TOEIC 聽力 Part 3 — 題目

段落

Man: Hi Sarah, thanks for calling.
Woman: Hi Mark. I just wanted to confirm the start time for the new employee training program tomorrow.
Man: Sure, it's scheduled for 9 AM sharp. We'll be covering the updated HR policies and the new CRM software.
Woman: Great. And will John be leading the session on the CRM?
Man: No, actually. Lisa will be handling that part. John is still in charge of the policy overview.
Woman: Okay, good to know. I'll let the new hires know. Do we need to bring anything?
Man: Just their laptops. Everything else will be provided. See you tomorrow!
Woman: Thanks, Mark. Bye!

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題目

What is the likely purpose of this conversation?

選項

  1. A. To finalize details for an upcoming event. ✓
  2. B. To resolve a customer complaint.
  3. C. To negotiate a contract.
  4. D. To discuss a marketing strategy.

正確答案

A. To finalize details for an upcoming event.

解析

📖 文章翻譯 —
男：嗨莎拉，謝謝來電。
女：嗨馬克。我只是想確認一下明天新員工訓練計畫的開始時間。
男：當然，預定是早上九點準時開始。我們會涵��更新過的人力資源政策以及新的 CRM 軟體。
女：很好。CRM 部分將由約翰帶領嗎？
男：實際上不是。將由麗莎負責那部分。約翰仍然負責政策概要。
女：好的，知道了。我會告知新進人員。我們需要帶什麼嗎？
男：只需要他們的筆記型電腦。其他東西都會提供。明天見！
女：謝謝，馬克。再見！

📝 答案解析 —
這段對話的目的是為了確認新員工訓練計畫的細節。選項 (A)「To finalize details for an upcoming event」最符合，因為對話中提到了「start time」、「training program」、「covering the updated HR policies and the new CRM software」，這些都是活動細節的確認。女性角色詢問開始時間、由誰帶領特定環節以及需要攜帶的物品，都顯示了她們正在最後確認即將到來的訓練。

💡 應試技巧 —
當聽到關於時間、地點、人物、內容等細節的確認對話時，很有可能是在「確認活動細節」。注意對話中是否有「confirm」、「schedule」、「details」、「agenda」等關鍵字。

📊 錯誤選項分析 —
X) To resolve a customer complaint — 對話中沒有抱怨或不滿的語氣或內容。
X) To negotiate a contract — 沒有討論合約條款或價格等談判內容。
X) To discuss a marketing strategy — 對話內容是關於內部訓練，與市場行銷策略無關。

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