TOEIC Nghe Phần 3 — Câu hỏi
Đoạn văn
Woman: Hi, it's Sarah from Marketing. I'm having a bit of trouble with my workstation. It's been running extremely slowly all morning, making it hard to get anything done.
Man: Hello Sarah. This is Mark from IT. I'm sorry to hear that. Have you tried restarting it yet? Sometimes that resolves minor glitches.
Woman: Yes, I did that first thing. It helped for about ten minutes, but then it slowed right back down. I'm worried it might be a bigger issue, especially with the new software update.
Man: Understood. It's possible the update is causing a conflict, or perhaps there's another process hogging resources. Did you happen to notice if this started after you opened a specific application?
Woman: Not that I recall. I was just switching between our project management tool and the shared drive. Oh, actually, I did open that large presentation file earlier. Maybe that's related?
Man: It's possible. Large files can sometimes cause temporary slowdowns, especially if the system is already strained. We also need to ensure all our systems comply with the latest workplace safety guidelines regarding data security and system integrity. I'll run some diagnostics remotely. Can you confirm your employee ID for me?
Câu hỏi
What did the man suggest the woman try first?
Lựa chọn
- A. Updating the software.
- B. Restarting the computer. ✓
- C. Checking the shared drive.
- D. Opening a specific application.
Đáp án
B. Restarting the computer.
Giải thích
📖 Dịch đoạn văn — Phụ nữ: Chào anh, em là Sarah, phòng Marketing. Em đang gặp chút rắc rối với máy trạm của mình. Sáng nay nó chạy cực kỳ chậm, khiến em khó làm được bất cứ việc gì. Nam: Chào Sarah. Anh là Mark, phòng IT. Anh rất tiếc khi nghe điều đó. Em đã thử khởi động lại nó chưa? Đôi khi việc đó có thể giải quyết các trục trặc nhỏ. Phụ nữ: Vâng, em đã làm điều đó đầu tiên. Nó chỉ giúp được khoảng mười phút, rồi lại chậm như cũ. Em lo lắng đây có thể là một vấn đề lớn hơn, đặc biệt là với bản cập nhật phần mềm mới. Nam: Anh hiểu rồi. Có thể bản cập nhật đang gây ra xung đột, hoặc có lẽ có một quy trình khác đang...
Câu hỏi: Người đàn ông đã đề nghị người phụ nữ thử làm gì đầu tiên?
Các lựa chọn: (1) Cập nhật phần mềm. (2) Khởi động lại máy tính. (3) Kiểm tra ổ đĩa chia sẻ. (4) Mở một ứng dụng cụ thể.
📝 정답이유 — Người đàn ông (Mark) nghe vấn đề của người phụ nữ (Sarah) về máy trạm chạy chậm và hỏi "Have you tried restarting it yet?", đề nghị khởi động lại máy tính. Điều này được đưa ra như một bước đầu tiên để giải quyết vấn đề, do đó là câu trả lời đúng.
💡 실전팁 — Trong Part 3, hãy chú ý lắng nghe các phương pháp giải quyết vấn đề hoặc đề xuất được đưa ra ở đầu cuộc hội thoại. Đặc biệt chú ý đến các đề xuất theo sau các từ chỉ thời điểm như "first", "first thing", "initially".
📊 오답분석 — X) Cập nhật phần mềm — Đây là điều mà người phụ nữ đang lo lắng về "bản cập nhật phần mềm mới", không phải điều mà người đàn ông đề nghị. X) Kiểm tra ổ đĩa chia sẻ — Không có bất kỳ đề cập nào về ổ đĩa chia sẻ trong cuộc hội thoại. X) Mở một ứng dụng cụ thể — Người đàn ông không đề nghị mở một ứng dụng cụ thể nào mà đang nói về sự chậm lại của hệ thống nói chung.