TOEIC 聽力 Part 4 — 題目

段落

Announcer: Are you planning your next trip? Worried about lost bags? Introducing SkyHigh Airlines' new 'Baggage Guardian' service! For a small fee, we track your luggage from check-in to your destination. If your bag is delayed or lost, our team will immediately start the luggage claim process and work to reunite you with your belongings quickly. Don't let lost luggage ruin your vacation. Fly with SkyHigh Airlines and enjoy peace of mind. Visit SkyHighAirlines.com to learn more.

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題目

How does the service work?

選項

  1. A. By offering a refund for lost bags.
  2. B. By providing a tracking system for luggage. ✓
  3. C. By sending a new bag to the customer.
  4. D. By contacting the airport directly.

正確答案

B. By providing a tracking system for luggage.

解析

📖 文章翻譯 — 廣播員：您是否正在規劃您的下一次旅行？擔心行李遺失嗎？隆重介紹 SkyHigh 航空全新的「行李守護神」服務！只需支付小額費用，我們將追蹤您的行李從報到到目的地。若您的行李延誤或遺失，我們的團隊將立即啟動行李索賠程序，並盡快協助您領回您的物品。別讓遺失的行李破壞您的假期。選擇 SkyHigh 航空，享受安心的旅程。請瀏覽 SkyHighAirlines.com 以了解更多資訊。
📝 答案解析 — 正確答案是「透過提供行李追蹤系統」。文案中明確提到「我們追蹤您的行李從報到到目的地」，這直接說明了該服務的核心機制是追蹤系統。而「若您的行李延誤或遺失，我們的團隊將立即啟動行李索賠程序」是基於追蹤系統後續的處理步驟，而非服務本身的工作方式。
💡 應試技巧 — 聽到關鍵動詞「track」（追蹤）時，應立即聯想到與追蹤、監控相關的選項，這是判斷服務內容的直接線索。
📊 錯誤選項分析 — X) 透過提供遺失行李退款 — 文中並未提及退款機制，只說會協助領回。X) 透過寄送新行李給客戶 — 服務的目的是找回原來的行李，而非更換。X) 透過直接聯繫機場 — 雖然聯繫機場可能是後續步驟，但服務的核心是航空公司的追蹤系統，而非客戶直接聯繫機場。

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