TOEIC リーディング パート 7 — 問題

パッセージ

Chat Transcript

**Agent:** Thank you for contacting SecurePark Solutions. My name is Alex. How can I help you today?
**Customer:** Hi Alex, I saw your ad for the new automated gate opener. Can you tell me more about its features?
**Agent:** Certainly! Our new AutoGate 3000 is equipped with advanced security protocols and remote access capabilities. It's designed for seamless integration with existing systems.
**Customer:** That sounds interesting. We're looking for a way to better manage access to our corporate facility. We currently have issues with unauthorized vehicles entering, and our current system struggles with heavy traffic flow, especially during peak hours.
**Agent:** I understand. While the AutoGate 3000 enhances security, our specialized parking lot maintenance solutions might be more relevant to your traffic flow and unauthorized access concerns. Have you considered our smart sensor network and integrated access control software?
**Customer:** Parking lot maintenance? I thought you only did gate openers.
**Agent:** We offer a comprehensive suite of services! Our sensor network can monitor vehicle presence, detect blockages, and even identify potential security breaches in real-time. The access control software then uses this data to manage entry and exit, ensuring only authorized vehicles pass through. It also helps optimize traffic flow, reducing congestion.
**Customer:** So, it's not just about the gate itself, but managing the entire parking area?
**Agent:** Precisely. Our solutions are tailored to improve overall parking lot efficiency and security, addressing issues like unauthorized entry and traffic management, which are often linked to inadequate parking lot maintenance.
**Customer:** That makes sense. Our current parking lot maintenance schedule is quite basic. Could you send me some information on the smart sensor network and the access control software?

パッセージ全文を読む →

問題

What product did the customer initially inquire about?

選択肢

  1. A. The new security system ✓
  2. B. The automated gate opener
  3. C. The parking lot sensors
  4. D. The access control software

正解

A. The new security system

解説

[KO]
📖 지문해석 — SecurePark Solutions에 문의해 주셔서 감사합니다. 제 이름은 Alex입니다. 무엇을 도와드릴까요? 고객: 안녕하세요 Alex, 새 자동 게이트 개폐기 광고를 봤어요. 기능에 대해 더 자세히 알려주시겠어요? 상담원: 물론입니다! 저희 신제품 AutoGate 3000은 고급 보안 프로토콜과 원격 액세스 기능을 갖추고 있습니다. 기존 시스템과의 완벽한 통합을 위해 설계되었습니다. 고객: 흥미롭네요. 저희는 회사 시설에 대한 접근을 더 잘 관리할 방법을 찾고 있습니다. 현재 승인되지 않은 차량의 진입으로 문제가 있고, 저희의...
📝 정답이유 — 고객은 "새 자동 게이트 개폐기"에 대한 광고를 보고 "기능에 대해 더 자세히 알려주시겠어요?"라고 문의했습니다. 이는 고객이 처음에 문의한 제품이 무엇인지 명확하게 나타냅니다. 따라서 "The automated gate opener"가 정답입니다.
💡 실전팁 — Part 7에서는 질문에서 'initially', 'first', 'originally'와 같은 단어를 주의 깊게 살펴 질문의 초점을 파악해야 합니다. 이 질문에서는 'initially'가 고객의 첫 번째 문의 내용을 묻고 있음을 명확히 합니다.
📊 오답분석 — X) The new security system — 상담원이 AutoGate 3000의 고급 보안 프로토콜을 언급했지만, 고객의 첫 문의는 '자동 게이트 개폐기' 자체에 대한 것이었습니다. X) The parking lot sensors — 지문에는 주차장 센서에 대한 언급이 전혀 없습니다. X) The access control software — 고객은 접근 통제 관리의 필요성을 언급했지만, 구체적으로 문의한 것은 '자동 게이트 개폐기'였습니다.

