TOEIC Nghe Phần 3 — Câu hỏi
Đoạn văn
Woman 1: Hi Mark, do you have a moment? I wanted to go over the final checklist for the 'InnovateX' launch next week.
Man 1: Absolutely, Sarah. I was just reviewing the schedule. Have you confirmed the demo units are ready for distribution?
Woman 1: Yes, the logistics team sent a confirmation this morning. However, I'm a little concerned about the user guide. Some of the screenshots for the advanced features might be outdated after the last software patch.
Man 1: Oh, that's a potential issue. We wouldn't want any confusion during the initial rollout. Did you reach out to the development team?
Woman 1: I sent them an email, but haven't heard back yet. Given the proximity to the launch, I was wondering if we should escalate this to the tech support helpdesk to see if they can expedite the update or provide an addendum.
Man 1: That's a good point. Given the tight timeline, involving the tech support helpdesk might get us faster results. Let's flag it for immediate attention. I'll draft a follow-up note to the developers, CC'ing the helpdesk manager.
Câu hỏi
Who will likely receive the follow-up note from Mark?
Lựa chọn
- A. The logistics team and the developers.
- B. The helpdesk manager and the development team. ✓
- C. Sarah and the head of tech support.
- D. The development team and the sales department.
Đáp án
B. The helpdesk manager and the development team.
Giải thích
📖 Dịch đoạn văn — Người phụ nữ 1: Chào Mark, anh có chút thời gian không? Em muốn xem lại danh sách kiểm tra cuối cùng cho buổi ra mắt 'InnovateX' vào tuần tới. Người đàn ông 1: Chắc chắn rồi, Sarah. Anh vừa xem lại lịch trình. Em đã xác nhận các bộ demo đã sẵn sàng để phân phối chưa? Người phụ nữ 1: Dạ rồi, đội hậu cần đã gửi xác nhận sáng nay. Tuy nhiên, em hơi lo về hướng dẫn sử dụng. Một vài ảnh chụp màn hình cho các tính năng nâng cao có thể đã cũ sau bản vá phần mềm gần nhất. Người đàn ông 1: Ồ, đó có thể là một vấn đề. Chúng ta không muốn có bất kỳ nhầm lẫn nào trong lần triển khai ban đầu. Em đã liên hệ với đội phát triển chưa?
📝 정답이유 — Mark nghe thấy Sarah bày tỏ lo ngại rằng ảnh chụp màn hình trong hướng dẫn sử dụng có thể đã lỗi thời sau bản vá phần mềm mới nhất và hỏi "Em đã liên hệ với đội phát triển chưa?". Điều này cho thấy Mark có trách nhiệm liên hệ với đội phát triển. Sarah đề cập đến việc xác nhận với đội hậu cần, nhưng người mà Mark sẽ trực tiếp liên hệ là đội phát triển.
💡 실전팁 — Trong Phần 3, hãy chú ý đến các câu hỏi về việc ai sẽ thực hiện một hành động cụ thể. Tìm câu trả lời cho các câu hỏi như "Ai đã làm...?" hoặc "Ai nên...?" và dự đoán hành động hoặc kế hoạch của nhân vật tiếp theo.
📊 오답분석 — X) Đội hậu cần và đội phát triển — Đội hậu cần đã được xác nhận và không được đề cập là người mà Mark sẽ liên hệ trực tiếp. X) Quản lý bộ phận hỗ trợ và đội phát triển — Quản lý bộ phận hỗ trợ hoàn toàn không được đề cập trong cuộc hội thoại. X) Sarah và trưởng bộ phận hỗ trợ kỹ thuật — Sarah là người nêu ra vấn đề, và không được chỉ định là người mà Mark sẽ liên hệ trực tiếp.