TOEIC Nghe Phần 3 — Câu hỏi
Đoạn văn
Woman 1: Hi Ken, are you ready for the new ordering system training? It starts this afternoon.
Man: Oh, right. I almost forgot. Is this the one that will help manage the grocery delivery service orders more easily?
Woman 1: Yes, exactly. It’s designed to streamline the whole process, from accepting orders to scheduling the drivers.
Man: That sounds good. I’ve heard the current system is a bit slow during peak hours.
Woman 1: It can be. That's why this training is important for everyone in the logistics team. Sarah, are you joining us too?
Woman 2: Yes, I’m looking forward to it. I hope it makes tracking deliveries much simpler.
Man: Me too. See you both this afternoon then.
Woman 1: See you at 2 PM in conference room B.
Câu hỏi
What problem does the new system aim to solve?
Lựa chọn
- A. Difficulty scheduling drivers
- B. Slow system performance during busy times ✓
- C. Managing grocery delivery service orders
- D. Tracking customer feedback
Đáp án
B. Slow system performance during busy times
Giải thích
📖 Dịch đoạn văn — Người phụ nữ 1: Chào Ken, bạn đã sẵn sàng cho buổi đào tạo hệ thống đặt hàng mới chưa? Nó bắt đầu vào chiều nay. Người đàn ông: Ồ, đúng rồi. Suýt quên mất. Đây là hệ thống sẽ giúp quản lý đơn hàng dịch vụ giao hàng tạp hóa dễ dàng hơn, phải không? Người phụ nữ 1: Vâng, chính xác. Nó được thiết kế để tinh giản toàn bộ quy trình, từ việc nhận đơn hàng đến lên lịch cho tài xế. Người đàn ông: Nghe hay đấy. Tôi nghe nói hệ thống hiện tại hơi chậm vào giờ cao điểm. Người phụ nữ 1: Đúng vậy. Đó là lý do tại sao buổi đào tạo này quan trọng đối với mọi người trong đội logistics. Sarah, bạn có tham gia cùng chúng tôi không? Người phụ nữ 2: Vâng, tôi rất mong đợi. Tôi hy vọng nó sẽ hữu ích.
📝 Lý do chọn câu trả lời — Câu người đàn ông nói "Tôi nghe nói hệ thống hiện tại hơi chậm vào giờ cao điểm." ("I’ve heard the current system is a bit slow during peak hours.") chỉ ra rõ ràng vấn đề của hệ thống hiện tại, đây là điều mà hệ thống mới nhắm tới để giải quyết. Lựa chọn 1 "Slow system performance during busy times" (Hiệu suất hệ thống chậm vào thời gian cao điểm) phản ánh đúng nội dung này.
💡 Lời khuyên trong phòng thi — Trong Part 3, hãy chú ý lắng nghe các vấn đề hoặc lời phàn nàn được nêu ra trong cuộc trò chuyện. Nếu người nói sử dụng các từ như "slow," "difficult," "problem," "issue," rất có thể hệ thống mới hoặc giải pháp sẽ được giới thiệu, hãy tập trung lắng nghe.
📊 Phân tích lựa chọn sai — X) Difficulty scheduling drivers — Việc lên lịch trình cho tài xế là một khía cạnh mà hệ thống mới giải quyết, nhưng không phải là vấn đề lớn nhất của hệ thống hiện tại mà người đàn ông trực tiếp đề cập. X) Managing grocery delivery service orders — Quản lý đơn hàng dịch vụ giao hàng tạp hóa là chức năng của hệ thống mới, không phải là "vấn đề" cần giải quyết mà gần hơn với "mục đích" của hệ thống. X) Tracking customer feedback — Việc theo dõi phản hồi của khách hàng hoàn toàn không được đề cập trong cuộc trò chuyện này.