TOEIC リーディング パート 7 — 問題

パッセージ

Subject: Reservation Confirmation - Grand Plaza Hotel - Booking ID: GPH78923

Dear Ms. Anya Sharma,

Thank you for choosing the Grand Plaza Hotel. This email confirms your reservation for a Deluxe King Room from October 15th to October 18th, 2023. Your booking reference is GPH78923.

We look forward to welcoming you. Should you require any special arrangements or wish to book any additional services, such as airport transportation or in-room dining, please do not hesitate to contact our concierge team at concierge@grandplazahotel.com.

Sincerely,
The Grand Plaza Hotel Management

---

Subject: Re: Reservation Confirmation - Grand Plaza Hotel - Booking ID: GPH78923

Dear Grand Plaza Hotel Management,

Thank you for the confirmation. I have one additional request. Could you please arrange for a grocery delivery service to drop off some items at my room on the evening of October 15th, shortly after my check-in? Specifically, I would like to order from 'FreshBites Grocery'. Please let me know if this is feasible and what the procedure is.

Best regards,
Anya Sharma

---

Subject: Re: Reservation Confirmation - Grand Plaza Hotel - Booking ID: GPH78923

Dear Ms. Anya Sharma,

Thank you for your prompt response. We can certainly accommodate your request for a grocery delivery. Please instruct the 'FreshBites Grocery' service to inform the front desk upon arrival, and we will arrange for the items to be taken to your room. Kindly ensure that the delivery is scheduled for after 6:00 PM on October 15th to avoid any inconvenience.

We are committed to making your stay as comfortable as possible.

Warmly,
Concierge Team, Grand Plaza Hotel

パッセージ全文を読む →

問題

What is the primary purpose of this email exchange?

選択肢

  1. A. To confirm a hotel reservation and arrange for additional services. ✓
  2. B. To inquire about the availability of rooms at the Grand Plaza Hotel.
  3. C. To complain about the quality of services provided during a previous stay.
  4. D. To request information regarding local grocery delivery options.

正解

A. To confirm a hotel reservation and arrange for additional services.

解説

📖 本文の和訳 — このメールは、アニャ・シャルマ様宛に、グランド・プラザ・ホテルでのデラックス・キング・ルーム（2023年10月15日から10月18日まで）のご予約を確認するものです。追加サービスや特別な手配が必要な場合は、コンシェルジュチームにご連絡ください。
📝 正解理由 — 選択肢 0「ホテル予約の確認と追加サービスの arrangements を行うこと。」が正解です。本文冒頭の「This email confirms your reservation」という一文が、ホテル予約の確認であることを明確に示しています。また、2段落目の「Should you require any special arrangements or wish to book any additional services...」の部分は、追加サービスの予約についても記載があることを示唆しています。
💡 実践的ヒント — メールの受信者名（Ms. Anya Sharma様）が明記され、「Thank you for choosing...」といった挨拶と共に予約情報（デラックス・キング・ルーム、10月15日から10月18日まで）が提供されている場合、それは予約確認メールである可能性が非常に高いです。
📊 誤答選択肢分析 — X) グランド・プラザ・ホテルでの部屋の空室状況について問い合わせること。 — このメールは既に予約が確定したことを知らせているため、部屋の空室状況を尋ねる内容ではありません。 X) 以前の滞在で提供されたサービスの質について苦情を言うこと。 — メールには苦情や以前の滞在に関する言及は一切ありません。 X) 地元の食料品配達オプションに関する情報を要求すること。 — メールはホテルのサービス（交通機関、ルームサービス）に関する案内のみであり、地元の食料品配達に関する情報には触れていません。

関連問題