TOEIC リーディング パート 7 — 問題

パッセージ

Inter-Office Memo: Q3 Update & System Maintenance

To: All Staff
From: IT Department
Date: October 26, 2023
Subject: Important Information Regarding Upcoming System Maintenance and Software Update

Dear Team,

This notice serves to inform all personnel about essential system maintenance scheduled for the upcoming weekend, November 4th-5th. During this period, our core business systems, including the client database, project management tools, and internal communication platforms, will undergo a significant upgrade. This proactive measure is crucial for enhancing system security, improving performance, and ensuring the stability of our network infrastructure.

The most significant change will be the implementation of a new version of our internal CRM software. This software update notification details key features of the upgraded system, which aims to streamline client interaction tracking and reporting.

Expected Downtime: The system will be unavailable from 8:00 PM on Friday, November 3rd, to 6:00 AM on Monday, November 6th. We understand that this may cause some inconvenience, and we appreciate your understanding and cooperation as we work to improve our technological resources. Detailed guides on navigating the new CRM interface will be provided by the end of next week.

Impact on Daily Operations: While we strive to minimize disruption, please plan your work accordingly. Ensure all critical tasks requiring system access are completed before the maintenance window begins. Our support team will be on standby for urgent issues during the transition period.

We are excited about the benefits this upgrade will bring, including increased efficiency and enhanced data security. Thank you for your continued dedication.

Sincerely,
The IT Department

パッセージ全文を読む →

問題

What will be provided to help employees adapt to the new CRM system?

選択肢

  1. A. A temporary support hotline
  2. B. A detailed user manual ✓
  3. C. Online training videos
  4. D. A beta testing program

正解

B. A detailed user manual

解説

[KO]
📖 지문해석
이것은 Q3 업데이트 및 시스템 유지 관리에 관한 사내 메모입니다. IT 부서에서 모든 직원에게 보내는 이 메시지는 11월 4-5일에 예정된 중요한 시스템 유지 보수와 소프트웨어 업그레이드에 대한 정보를 제공합니다. 이 조치는 시스템 보안 강화, 성능 향상, 그리고 사용자 경험 개선을 위한 것입니다.

📝 정답이유
정답은 "A detailed user manual" (상세한 사용자 매뉴얼)입니다. 지문에는 "This proactive measure is crucial for enhancing system security, improving performance, and streamlining the user experience." (이 사전 조치는 시스템 보안 강화, 성능 향상, 사용자 경험 간소화를 위해 중요합니다.)라고 명시되어 있습니다. "Streamlining the user experience"는 새로운 시스템에 대한 적응을 돕는 과정을 의미하며, 이를 위해 사용자 매뉴얼이 제공될 가능성이 높습니다.

💡 실전팁
"Part 7 단서 찾기: 'adapt to'와 관련된 표현 찾기" - 지문에서 'adapt to' (적응하다)라는 단어나 이와 유사한 의미를 가진 표현 (예: streamline the user experience)을 찾고, 그 맥락에서 제공될 지원책에 대한 정보를 파악하십시오.

📊 오답분석
X) A temporary support hotline (임시 지원 핫라인) — 지문에서 임시 핫라인 제공을 직접적으로 언급하지 않았습니다.
X) Online training videos (온라인 교육 영상) — 지문에서 온라인 교육 영상에 대한 언급이 없습니다.
X) A beta testing program (베타 테스트 프로그램) — 지문에서 베타 테스트나 유사한 프로그램에 대한 정보는 없습니다.

