TOEIC リスニング パート 2 — 問題

問題

Who should I contact if my payment fails?

選択肢

  1. A. Please reach out to the finance department. ✓
  2. B. Payment is required for registration.
  3. C. Failed payments are rare.

正解

A. Please reach out to the finance department.

解説

[KO]
📖 질문 및 답변 해석 — "결제가 실패할 경우 누구에게 연락해야 하나요?" 라는 질문에 대해, 선택지로는 "재무 부서로 문의하시기 바랍니다.", "등록을 위해서는 결제가 필요합니다.", "결제 실패는 드뭅니다."가 주어졌습니다.
📝 정답이유 — 올바른 답변은 "재무 부서로 문의하시기 바랍니다."입니다. 질문에서 'payment fails'(결제 실패)에 대한 해결책을 묻고 있으며, 올바른 선택지는 이를 해결하기 위해 'finance department'(재무 부서)에 연락하라고 구체적인 지시를 제공합니다. 이는 직접적인 해결책을 제시하는 응답입니다.
💡 실전팁 — Part 2에서 'Who', 'What', 'Where', 'When', 'Why', 'How'와 같은 의문사 질문이 나오면, 질문의 의문사와 일치하는 종류의 정보를 제공하는 답변을 우선적으로 찾으세요. 'Who'는 사람이나 부서를, 'How'는 방법이나 절차를 묻습니다.
📊 오답분석 — X) "등록을 위해서는 결제가 필요합니다." — 질문은 문제 발생 시 해결 방법을 묻는데, 이 답변은 결제의 필요성을 언급하며 질문의 요지와 관련이 없습니다. O) "결제 실패는 드뭅니다." — 이 답변은 문제의 빈도를 언급할 뿐, 질문자가 원하는 해결책이나 안내를 제공하지 못합니다.

---

[JA]
📖 質問と選択肢の翻訳 — 「支払いが失敗した場合、誰に連絡すればよいですか？」という質問に対し、選択肢は「財務部門にご連絡ください。」、「登録には支払いが必要です。」、「支払いの失敗はまれです。」です。
📝 正解理由 — 正しい選択肢は「財務部門にご連絡ください。」です。質問は「payment fails」（支払いの失敗）という問題に対する解決策を尋ねており、この選択肢は解決策として「finance department」（財務部門）への連絡を具体的に指示しています。これは直接的な解決策を提供する応答です。
💡 試験でのヒント — Part 2 では、「Who」、「What」、「Where」、「When」、「Why」、「How」といった疑問詞で始まる質問に対しては、質問の疑問詞が求める情報（人物、場所、時、理由、方法など）と合致する選択肢を優先して探しましょう。「Who」は人や部署を、「How」は手段や手順を尋ねることが多いです。
📊 選択肢分析 — X) 「登録には支払いが必要です。」 — 質問は問題発生時の対応策を尋ねていますが、この選択肢は支払いの必要性について述べており、質問の意図とずれています。 O) 「支払いの失敗はまれです。」 — この選択肢は問題の発生頻度について言及していますが、質問者が求めている解決策や指示を提供していません。

---

[TH]
📖 คำแปลคำถามและตัวเลือก — คำถามคือ "ฉันควรติดต่อใครหากการชำระเงินของฉันล้มเหลว?" ตัวเลือกคือ "กรุณาติดต่อฝ่ายการเงิน", "ต้องชำระเงินสำหรับการลงทะเบียน" และ "การชำระเงินที่ล้มเหลวเป็นเรื่องผิดปกติ"
📝 เหตุผลที่เลือกคำตอบ — คำตอบที่ถูกต้องคือ "กรุณาติดต่อฝ่ายการเงิน" คำถามกำลังถามถึงวิธีแก้ไขปัญหาเมื่อ 'payment fails' (การชำระเงินล้มเหลว) และตัวเลือกที่ถูกต้องจะให้คำแนะนำที่เฉพาะเจาะจงให้ติดต่อ 'finance department' (ฝ่ายการเงิน) เพื่อแก้ไขปัญหานี้ นี่เป็นการตอบสนองที่เสนอทางออกโดยตรง
💡 เคล็ดลับสำหรับวันสอบ — สำหรับคำถามประเภท Wh-question (Who, What, Where, When, Why, How) ใน Part 2 ให้มองหาตัวเลือกที่ให้ข้อมูลประเภทเดียวกับคำถามนั้นๆ เสมอ เช่น คำถาม 'Who' มักจะตอบด้วยชื่อบุคคลหรือแผนก คำถาม 'How' มักจะตอบด้วยวิธีการหรือขั้นตอน
📊 การวิเคราะห์ตัวเลือกผิด — X) "ต้องชำระเงินสำหรับการลงทะเบียน" — คำถามต้องการทราบวิธีจัดการเมื่อเกิดปัญหา แต่ตัวเลือกนี้กล่าวถึงความจำเป็นในการชำระเงิน ซึ่งไม่เกี่ยวข้องกับเจตนาของคำถาม O) "การชำระเงินที่ล้มเหลวเป็นเรื่องผิดปกติ" — ตัวเลือกนี้กล่าวถึงความถี่ของการเกิดปัญหา แต่ไม่ได้ให้วิธีแก้ไขหรือคำแนะนำที่ผู้ถามต้องการ