---

[JA]
📖 本文の和訳 — SecurePark Solutionsへのお問い合わせありがとうございます。アレックスと申します。どのようなご用件でしょうか？ お客様：こんにちは、アレックス。新しい自動ゲートオープナーの広告を見ました。その機能について詳しく教えていただけますか？ エージェント：もちろんです。当社の新製品AutoGate 3000は、高度なセキュリティプロトコルとリモートアクセス機能を備えています。既存のシステムとのシームレスな統合のために設計されています。 お客様：それは興味深いですね。私たちは、会社の施設へのアクセスをより良く管理する方法を探しています。現在、不正な車両の侵入に問題があり、私たちの...
📝 정답이유 — お客様は「新しい自動ゲートオープナー」の広告を見て、「その機能について詳しく教えていただけますか？」と尋ねています。これにより、お客様が最初に問い合わせた製品が自動ゲートオープナーであることが明確に示されています。したがって、「The automated gate opener」が正解です。
💡 실전팁 — Part 7では、「initially」や「first」などの単語に注意し、質問が具体的に何について尋ねているのかを特定してください。この質問では、「initially」が顧客の最初の質問内容を指していることを理解することが重要です。
📊 오답분석 — X) The new security system — エージェントはAutoGate 3000の高度なセキュリティプロトコルに言及しましたが、顧客の最初の問い合わせはゲートオープナー自体に関するものでした。 X) The parking lot sensors — 駐車場センサーについては、本文中に言及されていません。 X) The access control software — 顧客はアクセス管理の必要性に触れましたが、具体的に問い合わせたのは「自動ゲートオープナー」でした。

---

[TH]
📖 การแปลบทอ่าน — ขอบคุณที่ติดต่อ SecurePark Solutions ครับ/ค่ะ ผม/ดิฉันชื่อ Alex ครับ/ค่ะ มีอะไรให้ช่วยเหลือครับ/คะ ลูกค้า: สวัสดีครับ/ค่ะ Alex ผม/ดิฉันเห็นโฆษณาเครื่องเปิดประตูอัตโนมัติรุ่นใหม่ของคุณ ช่วยบอกรายละเอียดเกี่ยวกับฟังก์ชันได้ไหมครับ/คะ? เจ้าหน้าที่: แน่นอนครับ/ค่ะ! AutoGate 3000 รุ่นใหม่ของเรามาพร้อมกับโปรโตคอลความปลอดภัยขั้นสูงและความสามารถในการเข้าถึงระยะไกล ถูกออกแบบมาเพื่อการรวมระบบกับระบบที่มีอยู่ได้อย่างราบรื่น ลูกค้า: น่าสนใจครับ/ค่ะ เรากำลังมองหาวิธีจัดการการเข้าถึงศูนย์ข้อมูลของบริษัทให้ดีขึ้น ปัจจุบันเรามีปัญหาเรื่องยานพาหนะที่ไม่ได้รับอนุญาตเข้ามา และ...
📝 정답이유 — ลูกค้าได้เห็นโฆษณาเกี่ยวกับ "เครื่องเปิดประตูอัตโนมัติรุ่นใหม่" และถามว่า "ช่วยบอกรายละเอียดเกี่ยวกับฟังก์ชันได้ไหมครับ/คะ?" สิ่งนี้บ่งชี้อย่างชัดเจนว่าผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าสอบถามในตอนแรกคือเครื่องเปิดประตูอัตโนมัติ ดังนั้น "The automated gate opener" จึงเป็นคำตอบที่ถูกต้อง
💡 실전팁 — ใน Part 7 ให้มองหาคำเช่น 'initially' หรือ 'first' ในคำถาม เพื่อระบุว่าคำถามกำลังเจาะจงไปที่ข้อมูลใดเป็นพิเศษ ในคำถามนี้ คำว่า 'initially' ชี้ให้เห็นว่าเรากำลังมองหาสิ่งที่ลูกค้าถามถึงเป็นอันดับแรก
📊 오답분석 — X) The new security system — แม้ว่าเจ้าหน้าที่กล่าวถึงโปรโตคอลความปลอดภัยขั้นสูงของ AutoGate 3000 แต่การสอบถามแรกของลูกค้าคือเกี่ยวกับตัวเครื่องเปิดประตูอัตโนมัติ X) The parking lot sensors — ไม่มีข้อมูลอ้างอิงถึงเซ็นเซอร์ที่จอดรถในบทความ X) The access control software — ลูกค้ากล่าวถึงความจำเป็นในการจัดการการเข้าถึง แต่สิ่งที่พวกเขาสอบถามโดยเฉพาะคือ 'เครื่องเปิดประตูอัตโนมัติ'

