TOEIC リスニング パート 2 — 問題

問題

Could you explain how to pay the overdue utility bill online?

選択肢

  1. A. I usually pay in person at the office.
  2. B. The utility company sent a reminder yesterday.
  3. C. Certainly. Log into our website and navigate to the 'Payments' section. ✓

正解

C. Certainly. Log into our website and navigate to the 'Payments' section.

解説

[KO]
📖 지문해석
질문: 연체된 공과금을 온라인으로 어떻게 납부할 수 있나요?
선택지: ["저는 보통 사무실에서 직접 납부해요.", "연체료 납부 안내문은 어제 도착했어요.", "물론이죠. 저희 웹사이트에 로그인하신 후 '결제' 섹션으로 이동하시면 됩니다."]

📝 정답이유
'온라인으로 어떻게 납부할 수 있나요?'라는 질문에 대한 직접적인 답변은 세 번째 선택지인 "물론이죠. 저희 웹사이트에 로그인하신 후 '결제' 섹션으로 이동하시면 됩니다."입니다. "Log into our website"와 "navigate to the 'Payments' section"이라는 구체적인 온라인 납부 절차를 명시하며 질문과 완벽하게 일치합니다.

💡 실전팁
Part 2에서 'How to' 질문이 나오면, 구체적인 절차나 방법을 설명하는 답변을 고르세요. 'Log in', 'navigate', 'click', 'fill out' 등의 동사가 포함된 선택지를 주목하세요.

📊 오답분석
X) 저는 보통 사무실에서 직접 납부해요. — 온라인 납부 방법을 묻는 질문에 개인적인 다른 납부 방식을 설명하여 관련성이 없습니다. (정보 불일치)
X) 연체료 납부 안내문은 어제 도착했어요. — 질문에 대한 답변이 아니라, 단순히 특정 사실(안내문 수신)을 언급할 뿐 납부 절차와는 무관합니다. (질문 의도 파악 실패)

---

[JA]
📖 本文の和訳
質問: 延滞している公共料金をオンラインで支払う方法を教えていただけますか？
選択肢:
「通常、窓口で直接支払っています。」
「延滞料金の督促状は昨日届きました。」
「はい、承知いたしました。当社のウェブサイトにログインし、「お支払い」セクションに移動してください。」

📝 正解理由
「オンラインでどのように支払えるか」という質問に対して、3番目の選択肢「はい、承知いたしました。当社のウェブサイトにログインし、「お支払い」セクションに移動してください。」が直接的な回答となっています。「Log into our website」（当社のウェブサイトにログインする）と「navigate to the 'Payments' section」（「お支払い」セクションに移動する）という具体的なオンライン支払い手順を示しており、質問内容と完全に一致しています。

💡 試験対策のヒント
Part 2で「How to」という質問形式が出た場合、具体的な手順や方法を説明している選択肢を選ぶのが有効です。「Log in」、「navigate」、「click」、「fill out」などの動詞が含まれる選択肢に注目しましょう。

📊 誤答分析
X) 通常、窓口で直接支払っています。 — オンライン支払い方法を尋ねている質問に対し、個人的な別の支払い方法を説明しており、関連性がありません。（情報不一致）
X) 延滞料金の督促状は昨日届きました。 — 質問への回答ではなく、単に特定的事実（督促状の受信）を述べているだけで、支払い手順とは無関係です。（質問意図の誤解）

---

[TH]
📖 คำแปลบทอ่าน
คำถาม: คุณช่วยอธิบายวิธีชำระบิลค่าสาธารณูปโภคที่ค้างชำระทางออนไลน์ได้ไหมครับ/คะ?
ตัวเลือก:
"ปกติฉัน/ผมชำระด้วยตนเองที่สำนักงานค่ะ/ครับ"
"บริษัทสาธารณูปโภคส่งหนังสือแจ้งเตือนเมื่อวานนี้"
"แน่นอนครับ/ค่ะ เข้าสู่ระบบเว็บไซต์ของเรา แล้วไปที่ส่วน 'การชำระเงิน'"

