TOEIC リーディング パート 7 — 問題

パッセージ

Subject: Hiring for Tech Support Helpdesk

Sarah Chen <sarah.chen@email.com>
Oct 10, 10:32 AM

Hi Mark,

I hope you are doing well.

Our company is expanding, and we need to add someone to our busy Tech Support Helpdesk. Do you have any good candidates in mind? We are looking for someone with good communication skills and basic IT knowledge.

Best regards,
Sarah

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Mark Johnson <mark.johnson@email.com>
Oct 10, 10:45 AM

Hi Sarah,

Yes, I know a great person. Her name is Emily White. She worked with me at my previous company and was excellent in client support. She understands computer systems well. I think she would be a perfect fit for your helpdesk.

Let me know if you want to schedule an interview with her.

Thanks,
Mark

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Sarah Chen <sarah.chen@email.com>
Oct 10, 11:05 AM

Hi Mark,

That sounds promising! Could you please ask Emily if she is available for an interview next Tuesday morning? We'd like to interview her at our office.

Thank you,
Sarah

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問題

What qualifications is Sarah looking for?

選択肢

  1. A. Extensive experience in management
  2. B. Advanced programming skills
  3. C. Strong interpersonal abilities and fundamental IT understanding ✓
  4. D. A degree in computer science

正解

C. Strong interpersonal abilities and fundamental IT understanding

解説

📖 本文の和訳 — Sarah ChenはMark Johnsonに対し、テクニカルサポートヘルプデスクの担当者を探していると伝えています。会社が拡大しており、多忙なヘルプデスクに新たな人材を追加する必要があるため、候補者がいるか尋ねています。
📝 正解理由 — Sarahは、明確に「good communication skills」（優れたコミュニケーション能力）と「basic IT knowledge」（基本的なIT知識）を持つ人物を探していると述べています。これは、選択肢3の「Strong interpersonal abilities」（優れた対人関係能力、コミュニケーション能力と同義）と「fundamental IT understanding」（基本的なIT理解、基本的なIT知識と同義）に正確に対応しています。
💡 実践的なヒント — Part 7では、質問で問われている資格要件や情報が、本文内で直接言及されていることがよくあります。質問のキーワード（この場合は「qualifications」）を特定し、本文でそのキーワードに関連する表現を素早く見つけて結びつける練習をしてください。
📊 間違い選択肢の分析 — X) Extensive experience in management — Sarahはマネジメント経験については一切言及していません。 X) Advanced programming skills — Sarahは「基本的な」IT知識を求めており、「高度なプログラミング」のような高いレベルのスキルを要求していませんでした。 X) A degree in computer science — Sarahは学位の要件については言及していませんでした。

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