---

[VI]
📖 Dịch đoạn văn — Cảm ơn quý khách đã liên hệ SecurePark Solutions. Tên tôi là Alex. Tôi có thể giúp gì cho quý khách? Khách hàng: Chào Alex, tôi thấy quảng cáo về bộ mở cổng tự động mới của công ty ông/bà. Ông/bà có thể cho tôi biết thêm về các tính năng của nó không? Nhân viên: Chắc chắn rồi! AutoGate 3000 mới của chúng tôi được trang bị các giao thức bảo mật tiên tiến và khả năng truy cập từ xa. Nó được thiết kế để tích hợp liền mạch với các hệ thống hiện có. Khách hàng: Nghe thật thú vị. Chúng tôi đang tìm cách quản lý việc ra vào cơ sở của công ty tốt hơn. Hiện tại chúng tôi gặp sự cố với các phương tiện không được phép ra vào, và...
📝 Lý do chọn đáp án — Khách hàng đã thấy quảng cáo về "bộ mở cổng tự động mới" và hỏi "Ông/bà có thể cho tôi biết thêm về các tính năng của nó không?". Điều này cho thấy rõ ràng sản phẩm mà khách hàng ban đầu hỏi là bộ mở cổng tự động. Do đó, "The automated gate opener" là đáp án đúng.
💡 Mẹo làm bài thi — Trong Phần 7 TOEIC, hãy chú ý đến các từ như 'initially' hoặc 'first' trong câu hỏi để xác định trọng tâm cụ thể của câu hỏi. Trong câu hỏi này, từ 'initially' chỉ ra rằng chúng ta đang tìm kiếm điều mà khách hàng đã hỏi ban đầu.
📊 Phân tích lựa chọn sai — X) The new security system — Mặc dù nhân viên đề cập đến các giao thức bảo mật tiên tiến của AutoGate 3000, nhưng câu hỏi ban đầu của khách hàng là về chính bộ mở cổng tự động. X) The parking lot sensors — Không có đề cập nào về cảm biến bãi đậu xe trong đoạn văn. X) The access control software — Khách hàng đã đề cập đến nhu cầu quản lý quyền truy cập, nhưng họ hỏi cụ thể về 'bộ mở cổng tự động'.

---

[ID]
📖 Terjemahan Bacaan — Terima kasih telah menghubungi SecurePark Solutions. Nama saya Alex. Ada yang bisa saya bantu? Pelanggan: Hai Alex, saya melihat iklan Anda tentang pembuka gerbang otomatis baru. Bisakah Anda memberi tahu saya lebih banyak tentang fiturnya? Agen: Tentu saja! AutoGate 3000 baru kami dilengkapi dengan protokol keamanan canggih dan kemampuan akses jarak jauh. Ini dirancang untuk integrasi yang mulus dengan sistem yang ada. Pelanggan: Kedengarannya menarik. Kami sedang mencari cara untuk mengelola akses ke fasilitas perusahaan kami dengan lebih baik. Saat ini kami memiliki masalah dengan kendaraan yang tidak sah masuk, dan...
📝 Alasan Jawaban — Pelanggan melihat iklan tentang "pembuka gerbang otomatis baru" dan bertanya, "Bisakah Anda memberi tahu saya lebih banyak tentang fiturnya?". Ini dengan jelas menunjukkan bahwa produk yang awalnya ditanyakan oleh pelanggan adalah pembuka gerbang otomatis. Oleh karena itu, "The automated gate opener" adalah jawabannya.
💡 Tips Ujian — Di Bagian 7 TOEIC, perhatikan kata-kata seperti 'initially' atau 'first' dalam pertanyaan untuk mengidentifikasi apa yang secara spesifik ditanyakan oleh pertanyaan tersebut. Dalam pertanyaan ini, kata 'initially' menunjukkan bahwa kita mencari apa yang pertama kali ditanyakan oleh pelanggan.
📊 Analisis Pilihan Salah — X) The new security system — Meskipun agen menyebutkan protokol keamanan canggih AutoGate 3000, pertanyaan awal pelanggan adalah tentang pembuka gerbang otomatis itu sendiri. X) The parking lot sensors — Tidak ada penyebutan tentang sensor tempat parkir dalam bacaan. X) The access control software — Pelanggan menyebutkan kebutuhan untuk mengelola akses, tetapi yang mereka tanyakan secara spesifik adalah 'pembuka gerbang otomatis'.

