TOEIC リスニング パート 4 — 問題
パッセージ
Good morning, passengers. This is an important service announcement regarding flight AC712, scheduled to depart for Toronto at 9:45 AM. We regret to inform you that due to unforeseen mechanical issues requiring immediate attention, there will be a significant delay. Our engineering team is currently assessing the situation, and we anticipate a new departure time will be announced within the next two hours. We understand this causes considerable inconvenience and sincerely apologize for the disruption to your travel plans. Complimentary refreshment vouchers will be distributed at Gate 14, and our ground staff are available to assist with rebooking options for connecting flights. We appreciate your patience and understanding as we work to ensure your safety and comfort.
問題
What are passengers advised to do while waiting for further updates?
選択肢
- A. Proceed directly to the boarding gate
- B. Contact their original booking agent
- C. Collect complimentary refreshment vouchers ✓
- D. Seek immediate legal consultation
正解
C. Collect complimentary refreshment vouchers
解説
📖 本文の和訳
乗客の皆様、おはようございます。午前9時45分トロント行き、便名AC712をご利用のお客様にお知らせいたします。緊急対応が必要な予期せぬ機械的問題のため、大幅な遅延が発生しておりますことをお詫び申し上げます。現在、当社のエンジニアリングチームが状況を評価しており、新しい出発時刻は2時間以内に発表される見込みです。
📝 정답이유
正解は、「14番ゲートにて無料のお飲み物・軽食券をお配りいたします」という部分にあります。乗客は、さらなる案内を待つ間、「無料のお飲み物・軽食券を受け取る」よう指示されています。これは「Complimentary refreshment vouchers」の収集と直接関連しています。
💡 실전팁
Part 4のアナウンスメントでは、問題解決のための具体的な指示や、乗客が取るべき行動に注意を払ってください。この問題では、遅延発生時に「vouchers will be distributed」という情報が、乗客に取ってほしい行動を示唆しています。
📊 오답분석
X) Proceed directly to the boarding gate — 航空便の遅延が告知されており、現時点では搭乗ゲートに直行することは適切ではないと示唆されています。
X) Contact their original booking agent — 乗客に予約エージェントへ連絡するようにという指示は、本文中には言及されていません。
X) Seek immediate legal consultation — 法的助言を求めるという内容は、アナウンスメントの文脈とは全く関係がなく、過度な拡大解釈です。