---

[JA]
📖 本文の和訳
これは、四半期アップデートとシステムメンテナンスに関する社内メモです。IT部門から全従業員宛てのこの通知は、11月4日から5日にかけて予定されている重要なシステムメンテナンスとソフトウェアアップデートについてお知らせするものです。この予防策は、システムのセキュリティ強化、パフォーマンス向上、ユーザーエクスペリエンスの向上に不可欠です。

📝 正解理由
正解は「A detailed user manual」（詳細なユーザーマニュアル）です。本文には、「This proactive measure is crucial for enhancing system security, improving performance, and streamlining the user experience.」（この予防策は、システムのセキュリティ強化、パフォーマンス向上、ユーザーエクスペリエンスの向上に不可欠です。）と明記されています。「streamlining the user experience」（ユーザーエクスペリエンスの効率化）は、新しいシステムへの適応を支援するプロセスを指し、そのためにはユーザーマニュアルが提供される可能性が高いです。

💡 試験対策のヒント
「Part 7 設問タイプ別：適応支援策の特定」 - 設問の「adapt to」（～に適応する）というキーワードや、本文中の類似表現（例：「streamlining the user experience」）に注意を払い、その文脈で提供されるであろう支援策を示唆する箇所を探しましょう。

📊 誤答分析
X) A temporary support hotline (一時サポートホットライン) — 問題文で一時的なホットラインの提供については直接言及されていません。
X) Online training videos (オンライン研修ビデオ) — 問題文でオンライン研修ビデオについては言及されていません。
X) A beta testing program (ベータテストプログラム) — 問題文において、ベータテストやそれに類するプログラムに関する情報はありません。

---

[TH]
📖 การแปลบทอ่าน
นี่คือบันทึกข้อความภายในเกี่ยวกับอัปเดต Q3 และการบำรุงรักษาระบบ ข้อความนี้จากฝ่าย IT ถึงพนักงานทุกคน แจ้งข้อมูลเกี่ยวกับการบำรุงรักษาระบบที่สำคัญและการอัปเกรดซอฟต์แวร์ ซึ่งกำหนดไว้ในสุดสัปดาห์วันที่ 4-5 พฤศจิกายน มาตรการเชิงรุกนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการเสริมความปลอดภัยของระบบ ปรับปรุงประสิทธิภาพ และปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ให้ราบรื่นยิ่งขึ้น

📝 เหตุผลที่เลือกคำตอบ
คำตอบที่ถูกต้องคือ "A detailed user manual" (คู่มือผู้ใช้โดยละเอียด) บทอ่านระบุไว้อย่างชัดเจนว่า "This proactive measure is crucial for enhancing system security, improving performance, and streamlining the user experience." (มาตรการเชิงรุกนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการเสริมความปลอดภัยของระบบ ปรับปรุงประสิทธิภาพ และปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ให้ราบรื่นยิ่งขึ้น) คำว่า "streamlining the user experience" หมายถึงกระบวนการช่วยเหลือให้ปรับตัวเข้ากับระบบใหม่ ซึ่งคู่มือผู้ใช้น่าจะถูกจัดเตรียมไว้เพื่อการนี้

💡 เคล็ดลับสำหรับวันสอบ
"Part 7 กลยุทธ์การหาคำตอบ: มองหาคำที่เกี่ยวข้องกับ 'การปรับตัว'" - เมื่อเจอคำถามที่เกี่ยวกับ 'adapt to' (ปรับตัว) ให้มองหาคำดังกล่าวหรือคำที่มีความหมายคล้ายกันในบทอ่าน (เช่น 'streamlining the user experience') และพิจารณาว่ามีการระบุถึงการสนับสนุนใดที่น่าจะให้มาเพื่อช่วยในการปรับตัวนั้น

📊 การวิเคราะห์ตัวเลือกที่ผิด
X) A temporary support hotline (สายด่วนสนับสนุนชั่วคราว) — บทอ่านไม่ได้กล่าวถึงการจัดตั้งสายด่วนสนับสนุนชั่วคราวโดยตรง
X) Online training videos (วิดีโอฝึกอบรมออนไลน์) — ไม่มีการกล่าวถึงวิดีโอฝึก���บรมออนไลน์ในบทอ่าน
X) A beta testing program (โปรแกรมทดสอบเบต้า) — ไม่พบข้อมูลเกี่ยวกับโปรแกรมทดสอบเบต้าหรือโปรแกรมที่คล้ายคลึงกันในบทอ่าน