📝 เหตุผลที่เลือกคำตอบ
คำถามที่ว่า 'จะชำระเงินออนไลน์ได้อย่างไร' มีคำตอบโดยตรงในตัวเลือกที่สามคือ "แน่นอนครับ/ค่ะ เข้าสู่ระบบเว็บไซต์ของเรา แล้วไปที่ส่วน 'การชำระเงิน'" ซึ่งระบุขั้นตอนการชำระเงินออนไลน์ที่ชัดเจนว่า "Log into our website" (เข้าสู่ระบบเว็บไซต์ของเรา) และ "navigate to the 'Payments' section" (ไปที่ส่วน 'การชำระเงิน') ทำให้สอดคล้องกับคำถามอย่างสมบูรณ์

💡 เคล็ดลับสำหรับวันสอบ
สำหรับคำถามประเภท 'How to' ใน Part 2 ให้มองหาคำตอบที่อธิบายขั้นตอนหรือวิธีการที่เฉพาะเจาะจง ให้ความสนใจกับตัวเลือกที่มีคำกริยา เช่น 'Log in', 'navigate', 'click', 'fill out'

📊 วิเคราะห์ตัวเลือกผิด
X) ปกติฉัน/ผมชำระด้วยตนเองที่สำนักงานค่ะ/ครับ — เป็นการอธิบายวิธีการชำระเงินส่วนตัวแบบอื่น แทนที่จะตอบคำถามเกี่ยวกับวิธีการชำระเงินออนไลน์ จึงไม่เกี่ยวข้อง (ข้อมูลไม่ตรงกัน)
X) บริษัทสาธารณูปโภคส่งหนังสือแจ้งเตือนเมื่อวานนี้ — ไม่ใช่คำตอบสำหรับคำถาม แต่เป็นการกล่าวถึงข้อเท็จจริงเฉพาะ (การได้รับหนังสือแจ้งเตือน) ซึ่งไม่เกี่ยวข้องกับขั้นตอนการชำระเงิน (ตีความเจตนาคำถามผิด)

---

[VI]
📖 Dịch đoạn văn
Câu hỏi: Bạn có thể giải thích cách thanh toán hóa đơn tiện ích bị quá hạn trực tuyến không?
Các lựa chọn:
"Tôi thường thanh toán trực tiếp tại văn phòng."
"Công ty tiện ích đã gửi một lời nhắc nhở hôm qua."
"Chắc chắn rồi. Hãy đăng nhập vào trang web của chúng tôi và điều hướng đến phần 'Thanh toán'."

📝 Lý do chọn câu trả lời
Đối với câu hỏi 'Làm thế nào tôi có thể thanh toán hóa đơn trực tuyến?', lựa chọn thứ ba "Chắc chắn rồi. Hãy đăng nhập vào trang web của chúng tôi và điều hướng đến phần 'Thanh toán'." là câu trả lời trực tiếp nhất. Nó nêu rõ các bước thanh toán trực tuyến cụ thể là "Log into our website" (Đăng nhập vào trang web của chúng tôi) và "navigate to the 'Payments' section" (Điều hướng đến phần 'Thanh toán'), hoàn toàn phù hợp với nội dung câu hỏi.

💡 Mẹo làm bài thi
Trong Part 2, đối với câu hỏi dạng 'How to' (làm thế nào để), hãy tìm câu trả lời mô tả các bước hoặc phương pháp cụ thể. Hãy chú ý đến các lựa chọn có chứa các động từ như 'Log in', 'navigate', 'click', 'fill out'.

