TOEIC リーディング パート 7 — 問題

パッセージ

Subject: Reservation Confirmation - Booking ID #789542

Dear Ms. Evelyn Reed,

Thank you for choosing The Grand Plaza Hotel. This email confirms your reservation for a deluxe king room from October 15th to October 18th, 2023. We are delighted to have you with us.

Your booking includes complimentary breakfast and access to our fitness center. Regarding your arrival, please note that our hotel is located approximately 30 minutes from the international airport. We recommend arranging transportation in advance. While we do not offer direct airport shuttle services, many guests find taxis or ride-sharing services convenient. For those driving, parking is available for a nightly fee.

We also wanted to provide a helpful tip for your travel: familiarize yourself with the online airport check-in procedure before you arrive at the airport. This can significantly speed up your departure process and reduce waiting times. Most airlines offer this service 24 hours prior to departure.

Should you have any questions or require further assistance, please do not hesitate to contact us at reservations@grandplazahotel.com or call us at 1-800-555-1234.

We look forward to welcoming you.

Sincerely,
The Grand Plaza Hotel Management

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Subject: Re: Reservation Confirmation - Booking ID #789542

Dear Grand Plaza Hotel Management,

Thank you for the confirmation. I have a quick question regarding check-in. Are you able to facilitate an early check-in if my flight arrives around 10:00 AM on the 15th? My flight details are flight number UA456.

Also, could you clarify if there are any specific instructions for guests arriving via flight UA456 regarding the airport check-in procedure assistance? I want to ensure a smooth transition.

Best regards,
Evelyn Reed

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問題

What action does Ms. Reed inquire about regarding her flight UA456?

選択肢

  1. A. Assistance with the airport check-in procedure. ✓
  2. B. Information on airport check-in alternatives.
  3. C. Direct shuttle service from the airport.
  4. D. Details about flight cancellation policies.

正解

A. Assistance with the airport check-in procedure.

解説

📖 本文の和訳
Evelyn Reed様、The Grand Plaza Hotelをご利用いただきありがとうございます。このEメールは、2023年10月15日から10月18日までデラックスキングルームのご予約が確定したことを確認するものです。ご滞在をお楽しみいただければ幸いです。ご予約には、無料の朝食とフィットネスセンターのご利用が含まれております。ご到着につきましては、当ホテルが国際空港から約30分の距離にあることをご了承ください。交通手段は事前に手配されることをお勧めいたします。当ホテルでは空港からの直通シャトルサービスは提供しておりませんが、多くのお客様はタクシーやライドシェアサービスが便利だと感じています。

📝 正解理由
リード様は、「ご到着につきましては、当ホテルが国際空港から約30分の距離にあることをご了承ください。交通手段は事前に手配されることをお勧めいたします。当ホテルでは空港からの直通シャトルサービスは提供しておりませんが、多くのお客様はタクシーやライドシェアサービスが便利だと感じています。」という記述に関して、空港到着時の交通手段について問い合わせています。直接的なシャトルサービスのオプションを尋ねてはいませんが、ホテルは空港からの移動に関する案内を提供しており、これは空港チェックイン手続きに関連するサービスや情報についての問い合わせと関連付けることができます。

💡 試験対策のヒント
Part 7の単一文書読解問題では、質問で言及されている特定の人物、場所、日付などのキーワードを見つけ、本文でその情報を見つけ出し、質問の核となる意図（問い合わせ、リクエスト、提案など）に関連する部分に焦点を当てて読むことが重要です。

📊 不正解選択肢の分析
X) Information on airport check-in alternatives. — チェックイン手続きよりも、空港到着後のホテルまでの交通手段に関する案内に近いです。
X) Direct shuttle service from the airport. — 本文には「当ホテルでは空港からの直通シャトルサービスは提供しておりませんが」と明確に記載されており、この選択肢は除外されます。
X) Details about flight cancellation policies. — このEメールはホテルの予約情報であり、航空便のキャンセルポリシーに関する内容は一切含まれていません。

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