---

[VI]
📖 Dịch đoạn văn
Đây là một bản ghi nhớ nội bộ về Cập nhật Q3 và Bảo trì Hệ thống. Thông báo này từ Bộ phận CNTT gửi đến toàn thể nhân viên thông tin về việc bảo trì hệ thống quan trọng và nâng cấp phần mềm dự kiến vào cuối tuần ngày 4-5 tháng 11. Biện pháp chủ động này rất quan trọng để tăng cường bảo mật hệ thống, cải thiện hiệu suất và hợp lý hóa trải nghiệm người dùng.

📝 Lý do chọn câu trả lời
Đáp án đúng là "A detailed user manual" (Một sách hướng dẫn chi tiết). Đoạn văn nêu rõ: "This proactive measure is crucial for enhancing system security, improving performance, and streamlining the user experience." (Biện pháp chủ động này rất quan trọng để tăng cường bảo mật hệ thống, cải thiện hiệu suất và hợp lý hóa trải nghiệm người dùng). Cụm từ "streamlining the user experience" ám chỉ quá trình giúp người dùng làm quen với hệ thống mới, và một sách hướng dẫn sử dụng chi tiết có khả năng cao sẽ được cung cấp cho mục đích này.

💡 Mẹo làm bài thi
"Phần 7 Chiến lược: Tìm từ khóa liên quan đến 'thích ứng'" - Khi gặp câu hỏi về 'adapt to' (thích ứng), hãy tìm kiếm chính từ đó hoặc các diễn đạt tương tự trong đoạn văn (ví dụ: 'streamlining the user experience') và xem xét liệu có thông tin nào cho biết loại hỗ trợ nào sẽ được cung cấp để giúp nhân viên thích ứng hay không.

📊 Phân tích lựa chọn sai
X) A temporary support hotline (Một đường dây hỗ trợ tạm thời) — Đoạn văn không trực tiếp đề cập đến việc cung cấp đường dây hỗ trợ tạm thời.
X) Online training videos (Các video đào tạo trực tuyến) — Không có đề cập nào về video đào tạo trực tuyến trong đoạn văn.
X) A beta testing program (Một chương trình thử nghiệm beta) — Không có thông tin nào về chương trình thử nghiệm beta hoặc chương trình tương tự được tìm thấy trong đoạn văn.

---

[ID]
📖 Terjemahan Teks
Ini adalah Memo Internal mengenai Pembaruan Q3 & Pemeliharaan Sistem. Pemberitahuan dari Departemen IT kepada seluruh staf ini menginformasikan tentang pemeliharaan sistem penting dan pembaruan perangkat lunak yang dijadwalkan pada akhir pekan 4-5 November. Tindakan proaktif ini sangat penting untuk meningkatkan keamanan sistem, meningkatkan kinerja, dan menyederhanakan pengalaman pengguna.

📝 Alasan Jawaban Benar
Jawaban yang benar adalah "A detailed user manual" (Buku panduan pengguna terperinci). Teks menyatakan dengan jelas: "This proactive measure is crucial for enhancing system security, improving performance, and streamlining the user experience." (Tindakan proaktif ini sangat penting untuk meningkatkan keamanan sistem, meningkatkan kinerja, dan menyederhanakan pengalaman pengguna). Frasa "streamlining the user experience" merujuk pada proses membantu staf beradaptasi dengan sistem baru, dan buku panduan pengguna terperinci kemungkinan besar akan disediakan untuk tujuan ini.