📊 Phân tích lựa chọn sai
X) Tôi thường thanh toán trực tiếp tại văn phòng. — Đưa ra một phương thức thanh toán cá nhân khác thay vì trả lời câu hỏi về phương thức thanh toán trực tuyến nên không liên quan. (Thông tin không khớp)
X) Công ty tiện ích đã gửi một lời nhắc nhở hôm qua. — Không phải là câu trả lời cho câu hỏi, mà chỉ đơn thuần đề cập đến một sự thật cụ thể (nhận được thư nhắc nhở), không liên quan đến quy trình thanh toán. (Hiểu sai ý định của câu hỏi)

---

[ID]
📖 Terjemahan Teks
Pertanyaan: Bisakah Anda menjelaskan cara membayar tagihan utilitas yang terlambat secara online?
Pilihan:
"Saya biasanya membayar langsung di kantor."
"Perusahaan utilitas mengirim pengingat kemarin."
"Tentu saja. Masuk ke situs web kami dan navigasikan ke bagian 'Pembayaran'."

📝 Alasan Memilih Jawaban
Untuk pertanyaan 'Bagaimana saya bisa membayar tagihan secara online?', pilihan ketiga "Tentu saja. Masuk ke situs web kami dan navigasikan ke bagian 'Pembayaran'." adalah jawaban yang paling langsung. Pilihan ini secara spesifik menyebutkan prosedur pembayaran online, yaitu "Log into our website" (Masuk ke situs web kami) dan "navigate to the 'Payments' section" (Navigasikan ke bagian 'Pembayaran'), yang sangat sesuai dengan pertanyaan.

💡 Tips Saat Ujian
Untuk pertanyaan 'How to' di Part 2 TOEIC, carilah jawaban yang menjelaskan langkah-langkah atau metode yang spesifik. Perhatikan pilihan yang mengandung kata kerja seperti 'Log in', 'navigate', 'click', 'fill out'.

📊 Analisis Pilihan Salah
X) Saya biasanya membayar langsung di kantor. — Ini menjelaskan metode pembayaran pribadi yang berbeda, bukan menjawab pertanyaan tentang cara pembayaran online, sehingga tidak relevan. (Informasi tidak cocok)
X) Perusahaan utilitas mengirim pengingat kemarin. — Ini bukanlah jawaban atas pertanyaan, melainkan hanya menyebutkan fakta spesifik (menerima pengingat), yang tidak berhubungan dengan prosedur pembayaran. (Salah memahami maksud pertanyaan)

---

[MS]
📖 Penterjemahan Petikan
Soalan: Bolehkah anda terangkan cara membayar bil utiliti yang tertunggak secara online?
Pilihan:
"Saya biasanya bayar di pejabat."
"Syarikat utiliti hantar peringatan semalam."
"Sudah tentu. Log masuk ke laman web kami dan navigasi ke bahagian 'Pembayaran'."

📝 Sebab Jawapan Ini Betul
Untuk soalan 'Bagaimana saya boleh bayar bil secara online?', pilihan ketiga, "Sudah tentu. Log masuk ke laman web kami dan navigasi ke bahagian 'Pembayaran'." adalah jawapan yang paling langsung. Ia menyatakan langkah-langkah pembayaran online yang spesifik iaitu "Log into our website" (Log masuk ke laman web kami) dan "navigate to the 'Payments' section" (Navigasi ke bahagian 'Pembayaran'), yang sangat bersesuaian dengan soalan.

💡 Petua untuk Hari Peperiksaan
Dalam Part 2, untuk soalan jenis 'How to' (bagaimana untuk), cari jawapan yang menerangkan langkah-langkah atau kaedah yang spesifik. Beri perhatian kepada pilihan yang mengandungi kata kerja seperti 'Log in', 'navigate', 'click', 'fill out'.

📊 Analisis Pilihan Salah
X) Saya biasanya bayar di pejabat. — Ini menjelaskan kaedah pembayaran peribadi yang berbeza, bukan menjawab soalan tentang kaedah pembayaran online, jadi ia tidak relevan. (Maklumat tidak sepadan)
X) Syarikat utiliti hantar peringatan semalam. — Ini bukan jawapan kepada soalan, tetapi sekadar menyebut fakta spesifik (menerima peringatan), yang tidak berkaitan dengan proses pembayaran. (Salah faham niat soalan)

---

[PT-BR]
📖 Tradução da Passagem
Pergunta: Você poderia explicar como pagar a conta de serviços públicos atrasada online?
Opções:
"Eu geralmente pago pessoalmente no escritório."
"A concessionária enviou um lembrete ontem."
"Com certeza. Faça login no nosso site e navegue até a seção 'Pagamentos'."

