TOEIC Nghe Phần 4 — Câu hỏi
Đoạn văn
Good afternoon, ladies and gentlemen. This is an important update regarding flight 451 to London Heathrow, originally scheduled to depart at 3:00 PM. We regret to inform you that flight 451 is experiencing a delay. The departure has been rescheduled for 5:30 PM. This delay is necessitated by an unexpected mechanical issue that requires immediate attention from our maintenance crew. We apologize for any inconvenience this may cause to your travel plans. Please be assured that the safety of our passengers is our highest priority. While you wait, we also want to take this opportunity to remind everyone about our updated building security protocols. Please ensure all personal belongings are kept with you at all times and report any suspicious activity to airport staff immediately. Thank you for your understanding and patience.
Câu hỏi
Why does the speaker apologize?
Lựa chọn
- A. For the mechanical issue
- B. For the flight delay ✓
- C. For the security reminder
- D. For the extended waiting time
Đáp án
B. For the flight delay
Giải thích
📖 Dịch đoạn văn — Chào buổi chiều quý vị. Đây là một thông báo cập nhật quan trọng về chuyến bay 451 đi London Heathrow, ban đầu dự kiến khởi hành lúc 15:00. Chúng tôi rất tiếc phải thông báo rằng chuyến bay 451 đang gặp sự chậm trễ. Giờ khởi hành đã được dời lại vào lúc 17:30.
📝 Lý do chọn đáp án — Người nói xin lỗi với câu "We apologize for any inconvenience this may cause to your travel plans." (Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào điều này có thể gây ra cho kế hoạch du lịch của quý vị). Nguyên nhân trực tiếp gây ra sự bất tiện này là "flight 451 is experiencing a delay" (chuyến bay 451 đang bị trì hoãn), do đó lựa chọn 2 là đáp án chính xác.
💡 Mẹo làm bài thi — Trong Part 4, điều quan trọng là phải liên kết biểu đạt xin lỗi mà người nói sử dụng trực tiếp ("apologize for", "sorry for") với danh từ chỉ nguyên nhân họ xin lỗi (ví dụ: delay, issue, inconvenience).
📊 Phân tích lựa chọn sai —
X) For the mechanical issue — Sự cố cơ khí là 'nguyên nhân' gây ra sự chậm trễ, nhưng người nói đang trực tiếp xin lỗi vì sự bất tiện do 'sự chậm trễ' đó gây ra.
X) For the security reminder — Không có đề cập nào về việc nhắc nhở an ninh trong đoạn văn.
X) For the extended waiting time — Mặc dù 'sự chậm trễ' dẫn đến thời gian chờ đợi kéo dài, đoạn văn không nêu rõ là xin lỗi vì 'extended waiting time'. Từ 'inconvenience' (sự bất tiện) là một diễn đạt trực tiếp hơn.