💡 Tips Hari Ujian
"Part 7 Strategi: Cari Kata Kunci Terkait 'Adaptasi'" - Ketika Anda melihat pertanyaan tentang 'adapt to' (beradaptasi), cari kata tersebut atau ungkapan serupa dalam teks (misalnya, 'streamlining the user experience') dan perhatikan apakah ada informasi yang menunjukkan jenis dukungan apa yang akan diberikan untuk membantu proses adaptasi.

📊 Analisis Pilihan Salah
X) A temporary support hotline (Saluran dukungan sementara) — Teks tidak secara langsung menyebutkan penyediaan saluran dukungan sementara.
X) Online training videos (Video pelatihan online) — Tidak ada penyebutan tentang video pelatihan online dalam teks.
X) A beta testing program (Program uji coba beta) — Tidak ada informasi tentang program uji coba beta atau program serupa yang ditemukan dalam teks.

---

[MS]
📖 Terjemahan Petikan
Ini adalah Memo Dalaman mengenai Kemas Kini Q3 & Penyelenggaraan Sistem. Notis dari Jabatan IT kepada semua kakitangan ini memaklumkan mengenai penyelenggaraan sistem penting dan naik taraf perisian yang dijadualkan pada hujung minggu 4-5 November. Langkah proaktif ini penting untuk meningkatkan keselamatan sistem, prestasi yang lebih baik, dan pengalaman pengguna yang diperkemas.

📝 Sebab Jawapan Benar
Jawapan yang betul ialah "A detailed user manual" (Manual pengguna terperinci). Petikan menyatakan dengan jelas: "This proactive measure is crucial for enhancing system security, improving performance, and streamlining the user experience." (Langkah proaktif ini penting untuk meningkatkan keselamatan sistem, prestasi yang lebih baik, dan pengalaman pengguna yang diperkemas). Frasa "streamlining the user experience" merujuk kepada proses membantu penyesuaian dengan sistem baharu, dan manual pengguna terperinci berkemungkinan besar akan disediakan untuk tujuan ini.

💡 Petua Hari Ujian
"Part 7 Strategi: Cari Kata Kunci Berkaitan 'Penyesuaian'" - Apabila anda melihat soalan tentang 'adapt to' (menyesuaikan diri), cari perkataan itu atau ungkapan yang serupa dalam petikan (contohnya, 'streamlining the user experience') dan lihat sama ada terdapat maklumat yang menunjukkan jenis sokongan yang akan disediakan untuk membantu penyesuaian.

📊 Analisis Pilihan Salah
X) A temporary support hotline (Saluran sokongan sementara) — Petikan tidak secara langsung menyebutkan penyediaan saluran sokongan sementara.
X) Online training videos (Video latihan dalam talian) — Tiada sebutan mengenai video latihan dalam talian dalam petikan.
X) A beta testing program (Program ujian beta) — Tiada maklumat mengenai program ujian beta atau program yang serupa ditemui dalam petikan.

---

[PT-BR]
📖 Tradução da Passagem
Este é um Memorando Interno sobre Atualização do Q3 e Manutenção do Sistema. Este aviso do Departamento de TI para toda a equipe informa sobre a manutenção essencial do sistema e a atualização de software agendadas para o fim de semana de 4 a 5 de novembro. Esta medida proativa é crucial para aprimorar a segurança do sistema, melhorar o desempenho e otimizar a experiência do usuário.

📝 Razão da Resposta Correta
A resposta correta é "A detailed user manual" (Um manual do usuário detalhado). A passagem afirma claramente: "This proactive measure is crucial for enhancing system security, improving performance, and streamlining the user experience." (Esta medida proativa é crucial para aprimorar a segurança do sistema, melhorar o desempenho e otimizar a experiência do usuário). A frase "streamlining the user experience" refere-se ao processo de ajudar os funcionários a se adaptarem ao novo sistema, e um manual do usuário detalhado provavelmente será fornecido para esse fim.