📝 Por que esta Resposta está Correta
Para a pergunta 'Como posso pagar a conta online?', a terceira opção "Com certeza. Faça login no nosso site e navegue até a seção 'Pagamentos'." é a resposta mais direta. Ela especifica os passos para pagamento online: "Log into our website" (Faça login no nosso site) e "navigate to the 'Payments' section" (Navegue até a seção 'Pagamentos'), que correspondem perfeitamente à pergunta feita.

💡 Dica para o Dia da Prova
Em perguntas do tipo 'How to' (Como fazer) na Parte 2, procure por respostas que descrevam passos ou métodos específicos. Preste atenção especial às opções que contêm verbos de ação como 'Log in', 'navigate', 'click', 'fill out'.

📊 Análise das Opções Erradas
X) Eu geralmente pago pessoalmente no escritório. — Apresenta um método de pagamento pessoal diferente, em vez de responder à pergunta sobre o método de pagamento online, tornando-a irrelevante. (Informação Incompatível)
X) A concessionária enviou um lembrete ontem. — Não é uma resposta à pergunta, mas sim uma menção a um fato específico (recebimento de um lembrete), que não tem relação com o processo de pagamento. (Má interpretação da intenção da pergunta)

---

[MY]
📖 ဖတ်ရှုနားလည်မှု
: မေးခွန်း: အကြွေးကျန်နေသော လျှပ်စစ်၊ရေ စသည့်ဝန်ဆောင်ခများအတွက် အွန်လိုင်းမှ မည်သို့ ပေးချေရမည်ကို ရှင်းပြပေးနိုင်မလား။
: ရွေးစရာများ:
"ကျွန်တော်/ကျွန်မ ပုံမှန်ဆိုရင် ရုံးမှာကိုယ်တိုင် သွားပေးပါတယ်။"
"လျှပ်စစ်/ရေ လုပ်ငန်းခွဲက မနေ့က သတိပေးစာ ပို့ထားပါတယ်။"
"သေချာပါတယ်။ ကျွန်တော်တို့ ဝဘ်ဆိုက်ကို ဝင်ပြီး 'ငွေပေးချေမှု' ကဏ္ဍကို သွားပါ။"

📝 အဘယ့်ကြောင့် ဤအဖြေမှန်ရသနည်း
'အွန်လိုင်းမှ မည်သို့ ပေးချေရမည်နည်း' ဟူသော မေးခွန်းအတွက် တတိယမြောက်ရွေးစရာဖြစ်သည့် "သေချာပါတယ်။ ကျွန်တော်တို့ ဝဘ်ဆိုက်ကို ဝင်ပြီး 'ငွေပေးချေမှု' ကဏ္ဍကို သွားပါ။" သည် အလွန်တိုက်ရိုက်သော အဖြေဖြစ်သည်။ ၎င်းသည် အွန်လိုင်းမှ ငွေပေးချေသည့် အဆင့်များဖြစ်သည့် "Log into our website" (ကျွန်တော်တို့ ဝဘ်ဆိုက်ကို ဝင်ပါ) နှင့် "navigate to the 'Payments' section" ( 'ငွေပေးချေမှု' ကဏ္ဍသို့ သွားပါ) တို့ကို အတိအကျဖော်ပြထားပြီး မေးခွန်းနှင့် လုံးဝကိုက်ညီပါသည်။

