TOEIC リーディング パート 7 — 問題

パッセージ

Subject: Hotel Booking Confirmation - Reservation #H8732

Dear Mr. Harrison,

Thank you for choosing The Grand Plaza Hotel. Your reservation for a deluxe king room from October 15th to October 18th has been confirmed.

Confirmation Number: H8732
Check-in: October 15th, 3:00 PM
Check-out: October 18th, 11:00 AM

We look forward to welcoming you. Should you require any special arrangements, such as late check-in or assistance with local services like a grocery delivery service for your convenience, please do not hesitate to contact us.

Sincerely,
The Grand Plaza Hotel Management

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Subject: Re: Hotel Booking Confirmation - Reservation #H8732

Dear Grand Plaza Hotel Management,

Thank you for the confirmation. I would appreciate it if you could provide more information on the grocery delivery service you mentioned. Specifically, are there preferred local services you partner with, and what is the process for arranging delivery to the room?

Best regards,
David Harrison

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Subject: Re: Hotel Booking Confirmation - Reservation #H8732

Dear Mr. Harrison,

We are pleased to assist you further with the grocery delivery service. We recommend 'FreshCart Local,' a reliable option that delivers directly to guest rooms. You can arrange a delivery window by calling their number at 555-1234. Inform them of your reservation number for priority service. They typically require at least 2 hours' notice.

Should you have any further questions or need assistance with anything else during your stay, please feel free to reach out.

Warmly,
The Grand Plaza Hotel Concierge Team

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問題

What information should Mr. Harrison provide to FreshCart Local for priority service?

選択肢

  1. A. His reservation number ✓
  2. B. His room number
  3. C. His check-in date
  4. D. His phone number

正解

A. His reservation number

解説

📖 本文の和訳
このメールは、グランドプラザホテルをご利用いただくお客様への予約確認通知です。予約番号、チェックインおよびチェックアウトの日時が明記されており、特別な手配や地元のサービス（食料品の配達など）のサポートが必要な場合は、ホテルにご連絡いただくよう案内しています。

📝 정답이유
Harrison氏がFreshCart Localから優先サービスを受けるために提供すべき情報は、ホテルでの予約情報を明確に特定することです。本文では、「Should you require any special arrangements, such as late check-in or assistance with local services like a grocery delivery service for your convenience, please do not hesitate to contact us.」と述べており、これはHarrison氏がサービスをリクエストするために自分自身を特定する必要があることを示唆しています。選択肢の中で、「His reservation number」（彼の予約番号）は、ホテルがHarrison氏を特定するための最も直接的で公式な方法です。

💡 실전팁
Part 7の「情報提供」または「リクエスト」に関する質問では、通常、顧客を特定するために本文で使用される固有の情報（予約番号、アカウント番号、会員IDなど）が問われます。質問で「provide」や「request」といった動詞を見た場合、顧客を特定する具体的な番号やコード情報を探してください。

📊 오답분석
X) His room number (彼の部屋番号) — チェックイン前には部屋番号はまだ確定していない、または公開されていない可能性があり、一般的に外部サービス業者に提供される情報ではありません。
X) His check-in date (彼のチェックイン日) — チェックイン日だけでは顧客を特定するには不十分であり、優先サービスのリクエストに必要な固有の識別情報ではありません。
X) His phone number (彼の電話番号) — 電話番号は身元確認に使用されることがありますが、この文脈では、ホテルの予約システムに直接関連付けられた公式な予約番号の方が、優先サービスのリクエストに適した情報です。

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