---

[MS]
📖 Terjemahan Bacaan — Terima kasih kerana menghubungi SecurePark Solutions. Nama saya Alex. Ada yang boleh saya bantu? Pelanggan: Hai Alex, saya lihat iklan anda tentang pembuka pintu automatik baharu. Bolehkah anda ceritakan lebih lanjut tentang ciri-cirinya? Ejen: Sudah tentu! AutoGate 3000 baharu kami dilengkapi dengan protokol keselamatan canggih dan keupayaan akses jauh. Ia direka untuk penyepaduan yang lancar dengan sistem yang sedia ada. Pelanggan: Kedengarannya menarik. Kami sedang mencari cara untuk menguruskan akses ke kemudahan korporat kami dengan lebih baik. Kami kini mempunyai masalah dengan kenderaan yang tidak dibenarkan masuk, dan...
📝 Sebab Jawapan — Pelanggan melihat iklan tentang "pembuka pintu automatik baharu" dan bertanya, "Bolehkah anda ceritakan lebih lanjut tentang ciri-cirinya?". Ini dengan jelas menunjukkan bahawa produk yang pada mulanya ditanya oleh pelanggan ialah pembuka pintu automatik. Oleh itu, "The automated gate opener" ialah jawapannya.
💡 Petua Hari Peperiksaan — Dalam Bahagian 7 TOEIC, beri perhatian khusus kepada perkataan seperti 'initially' atau 'first' dalam soalan untuk mengenal pasti dengan tepat apa yang ditanya oleh soalan tersebut. Dalam soalan ini, perkataan 'initially' menunjukkan bahawa kita sedang mencari apa yang pelanggan tanyakan pada mulanya.
📊 Analisis Pilihan Salah — X) The new security system — Walaupun ejen menyebut protokol keselamatan canggih AutoGate 3000, pertanyaan awal pelanggan adalah mengenai pembuka pintu automatik itu sendiri. X) The parking lot sensors — Tiada sebutan tentang sensor tempat letak kereta dalam bacaan. X) The access control software — Pelanggan menyebut keperluan untuk menguruskan akses, tetapi yang mereka tanyakan secara khusus ialah 'pembuka pintu automatik'.

---

[PT-BR]
📖 Tradução da Passagem — Obrigado por entrar em contato com a SecurePark Solutions. Meu nome é Alex. Como posso ajudar? Cliente: Olá Alex, vi seu anúncio sobre o novo abridor de portão automático. Você pode me dizer mais sobre os recursos dele? Agente: Certamente! Nosso novo AutoGate 3000 é equipado com protocolos de segurança avançados e capacidades de acesso remoto. Ele foi projetado para integração perfeita com sistemas existentes. Cliente: Isso parece interessante. Estamos procurando uma maneira de gerenciar melhor o acesso às nossas instalações corporativas. Atualmente temos problemas com veículos não autorizados entrando, e nossa...
📝 Motivo da Resposta — O cliente viu um anúncio sobre o "novo abridor de portão automático" e perguntou: "Você pode me dizer mais sobre os recursos dele?". Isso indica claramente que o produto sobre o qual o cliente inicialmente perguntou foi o abridor de portão automático. Portanto, "The automated gate opener" é a resposta correta.
💡 Dica de Prova — Na Parte 7 do TOEIC, preste atenção a palavras como 'initially' ou 'first' na pergunta para identificar exatamente o que a pergunta está procurando. Neste caso, a palavra 'initially' indica que estamos procurando o que o cliente perguntou pela primeira vez.
📊 Análise de Opções Erradas — X) The new security system — Embora o agente mencione os protocolos de segurança avançados do AutoGate 3000, a pergunta inicial do cliente era sobre o próprio abridor de portão automático. X) The parking lot sensors — Não há menção a sensores de estacionamento na passagem. X) The access control software — O cliente mencionou a necessidade de gerenciar o acesso, mas o que eles perguntaram especificamente foi sobre o 'abridor de portão automático'.