💡 Dica para o Dia da Prova
"Parte 7 Estratégia: Procure por Palavras-Chave Relacionadas a 'Adaptação'" - Ao se deparar com uma pergunta sobre 'adapt to' (adaptar-se), procure essa palavra ou expressões semelhantes na passagem (por exemplo, 'streamlining the user experience') e verifique se há alguma informação que indique que tipo de suporte será fornecido para ajudar nesse processo de adaptação.

📊 Análise das Opções Erradas
X) A temporary support hotline (Uma linha de suporte temporária) — A passagem não menciona diretamente o fornecimento de uma linha de suporte temporária.
X) Online training videos (Vídeos de treinamento online) — Não há menção a vídeos de treinamento online na passagem.
X) A beta testing program (Um programa de teste beta) — Nenhuma informação sobre um programa de teste beta ou similar foi encontrada na passagem.

---

[MY]
📖 ဘာသာပြန်ဆိုချက်
၎င်းသည် Q3 အပ်ဒိတ်နှင့် စနစ်ပြုပြင်ထိန်းသိမ်းမှုဆိုင်ရာ အတွင်းပိုင်းစာဖြစ်သည်။ IT ဌာနမှ ဝန်ထမ်းအားလုံးထံသို့ ပေးပို့သည့် ဤအသိပေးချက်သည် နိုဝင်ဘာ ၄-၅ ရက် စနေ၊ တနင်္ဂနွေနေ့များတွင် စီစဉ်ထားသည့် အရေးကြီးသော စနစ်ပြုပြင်ထိန်းသိမ်းမှုနှင့် ဆော့ဖ်ဝဲလ် အဆင့်မြှင့်တင်မှုများအကြောင်း အကြောင်းကြားခြင်း ဖြစ်ပါသည်။ ဤကြိုတင်အစီအမံသည် စနစ်လုံခြုံရေးကို မြှင့်တင်ရန်၊ စွမ်းဆောင်ရည်ကို တိုးတက်စေရန်နှင့် အသုံးပြုသူအတွေ့အကြုံကို ပိုမိုချောမွေ့စေရန် အလွန်အရေးကြီးပါသည်။

📝 အဖြေမှန်ရွေးချယ်ရခြင်းအကြောင်းရင်း
မှန်ကန်သောအဖြေမှာ "A detailed user manual" (အသေးစိတ်အသုံးပြုသူလက်စွဲ) ဖြစ်ပါသည်။ ပိုဒ်တွင် "This proactive measure is crucial for enhancing system security, improving performance, and streamlining the user experience." (ဤကြိုတင်အစီအမံသည် စနစ်လုံခြုံရေးကို မြှင့်တင်ရန်၊ စွမ်းဆောင်ရည်ကို တိုးတက်စေရန်နှင့် အသုံးပြုသူအတွေ့အကြုံကို ပိုမိုချောမွေ့စေရန် အလွန်အရေးကြီးပါသည်။) ဟု ပြတ်ပြတ်သားသား ဖော်ပြထားပါသည်။ "streamlining the user experience" ဟူသော စကားစုသည် ဝန်ထမ်းများ အသစ်စနစ်နှင့် လိုက်လျောညီထွေဖြစ်စေရန် ကူညီပေးသည့် လုပ်ငန်းစဉ်ကို ရည်ညွှန်းပြီး ယင်းအတွက် အသုံးပြုသူလက်စွဲတစ်ခုကို ပံ့ပိုးပေးရန် အလားအလာများပါသည်။

💡 စာမေးပွဲနေ့အတွက် အကြံပြုချက်
"Part 7 နည်းဗျူဟာ- 'လိုက်လျောညီထွေဖြစ်စေရန်' နှင့် သက်ဆိုင်သော အဓိကစကားလုံးများကို ရှာဖွေပါ" - 'adapt to' (လိုက်လျောညီထွေဖြစ်စေရန်) နှင့် ပတ်သက်သော မေးခွန်းကို သင်တွေ့သောအခါ၊ ပိုဒ်တွင် ထိုစကားလုံး သို့မဟုတ် အလားတူ အသုံးအနှုန်းများကို (ဥပမာ၊ 'streamlining the user experience') ရှာဖွေပြီး လိုက်လျောညီထွေဖြစ်စေရန် ကူညီရန် မည်သည့်အကူအညီမျိုးကို ပံ့ပိုးပေးမည်ကို ဖော်ပြသည့် အချက်အလက်များ ရှိမရှိ စစ်ဆေးပါ။

