TOEIC Nghe Phần 3 — Câu hỏi
Đoạn văn
Woman: Hi Mark. Do you have a moment? I wanted to discuss the upcoming office move.
Man: Sure, Sarah. What’s on your mind?
Woman: I’m a bit worried about the IT equipment transition. Have we confirmed the setup with the new building’s tech support helpdesk yet?
Man: Yes, I spoke with them yesterday. They assured me everything will be ready by Friday. They also mentioned they can help with network setup if we need it.
Woman: Oh, that’s a relief. I was concerned about potential downtime. Will our team need to do anything specific for the tech support helpdesk on our end?
Man: They just need to submit a ticket for any specific software needs before Wednesday. I’ve already sent out a memo about that. Let’s review the moving checklist again tomorrow morning.
Câu hỏi
What is the benefit of contacting the tech support helpdesk?
Lựa chọn
- A. Faster move date
- B. Help with network setup ✓
- C. New computers
- D. Reduced moving costs
Đáp án
B. Help with network setup
Giải thích
📖 Dịch đoạn văn
Phụ nữ: Chào Mark. Anh có một chút thời gian không? Em muốn thảo luận về việc chuyển văn phòng sắp tới.
Nam: Chắc chắn rồi, Sarah. Em có chuyện gì vậy?
Phụ nữ: Em hơi lo lắng về việc chuyển thiết bị CNTT. Chúng ta đã xác nhận việc thiết lập với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của tòa nhà mới chưa?
Nam: Rồi, anh đã nói chuyện với họ hôm qua. Họ đảm bảo với anh mọi thứ sẽ sẵn sàng vào thứ Sáu. Họ cũng đề cập rằng họ có thể giúp thiết lập mạng nếu chúng ta cần.
Phụ nữ: Ồ, vậy thì thật nhẹ nhõm. Em đã lo lắng về khả năng gián đoạn. Đội của chúng ta có cần làm gì cụ thể cho bộ phận hỗ trợ kỹ thuật ở phía chúng ta không?
Nam: Họ chỉ cần s
📝 Lý do chọn đáp án
Đáp án đúng là "Help with network setup" vì người đàn ông đã đề cập rõ ràng rằng: "They also mentioned they can help with network setup if we need it." (Họ cũng đề cập rằng họ có thể giúp thiết lập mạng nếu chúng ta cần). Do đó, lợi ích của việc liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật là sự hỗ trợ thiết lập mạng. Đây là thông tin được cung cấp trực tiếp trong cuộc hội thoại.
💡 Mẹo làm bài thi
Trong Phần 3, các câu hỏi về "lợi ích" hoặc "ưu điểm" được đề cập trong cuộc hội thoại thường xuyên xuất hiện. Nếu thông tin được nêu rõ ràng, việc nhanh chóng xác định động từ chính hoặc danh từ quan trọng sẽ giúp tìm ra câu trả lời. Chú ý đến các động từ như "help with", "provide", "offer".
📊 Phân tích lựa chọn sai
X) Faster move date — Cuộc trò chuyện không đề cập đến việc ngày chuyển đi sẽ nhanh hơn. Việc bộ phận hỗ trợ kỹ thuật hoàn thành công việc chuẩn bị không có nghĩa là việc chuyển nhà sẽ diễn ra nhanh hơn trực tiếp.
X) New computers — Không có bất kỳ đề cập nào về việc cung cấp máy tính mới trong cuộc trò chuyện. Vấn đề này nằm ngoài chủ đề chuyển thiết bị CNTT.
X) Reduced moving costs — Thông tin về việc giảm chi phí di chuyển không bao gồm trong cuộc trò chuyện. Bộ phận hỗ trợ kỹ thuật tập trung vào việc cung cấp hỗ trợ kỹ thuật.