TOEIC 聽力 Part 3 — 題目
段落
Man: Hi Sarah, thanks for calling.
Woman: Hi Mark. I just wanted to confirm the start time for the new employee training program tomorrow.
Man: Sure, it's scheduled for 9 AM sharp. We'll be covering the updated HR policies and the new CRM software.
Woman: Great. And will John be leading the session on the CRM?
Man: No, actually. Lisa will be handling that part. John is still in charge of the policy overview.
Woman: Okay, good to know. I'll let the new hires know. Do we need to bring anything?
Man: Just their laptops. Everything else will be provided. See you tomorrow!
Woman: Thanks, Mark. Bye!
題目
What topic will be covered during the training?
選項
- A. Sales strategies and market analysis.
- B. Company history and future goals.
- C. HR policies and new software. ✓
- D. Customer service techniques and communication.
正確答案
C. HR policies and new software.
解析
📖 文章翻譯 —
男：嗨莎拉，謝謝來電。
女：嗨馬克。我只是想確認一下明天新員工訓練課程的開始時間。
男：當然，預計早上九點準時開始。我們將會涵蓋更新的人力資源政策和新的CRM軟體。
女：太好了。CRM的部分會由約翰帶領嗎？
男：不，實際上是莉莎負責。約翰仍然負責政策總覽。
女：好的，我知道了。我會通知新進員工。他們需要帶什麼東西嗎？
男：只要帶筆記型電腦。其他東西都會提供。明天見！
女：謝謝你，馬克。再見！
選項：["銷售策略與市場分析。","公司歷史與未來目標。","人力資源政策與新軟體。","客戶服務技巧與溝通。"]
📝 答案解析 — 正確答案是 C) "人力資源政策與新軟體"。對話中，男性明確提到訓練課程將會涵蓋「updated HR policies」和「new CRM software」，這直接對應了選項C的內容。聽覺上，考生應鎖定關於課程內容的關鍵詞。
💡 應試技巧 — 在聽兩人對話時，預測接下來可能討論的內容，並特別注意他們提及訓練課程的具體「主題」或「涵蓋範圍」，這通常是 Part 3 常見的考點，直接尋找與選項中的關鍵字匹配的詞語。
📊 錯誤選項分析 — A) 銷售策略與市場分析 — 對話中未提及任何與銷售或市場分析相關的內容。B) 公司歷史與未來目標 — 提到的是具體的新員工培訓內容，而非公司的宏觀介紹。D) 客戶服務技巧與溝通 — 雖然提及新員工培訓，但內容是HR政策和軟體，不是直接關於客戶服務技巧。