---

[MY]
📖 ကျမ်းစာအနက် — SecurePark Solutions ကို ဆက်သွယ်ပေးတဲ့အတွက် ကျေးဇူးတင်ပါတယ်။ ကျွန်တော့်နာမည် Alex ပါ။ ဘာကူညီပေးရမလဲ။ Customer: မင်္ဂလာပါ Alex၊ သင့်ရဲ့ ကြော်ငြာအသစ်ဖြစ်တဲ့ အလိုအလျောက် ဂိတ်တံခါးဖွင့်စက် အကြောင်းကို တွေ့ပါတယ်၊ အဲဒါရဲ့ အင်္ဂါရပ်တွေအကြောင်းကို ပိုပြီး ပြောပြပေးနိုင်မလား။ Agent: သေချာပါတယ်! ကျွန်တော်တို့ရဲ့ AutoGate 3000 မော်ဒယ်အသစ်ဟာ အဆင့်မြင့် လုံခြုံရေး ပရိုတိုကောလ်တွေနဲ့ အဝေးထိန်း access စွမ်းရည်တွေနဲ့ တပ်ဆင်ထားပါတယ်။ ရှိပြီးသား စနစ်တွေနဲ့ ချောမွေ့စွာ ပေါင်းစပ်နိုင်ဖို့ ဒီဇိုင်းထုတ်ထားပါတယ်။ Customer: ပိုစိတ်ဝင်စားဖို့ ကောင်းပါတယ်။ ကျွန်တော်တို့ရဲ့ ကော်ပိုရိတ် အဆောက်အအုံကို ဝင်ထွက်ခွင့်ကို ပိုကောင်းအောင် စီမံခန့်ခွဲဖို့ နည်းလမ်းရှာနေပါတယ်။ အခုထိ ခွင့်ပြုချက်မရှိတဲ့ ယာဉ်တွေ ဝင်လာတဲ့ ကိစ္စတွေ ရှိနေပါတယ်၊ ပြီးတော့...
📝 အဖြေအတွက်အကြောင်းရင်း — Customer က "အလိုအလျောက် ဂိတ်တံခါးဖွင့်စက် အသစ်" ကြော်ငြာကို တွေ့ပြီး "အဲဒါရဲ့ အင်္ဂါရပ်တွေအကြောင်းကို ပိုပြီး ပြောပြပေးနိုင်မလား" လို့ မေးပါတယ်။ ဒါက Customer ပထမဆုံး မေးမြန်းခဲ့တဲ့ ထုတ်ကုန်က အလိုအလျောက် ဂိတ်တံခါးဖွင့်စက် ဖြစ်တယ်ဆိုတာကို ရှင်းရှင်းလင်းလင်း ဖော်ပြပါတယ်။ ဒီတော့ "The automated gate opener" ဟာ မှန်ကန်တဲ့ အဖြေပဲ ဖြစ်ပါတယ်။
💡 စာမေးပွဲအတွက် အကြံပြုချက် — Part 7 မှာ၊ မေးခွန်းရဲ့ အဓိက အချက်ကို တိတိ ကျကျ သိရှိဖို့အတွက် မေးခွန်းထဲက 'initially' ဒါမှမဟုတ် 'first' လို စကားလုံးတွေကို သတိထားပါ။ ဒီမေးခွန်းမှာ 'initially' ဆိုတဲ့ စကားလုံးက Customer ပထမဆုံး မေးခဲ့တာ ဘာလဲဆိုတာကို ရှာဖွေရမယ်လို့ ညွှန်ပြပါတယ်။
📊 မှားယွင်းသော ရွေးချယ်မှုများကို ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာခြင���း — X) The new security system — Agent က AutoGate 3000 ရဲ့ အဆင့်မြင့် လုံခြုံရေး ပရိုတိုကောလ်တွေအကြောင်း ပြောခဲ့ပေမယ့်၊ Customer ရဲ့ ပထမဆုံး မေးခွန်းက ဂိတ်တံခါးဖွင့်စက် ကိုယ်တိုင်အကြောင်းပဲ ဖြစ်ပါတယ်။ X) The parking lot sensors — ကျမ်းစာထဲမှာ ကားပါကင် အာရုံခံကိရိယာတွေအကြောင်း ဘာမှ မပြောထားပါဘူး။ X) The access control software — Customer က ဝင်ထွက်ခွင့် စီမံခန့်ခွဲမှု လိုအပ်ကြောင်း ပြောခဲ့ပေမယ့်၊ သူတို့ တိတိ ကျကျ မေးခဲ့တာက 'အလိုအလျောက် ဂိတ်တံခါးဖွင့်စက်' ပါ။