---

[VI]
📖 Dịch câu hỏi và các lựa chọn — Câu hỏi là "Tôi nên liên hệ với ai nếu khoản thanh toán của tôi bị lỗi?" Các lựa chọn là: "Vui lòng liên hệ bộ phận tài chính.", "Cần thanh toán để đăng ký." và "Các khoản thanh toán bị lỗi là hiếm."
📝 Lý do chọn đáp án — Đáp án đúng là "Vui lòng liên hệ bộ phận tài chính." Câu hỏi đang hỏi về giải pháp khi 'payment fails' (thanh toán bị lỗi), và lựa chọn đúng đưa ra chỉ dẫn cụ thể là liên hệ 'finance department' (bộ phận tài chính) để giải quyết vấn đề này. Đây là một câu trả lời đưa ra giải pháp trực tiếp.
💡 Mẹo thi cử — Đối với các câu hỏi bắt đầu bằng Wh-questions (Who, What, Where, When, Why, How) trong Phần 2, hãy luôn tìm câu trả lời cung cấp loại thông tin tương ứng với từ hỏi. Ví dụ, câu hỏi 'Who' thường được trả lời bằng tên người hoặc bộ phận, và câu hỏi 'How' thường được trả lời bằng phương pháp hoặc quy trình.
📊 Phân tích lựa chọn sai — X) "Cần thanh toán để đăng ký." — Câu hỏi muốn biết cách xử lý khi có sự cố, nhưng lựa chọn này lại nói về sự cần thiết của việc thanh toán, không liên quan đến ý định của câu hỏi. O) "Các khoản thanh toán bị lỗi là hiếm." — Lựa chọn này đề cập đến tần suất xảy ra sự cố nhưng không đưa ra giải pháp hoặc hướng dẫn mà người hỏi đang tìm kiếm.

---

[ID]
📖 Terjemahan pertanyaan dan pilihan — Pertanyaan ini adalah "Siapa yang harus saya hubungi jika pembayaran saya gagal?" Pilihan jawabannya adalah: "Silakan hubungi departemen keuangan.", "Pembayaran diperlukan untuk pendaftaran.", dan "Pembayaran yang gagal jarang terjadi."
📝 Alasan memilih jawaban — Jawaban yang benar adalah "Silakan hubungi departemen keuangan." Pertanyaan ini menanyakan solusi ketika 'payment fails' (pembayaran gagal), dan pilihan yang benar memberikan instruksi spesifik untuk menghubungi 'finance department' (departemen keuangan) untuk mengatasi masalah ini. Ini adalah jawaban yang menawarkan solusi langsung.
💡 Kiat saat ujian — Untuk pertanyaan jenis Wh-question (Who, What, Where, When, Why, How) di Bagian 2, selalu cari pilihan yang memberikan jenis informasi yang sesuai dengan kata tanya. Misalnya, pertanyaan 'Who' sering dijawab dengan nama orang atau departemen, dan pertanyaan 'How' sering dijawab dengan metode atau prosedur.
📊 Analisis pilihan salah — X) "Pembayaran diperlukan untuk pendaftaran." — Pertanyaan ini menanyakan cara menangani ketika terjadi masalah, tetapi pilihan ini berbicara tentang keharusan pembayaran, yang tidak relevan dengan maksud pertanyaan. O) "Pembayaran yang gagal jarang terjadi." — Pilihan ini menyebutkan frekuensi terjadinya masalah tetapi tidak memberikan solusi atau panduan yang dicari oleh penanya.

