TOEIC 리스닝 파트 3 — 문제

지문

Woman: Hi, Alex. I'm having a bit of trouble with my computer.
Man: Sure, Maria. What's going on?
Woman: I can't seem to connect to the company’s secure network on my desktop. I've tried restarting it a couple of times, but no luck.
Man: Hmm, have you checked if your Ethernet cable is properly plugged in? Sometimes it just comes loose.
Woman: Yes, I've checked that. It seems firmly in place. All the other office devices are connecting fine, so I don't think it's a general network outage.
Man: Alright, let's try a few diagnostic steps. Can you open the 'Network and Sharing Center' and tell me what status it shows for your connection?

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문제

What does the woman NOT believe is the cause of the problem?

보기

  1. A. A faulty Ethernet cable
  2. B. A general network disruption ✓
  3. C. Her computer's internal settings
  4. D. An issue with her specific desktop

정답

B. A general network disruption

해설

📖 지문 해석 — 마리아: 알렉스, 제 컴퓨터에 문제가 좀 있어요. 알렉스: 네, 마리아. 무슨 일인가요? 마리아: 바탕화면 컴퓨터로 회사 보안 네트워크에 연결할 수가 없어요. 몇 번 다시 시작해봤지만 소용없었어요. 알렉스: 음, 이더넷 케이블이 제대로 꽂혀 있는지 확인하셨나요? 가끔 헐거워질 수 있거든요. 마리아: 네, 확인했어요. 단단히 고정되어 있어요. 다른 사무실 기기들은 모두 잘 연결되고 있으니, 전반적인 네트워크 장애라고 생각하지 않아요.
📝 정답이유 — 여성은 'a general network outage' (전반적인 네트워크 장애)가 문제가 아니라고 명확히 말합니다. 단서 "All the other office devices are connecting fine, so I don't think it's a general network outage."에서 'all the other office devices'가 잘 작동한다는 점을 근거로 들어 일반적인 네트워크 문제는 아님을 짚어냅니다.
💡 실전팁 — Part 3/4 문제에서 'NOT'이 포함된 질문은 화자가 명확하게 '아니다'라고 언급하거나, 다른 정보와 반대되는 내용을 파악하는 것이 중요합니다. 언급되지 않거나 부정하는 내용을 찾아내는 데 집중하세요.
📊 오답분석 — X) A faulty Ethernet cable — 여성은 이더넷 케이블이 제대로 꽂혀 있는지 확인했고, 'firmly in place'(단단히 고정되어 있다)고 말했으므로 케이블 자체의 결함 가능성을 부인하지는 않았지만, 문제의 원인으로 지목하지 않았습니다. X) Her computer's internal settings — 대화에서 컴퓨터 내부 설정에 대한 언급은 전혀 없었습니다. X) An issue with her specific desktop — 여성은 자신의 바탕화면 컴퓨터에 문제가 있다고 말했고, 이것이 문제의 원인일 수 있다고 암시했습니다.

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