente que já enviou uma cotação revisada. D) Aprovar o serviço de HVAC - A menção ao serviço de HVAC não é relevante para o conteúdo da conversa.
---
[MY]
📖 အမေးခံ: ယောကျာင်္းလေးသည် နေ့ကုန်တွင် မည်သည့်အစီအမံကို ပြုလုပ်မည်နည်း။
📝 အဖြေမှန်ဖြစ်သည့်အကြောင်းရင်း: အမျိုးသားက " we are open to negotiation on the overall package" (ကျွန်ုပ်တို့သည် စုစုပေါင်းအစီအစဉ်အတွက် ညှိနှိုင်းရန် အသင့်ရှိသည်) ဟုပြောကြားခဲ့ပြီး၊ ၎င်းသည် အဆိုပြုထားသော စည်းကမ်းချက်များကို ညှိနှိုင်းရန် အဆင်သင့်ဖြစ်ကြောင်း ဖော်ပြသည်။ ၎င်းသည် နေ့ကုန်တွင် ပြင်ဆင်ထားသော ကုန်ကျစရိတ်ကို ပေးပို့ခြင်းသို့ ဦးတည်နိုင်သည်။
💡 စာမေးပွဲနေ့အတွက် အကြံပြုချက်: စကားစမြည်ပြောဆိုမှုတွင် "negotiation" (ညှိနှိုင်းခြင်း) သို့မဟုတ် "discuss" (ဆွေးနွေးခြင်း) စသည့် စကားလုံးများကို ကြားရပါက၊ ညှိနှိုင်းမှုများ ပြုလုပ်နေကြောင်း သို့မဟုတ် ပြင်ဆင်ထားသော ကုန်ကျစရိတ်ကို မကြာမီ ပေးပို့မည်ဖြစ်ကြောင်း ဖော်ပြနိုင်သည်။
📊 မှားယွင်းသောရွေးချယ်ခွင့်များကို ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာခြင်း: A) စာချုပ်အသစ်ကို လက်မှတ်ရေးထိုးခြင်း - စကားဝိုင်းသည် မူလညှိနှိုင်းမှုအဆင့်တွင်ရှိပြီး စာချုပ်လက်မှတ်ရေးထိုးခြင်းကို မကြေငြာခဲ့ပါ။ C) ပြင်ဆင်ထားသော ကုန်ကျစရိတ်ကို ပေးပို့ခြင်း - အမျိုးသားသည် ညှိနှိုင်းရန် အဆင်သင့်ဖြစ်ကြောင်း ဖော်ပြခဲ့သော်လည်း ပြင်ဆင်ထားသော ကုန်ကျစရိတ်ကို ပေးပို့ခဲ့ကြောင်း အတိအလင်း မကြေငြာခဲ့ပါ။ D) HVAC ဝန်ဆောင်မှုကို အတည်ပြုခြင်း - HVAC ဝန်ဆောင်မှုနှင့် ပတ်သက်သော အကိုးအကားသည် စကားဝိုင်း၏ အကြောင်းအရာနှင့် မသက်ဆိုင်ပါ။
---
---
[ZH-TW]
📖 文章翻譯 —
男：您好，伊凡斯女士。謝謝您接聽我的電話。我想討論我們辦公室維護合約的續約事宜。
女：當然，陳先生。我們收到了您的提案。其中有些條款似乎比預期的要高一些，特別是針對特殊設備維修的費率。
男：我明白您的疑慮。我們已將零件和專業技術人員的最新成本納入考量，這解釋了費用的增加。不過，我們願意就整體方案進行協商。也許我們可以考慮更長的合約期間，以換取每月固定費用的些微調降？
A) 簽署新合約
B) 安排後續會議
C) 寄送修改報價
D) 核准 HVAC 服務
📝 答案解析 —
正確答案是 C) 寄送修改報價。對話中，男士提到「我們願意就整體方案進行協商」，並提出「也許我們可以考慮更長的合約期間，以換取每月固定費用的些微調降？」。這表明他們願意調整報價的條款，也就是「寄送修改報價」，以達成協議。
💡 應試技巧 —
注意關鍵動詞與名詞的搭配。「協商」、「調降」、「更長的合約期間」等詞語都指向需要重新提出一個修改後的方案，而不是立即簽約或僅是預約會議。
📊 錯誤選項分析 —
A) 簽署新合約 — 對話顯示雙方仍在協商階段，尚未達成最終協議，因此不是立即簽約。
B) 安排後續會議 — 雖然有可能，但目前談話的重點是提出協商條件，目的是修改報價，而非單純安排會面。
D) 核准 HVAC 服務 — HVAC (暖通空調) 服務在此對話中並未被提及，話題僅圍繞在辦公室維護合約的續約協商。
---
[EN]
📖 Question: What action will the man take by the end of the day?
📝 Why this answer: The man states "we are open to negotiation on the overall package," indicating they are willing to negotiate the proposed terms, which could lead to sending a revised quote by the end of the day.
💡 Test-day tip: If you hear words like "negotiation" or "discuss" in the conversation, it might indicate that negotiations are underway or a revised offer will be sent soon.
📊 Wrong-option analysis: A) Sign the new contract - The conversation is in the early negotiation stage and does not mention signing a contract. C) Send a revised quote - The man expresses willingness to negotiate, but does not specifically state that they have sent a revised quote yet. D) Approve the HVAC servicing - The mention of HVAC servicing is irrelevant to the conversation's content.