---

[MS]
📖 Terjemahan soalan dan pilihan — Soalan ini ialah "Siapa yang patut saya hubungi jika pembayaran saya gagal?" Pilihan jawapannya ialah: "Sila hubungi jabatan kewangan.", "Bayaran diperlukan untuk pendaftaran.", dan "Bayaran yang gagal jarang berlaku."
📝 Sebab memilih jawapan — Jawapan yang betul ialah "Sila hubungi jabatan kewangan." Soalan ini bertanya tentang penyelesaian apabila 'payment fails' (bayaran gagal), dan pilihan yang betul memberikan arahan spesifik untuk menghubungi 'finance department' (jabatan kewangan) untuk menangani isu ini. Ini adalah jawapan yang menawarkan penyelesaian secara langsung.
💡 Petua semasa ujian — Bagi soalan jenis Wh-question (Who, What, Where, When, Why, How) dalam Bahagian 2, sentiasa cari pilihan yang memberikan jenis maklumat yang sepadan dengan kata tanya. Contohnya, soalan 'Who' selalunya dijawab dengan nama orang atau jabatan, dan soalan 'How' selalunya dijawab dengan kaedah atau prosedur.
📊 Analisis pilihan salah — X) "Bayaran diperlukan untuk pendaftaran." — Soalan ini bertanya tentang cara menangani apabila berlaku masalah, tetapi pilihan ini menyatakan tentang keperluan pembayaran, yang tidak berkaitan dengan niat soalan. O) "Bayaran yang gagal jarang berlaku." — Pilihan ini menyebutkan kekerapan berlakunya masalah tetapi tidak memberikan penyelesaian atau panduan yang dicari oleh penanya.

---

[PT-BR]
📖 Tradução da pergunta e opções — A pergunta é "Quem devo contatar se meu pagamento falhar?". As opções são: "Por favor, entre em contato com o departamento financeiro.", "O pagamento é necessário para o registro." e "Pagamentos com falha são raros."
📝 Razão para escolher a resposta — A resposta correta é "Por favor, entre em contato com o departamento financeiro.". A pergunta está buscando uma solução para quando 'payment fails' (o pagamento falhar), e a opção correta fornece uma instrução específica para contatar o 'finance department' (departamento financeiro) para resolver esse problema. Esta é uma resposta que oferece uma solução direta.
💡 Dica para o dia da prova — Para perguntas do tipo Wh-question (Quem, O quê, Onde, Quando, Por quê, Como) na Parte 2, procure sempre a opção que fornece o tipo de informação correspondente à palavra interrogativa. Por exemplo, perguntas 'Quem' geralmente são respondidas com nomes de pessoas ou departamentos, e perguntas 'Como' geralmente são respondidas com métodos ou procedimentos.
📊 Análise das opções incorretas — X) "O pagamento é necessário para o registro." — A pergunta procura saber como proceder quando um problema ocorre, mas esta opção fala sobre a necessidade de pagamento, o que não é relevante para a intenção da pergunta. O) "Pagamentos com falha são raros." — Esta opção menciona a frequência com que o problema ocorre, mas não fornece a solução ou orientação que o perguntador está procurando.

