TOEIC Nghe Phần 3 — Câu hỏi
Đoạn văn
Man: Hi Sarah, can you help me? I'm having trouble accessing the new e-commerce platform.
Woman: Oh, hi Mark. What seems to be the problem?
Man: It just won't load. I've tried refreshing, but nothing happens. It's been like this for about 15 minutes.
Woman: That's strange. Did you clear your browser cache? Sometimes that helps with migration glitches.
Man: I haven't tried that yet. I'll give it a go. What about you? Is everything working on your end?
Woman: Mostly, yes. But I did encounter a minor issue with the product synchronization earlier. It seems resolved now, thankfully. Let me know if clearing the cache works for you.
Câu hỏi
What does the woman suggest Mark try first?
Lựa chọn
- A. Restart his computer.
- B. Contact the IT department.
- C. Clear his browser cache. ✓
- D. Wait for the system to update.
Đáp án
C. Clear his browser cache.
Giải thích
📖 Dịch đoạn văn
Người đàn ông: Chào Sarah, bạn có thể giúp tôi được không? Tôi đang gặp sự cố khi truy cập nền tảng thương mại điện tử mới.
Người phụ nữ: Ồ, chào Mark. Có vấn đề gì vậy?
Người đàn ông: Nó cứ không tải được. Tôi đã thử làm mới, nhưng không có gì xảy ra. Nó đã như thế này khoảng 15 phút rồi.
Người phụ nữ: Lạ nhỉ. Bạn đã xóa bộ nhớ cache trình duyệt của mình chưa? Đôi khi nó giúp ích cho các trục trặc trong quá trình di chuyển hệ thống.
Người đàn ông: Tôi chưa thử cái đó. Tôi sẽ thử xem sao. Còn bạn thì sao? Mọi thứ có hoạt động tốt ở chỗ bạn không?
Người phụ nữ: Hầu hết là có. Nhưng trước đó tôi đã gặp một sự cố nhỏ với việc đồng bộ hóa sản phẩm. May mắn là bây giờ đã giải quyết được rồi.
📝 Lý do chọn câu trả lời
Đáp án đúng là "Clear his browser cache." (Xóa bộ nhớ cache trình duyệt của anh ấy). Người phụ nữ hỏi người đàn ông "Did you clear your browser cache?" (Bạn đã xóa bộ nhớ cache trình duyệt của mình chưa?) và gợi ý rằng điều đó có thể "helps with migration glitches" (giúp ích cho các trục trặc trong quá trình di chuyển hệ thống). Người đàn ông trả lời "I haven't tried that yet. I'll give it a go." (Tôi chưa thử cái đó. Tôi sẽ thử xem sao), cho thấy rõ ràng anh ấy sẽ thử theo gợi ý của người phụ nữ. Do đó, điều mà người phụ nữ đề xuất Mark thử đầu tiên là xóa bộ nhớ cache trình duyệt.
💡 Mẹo làm bài thi
Đối với câu hỏi về 'lời đề nghị' hoặc 'lời khuyên' trong đoạn hội thoại Phần 3, hãy chú ý xem người nói có sử dụng các cụm từ như 'Did you try...?', 'You should...', 'Why don't you...?' và đề cập đến một hành động cụ thể nào không.
📊 Phân tích lựa chọn sai
X) Restart his computer. — Không có đề cập nào về việc khởi động lại máy tính trong đoạn văn.
X) Contact the IT department. — Không có lời khuyên nào về việc liên hệ bộ phận IT trong cuộc trò chuyện.
X) Wait for the system to update. — Lời khuyên chờ hệ thống cập nhật không nằm trong đề xuất của người phụ nữ.