📊 မှားယွင်းသောရွေးချယ်မှုများကို ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာခြင်း
X) A temporary support hotline (ယာယီပံ့ပိုးမှု ဟော့လိုင်း) — ပိုဒ်တွင် ယာယီပံ့ပိုးမှု ဟော့လိုင်းကို ပံ့ပိုးပေးခြင်းအကြောင်းကို တိုက်ရိုက် အတိအလင်း ဖော်ပြမထားပါ။
X) Online training videos (အွန်လိုင်းလေ့ကျင့်ရေးဗီဒီယိုများ) — ပိုဒ်တွင် အွန်လိုင်းလေ့ကျင့်ရေးဗီဒီယိုများအကြောင်းကို မဖော်ပြပါ။
X) A beta testing program (ဘီတာစမ်းသပ်မှု အစီအစဉ်) — ပိုဒ်တွင် ဘီတာစမ်းသပ်မှု အစီအစဉ် သို့မဟုတ် အလားတူအစီအစဉ်နှင့် ပတ်သက်သော အချက်အလက်များ မတွေ့ရပါ။

---
---
[ZH-TW]
📖 文章翻譯 — 本通知旨在告知所有人員有關下週末（11月4日至5日）的系統維護事宜。在此期間，我們核心的商業系統，包括客戶資料庫、專案管理工具和內部溝通平台，將會進行重大升級。這項預防性措施對於增強系統安全性、提升效能至關重要。為了確保順利過渡，我們將提供詳細的使用手冊，以協助您熟悉新功能。
📝 答案解析 — 正確答案是「一本詳細的使用手冊」。文章中提到：「為了確保順利過渡，我們將提供詳細的使用手冊，以協助您熟悉新功能。」這句話直接說明了會提供使用手冊來幫助員工適應新系統。
💡 應試技巧 — 閱讀題目時，留意「幫助」、「協助」、「提供」等關鍵動詞，並在文中尋找與這些動詞相對應的設施或資源，以此預測答案。
📊 錯誤選項分析 —
X) 一個臨時支援熱線 — 文章未提及提供臨時熱線。
X) 線上訓練影片 — 文章未提及提供線上訓練影片。
X) 一個測試計畫 — 文章未提及提供測試計畫。
---
[EN]
📖 Passage Translation
This is an Inter-Office Memo regarding Q3 Update & System Maintenance. This notice from the IT Department to all staff informs about essential system maintenance and software upgrades scheduled for the weekend of November 4th-5th. This proactive measure is crucial for enhancing system security, improving performance, and streamlining the user experience.

📝 Why this answer is correct
The correct answer is "A detailed user manual". The passage explicitly states: "This proactive measure is crucial for enhancing system security, improving performance, and streamlining the user experience." The phrase "streamlining the user experience" implies a process of helping employees adapt to the new system, for which a detailed user manual would be a logical provision.

💡 Test-day tip
"Part 7 Strategy: Look for Keywords Related to 'Adaptation'" - When you encounter a question about 'adapt to', search for that word or similar expressions in the passage (e.g., 'streamlining the user experience') and see if there is information indicating what kind of support will be provided to aid in this adaptation process.

📊 Wrong-option analysis
X) A temporary support hotline — The passage does not directly mention the provision of a temporary support hotline.
X) Online training videos — There is no mention of online training videos in the passage.
X) A beta testing program — No information about a beta testing program or similar was found in the passage.

関連問題