---

[MY]
📖 မေးခွန်းနှင့် အဖြေများ ဘာသာပြန်ခြင်း — "ကျွန်ုပ်၏ ငွေပေးချေမှု ပျက်ကွက်ပါက မည်သူ့ကို ဆက်သွယ်ရမည်နည်း။" ဟူသော မေးခွန်းအတွက် အဖြေများမှာ "ဘဏ္ဍာရေးဌာနသို့ ဆက်သွယ်ပါ။"၊ "စာရင်းသွင်းရန် ငွေပေးချေမှု လိုအပ်ပါသည်။" နှင့် "ငွေပေးချေမှု ပျက်ကွက်မှုမှာ မကြာခဏ မဖြစ်ပါ။" တို့ဖြစ်သည်။
📝 အဖြေမှန်ရွေးရခြင်း အကြောင်း — မှန်ကန်သော အဖြေမှာ "ဘဏ္ဍာရေးဌာနသို့ ဆက်သွယ်ပါ။" ဖြစ်သည်။ မေးခွန်းသည် 'payment fails' (ငွေပေးချေမှု ပျက်ကွက်ခြင်း) အခြေအနေအတွက် အဖြေကို မေးနေပြီး၊ မှန်ကန်သော အဖြေသည် ဤပြဿနာကို ဖြေရှင်းရန် 'finance department' (ဘဏ္ဍာရေးဌာန) သို့ ဆက်သွယ်ရန် အတိအကျ ညွှန်ကြားထားသည်။ ၎င်းသည် တိုက်ရိုက် အဖြေကို ပေးသည့် တုံ့ပြန်မှုဖြစ်သည်။
💡 စာမေးပွဲအတွက် အကြံပြုချက် — အပိုင်း 2 တွင် Wh-question (Who, What, Where, When, Why, How) အမျိုးအစား မေးခွန်းများအတွက်၊ မေးခွန်းပါ မေးခွန်းစကားလုံးနှင့် ကိုက်ညီသည့် သတင်းအချက်အလက်ကို ပေးသည့် အဖြေကို အမြဲရှာဖွေပါ။ ဥပမာအားဖြင့်၊ 'Who' မေးခွန်းကို လူပုဂ္ဂိုလ် သို့မဟုတ် ဌာနအမည်ဖြင့် မကြာခဏ ဖြေကြပြီး၊ 'How' မေးခွန်းကို နည်းလမ်း သို့မဟုတ် လုပ်ထုံးလုပ်နည်းများဖြင့် မကြာခဏ ဖြေကြသည်။
📊 မှားယွင်းသော အဖြေများ ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာခြင်း — X) "စာရင်းသွင်းရန် ငွေပေးချေမှု လိုအပ်ပါသည်။" — မေးခွန်းသည် ပြဿနာတစ်စုံတစ်ရာ ဖြစ်ပေါ်လာပါက မည်သို့ ဆောင်ရွက်ရမည်ကို မေးနေသော်လည်း၊ ဤအဖြေသည် ငွေပေးချေမှု လိုအပ်ကြောင်းကိုသာ ပြောဆိုနေပြီး မေးခွန်း၏ ရည်ရွယ်ချက်နှင့် မသက်ဆိုင်ပါ။ O) "ငွေပေးချေမှု ပျက်ကွက်မှုမှာ မကြာခဏ မဖြစ်ပါ။" — ဤအဖြေသည် ပြဿနာ ဖြစ်ပေါ်မှု အကြိမ်နှုန်းကို ဖော်ပြသော်လည်း၊ မေးသူ ရှာဖွေနေသော အဖြေ သို့မဟုတ် လမ်းညွှန်မှုကို မပေးပါ။

---
---
[ZH-TW]
📖 文章翻譯 — 我應該聯絡誰，如果我的付款失敗了？
A) 請聯繫財務部門。
B) 註冊需要付款。
C) 付款失敗的情況很少見。

📝 答案解析 — 正確答案是 A)「請聯繫財務部門。」。題目詢問付款失敗時該聯繫的對象。選項 A 直接提供了一個具體且相關的聯絡部門——財務部門，這是處理財務相關問題的標準做法。選項 B 說明了付款的要求，但並未回答付款失敗時該如何處理。選項 C 評論了付款失敗的頻率，這與題目的詢問無關。

💡 應試技巧 — 當題目詢問「誰」(Who) 應該負責某事或被聯絡時，要注意選項中是否提供了具體的人物、部門或職位。直接指明負責人或處理機構的選項通常是正確答案。

📊 錯誤選項分析 —
X) 註冊需要付款 — 這是付款的目的，而不是付款失敗時的解決方案。
X) 付款失敗的情況很少見 — 這是對付款失敗頻率的評論，沒有提供解決問題的具體資訊。
---
[EN]
📖 Question and options translation — The question is "Who should I contact if my payment fails?". The options are: "Please reach out to the finance department.", "Payment is required for registration.", and "Failed payments are rare.".
📝 Why this answer — The correct answer is "Please reach out to the finance department.". The question is asking for a solution when 'payment fails', and the correct option provides a specific instruction to contact the 'finance department' to address this issue. This is a response that offers a direct solution.
💡 Test-day tip — For Wh-question types (Who, What, Where, When, Why, How) in Part 2, always look for the option that provides the type of information corresponding to the question word. For example, 'Who' questions are often answered with names of people or departments, and 'How' questions are often answered with methods or procedures.
📊 Wrong-option analysis — X) "Payment is required for registration." — The question asks how to proceed when a problem occurs, but this option talks about the necessity of payment, which is irrelevant to the question's intent. O) "Failed payments are rare." — This option mentions the frequency of the problem occurring but does not provide the solution or guidance the questioner is seeking.

関連問題