---
---
[ZH-TW]
📖 文章翻譯 —
客服代表：您好，感謝您聯繫 SecurePark Solutions。我叫 Alex，請問有什麼可以幫您的嗎？
顧客：您好 Alex，我看到了你們關於新型自動道閘器的廣告，可以多介紹一下它的功能嗎？
客服代表：當然！我們最新的 AutoGate 3000 配備了先進的安全協定和遠端存取功能，專為無縫整合現有系統而設計。
顧客：聽起來很有趣。我們正在尋找一種方法來更好地管理公司設施的進出。我們目前面臨未經授權車輛進入的問題，以及我們的…
選項：["新型安全系統","自動道閘器","停車場感測器","門禁控制軟體"]

📝 答案解析 —
正確答案是「自動道閘器」。顧客在對話開頭明確表示：「我看到了你們關於新型自動道閘器的廣告，可以多介紹一下它的功能嗎？」這直接點明了顧客最初詢問的產品。客服代表接著介紹了「AutoGate 3000」，這正是顧客所詢問的自動道閘器。

💡 應試技巧 —
在Part 7的聽力材料中，留意對話開頭顧客直接提及的產品或服務。這通常是顧客最初的詢問主題，也是題目可能考查的重點。

📊 錯誤選項分析 —
X) 新型安全系統 — 雖然自動道閘器包含安全功能，但顧客最初詢問的是具體的「自動道閘器」產品，而非籠統的「安全系統」。
X) 停車場感測器 — 對話中並未提及停車場感測器。
X) 門禁控制軟體 — 顧客提到了「管理公司設施的進出」，這可能與門禁軟體有關，但其最初的詢問明確指向「自動道閘器」。
---
[EN]
📖 Passage translation — Agent: Thank you for contacting SecurePark Solutions. My name is Alex. How can I help you today? Customer: Hi Alex, I saw your ad for the new automated gate opener. Can you tell me more about its features? Agent: Certainly! Our new AutoGate 3000 is equipped with advanced security protocols and remote access capabilities. It's designed for seamless integration with existing systems. Customer: That sounds interesting. We're looking for a way to better manage access to our corporate facility. We currently have issues with unauthorized vehicles entering, and our cu
📝 Why this answer — The customer saw an ad for "the new automated gate opener" and asked, "Can you tell me more about its features?". This clearly indicates that the product the customer initially inquired about was the automated gate opener. Therefore, "The automated gate opener" is the correct answer.
💡 Test-day tip — In Part 7, pay close attention to words like 'initially' or 'first' in the question stem to pinpoint exactly what the question is asking about. In this question, the word 'initially' signals that we are looking for what the customer asked about first.
📊 Wrong-option analysis — X) The new security system — Although the agent mentioned the advanced security protocols of the AutoGate 3000, the customer's initial inquiry was about the gate opener itself. X) The parking lot sensors — There is no mention of parking lot sensors in the passage. X) The access control software — The customer mentioned the need to manage access, but what they specifically asked about was the 'automated gate opener'.

関連問題