💡 စာမေးပွဲနေ့အတွက် အကြံပြုချက်
Part 2 တွင် 'How to' (မည်သို့) ပုံစံ မေးခွန်းများ ပေါ်လာပါက၊ အထူးသဖြင့် အဆင့်များ သို့မဟုတ် နည်းလမ်းများကို ရှင်းပြထားသည့် အဖြေများကို ရှာဖွေပါ။ 'Log in', 'navigate', 'click', 'fill out' စသည့် ကြိယာများ ပါဝင်သော ရွေးချေများကို အထူးဂရုပြုပါ။

📊 မှားယွင်းသော ရွေးချယ်မှုများကို ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာခြင်း
X) ကျွန်တော်/ကျွန်မ ပုံမှန်ဆိုရင် ရုံးမှာကိုယ်တိုင် သွားပေးပါတယ်။ — အွန်လိုင်းမှ ပေးချေသည့် နည်းလမ်းကို မေးမြန်းရာတွင်၊ ကိုယ်တိုင်ကိုယ်ကျ ပေးချေသည့် နည်းလမ်းကို ဖော်ပြထားခြင်းဖြစ်သောကြောင့် မသက်ဆိုင်ပါ။ (သတင်းအချက်အလက် မကိုက်ညီခြင်း)
X) လျှပ်စစ်/ရေ လုပ်ငန်းခွဲက မနေ့က သတိပေးစာ ပို့ထားပါတယ်။ — မေးခွန်းအတွက် အဖြေမဟုတ်ဘဲ၊ အသိပေးစာ ရောက်ရှိခြင်းဟူသော အဖြစ်အပျက်တစ်ခုကို တင်ပြရုံသာဖြစ်ပြီး ငွေပေးချေသည့် လုပ်ငန်းစဉ်နှင့် မသက်ဆိုင်ပါ။ (မေးခွန်း၏ ရည်ရွယ်ချက်ကို နားလည်မှု လွဲမှားခြင်း)

---
---
[ZH-TW]
📖 文章翻譯 — 「你能解釋如何線上支付逾期水電費嗎？」選項：「我通常親自到辦公室付款」、「水電公司昨天寄了提醒函」、「當然可以。請登入我們的網站並導航至『付款』區塊。」
📝 答案解析 — 正確答案是 C。選項 C 直接回答了問題，並提供了具體的指示，例如「登入我們的網站」和「導航至『付款』區塊」。問題中的「如何支付」是尋求方法，選項 C 提供了方法。
💡 應試技巧 — 當問題以「How to...」（如何...）開頭時，尋找提供步驟、方法或指示的答案。尋找動詞型態或具體行動的描述，例如「log into」、「navigate」、「click」、「fill out」等。
📊 錯誤選項分析 — X) 我通常親自到辦公室付款 — 這是一個關於付款習慣的回應，但沒有直接回答「如何線上支付」的問題，且與線上支付的語境不符。X) 水電公司昨天寄了提醒函 — 這句話提供了關於提醒函的資訊，但並未說明如何支付逾期費用，與問題的詢問點不符。
---
[EN]
📖 Passage Translation
Question: Could you explain how to pay the overdue utility bill online?
Options: ["I usually pay in person at the office.","The utility company sent a reminder yesterday.","Certainly. Log into our website and navigate to the 'Payments' section."]

📝 Why this answer is correct
For the question "How could I pay the overdue utility bill online?", the third option, "Certainly. Log into our website and navigate to the 'Payments' section," is the most direct and accurate answer. It provides specific instructions ("Log into our website" and "navigate to the 'Payments' section") that directly address the "how to" aspect of the question.

💡 Test-day tip
When faced with a "How to" question in Part 2, listen for answers that describe a process or specific steps. Look for options containing action verbs like 'Log in', 'navigate', 'click', or 'fill out' to indicate a procedure.

📊 Wrong-option analysis
X) I usually pay in person at the office. — This describes an alternative, personal payment method instead of answering the question about the online method, making it irrelevant. (Information Mismatch)
X) The utility company sent a reminder yesterday. — This is not an answer to the question but simply states a fact (receiving a reminder), which is unrelated to the payment procedure. (Misinterpretation of Question Intent)

関連問題