TOEIC 리스닝 파트 3 — 문제

지문

Man: Hi Sarah, it's Mark from Marketing. I'm having some trouble with my computer. It’s running incredibly slow, and applications keep freezing.
Woman: Oh, that's no good, Mark. Have you tried restarting it?
Man: Yes, I’ve restarted it twice already, and it hasn’t made much difference. I was trying to access the shared drive to get the latest presentation files for the client meeting tomorrow.
Woman: Hmm, okay. Let me check your system remotely. Can you give me your employee ID?
Man: Sure, it’s M4582. I was hoping to get this sorted quickly because I also need to confirm our booking for Conference Room B for that meeting.

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문제

What identifier does Sarah ask for?

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  1. A. Mark's computer model
  2. B. His department name
  3. C. His employee ID ✓
  4. D. His contact number

정답

C. His employee ID

해설

📖 지문 해석 — 남성: 안녕하세요, 사라. 마케팅팀의 마크입니다. 컴퓨터에 문제가 좀 있어요. 굉장히 느리게 작동하고, 애플리케이션이 계속 멈춥니다. 여성: 오, 안 좋네요, 마크. 재부팅해 보셨어요? 남성: 네, 이미 두 번이나 재부팅했는데 별다른 차이가 없었어요. 내일 있을 클라이언트 회의 때문에 최신 프레젠테이션 파일을 받으려고 공유 드라이브에 접속하려고 했습니다. 여성: 음, 알겠습니다. 시스템을 원격으로 확인해 볼게요. 직원 ID를 알려주시겠어요? 남성: 그럼요, M4582입니다. 빨리 해결하고 싶었는데, 예약도 확인해야 해서요.
📝 정답이유 — 여성(IT 지원 담당자)이 남성(마크)의 컴퓨터 문제를 해결하기 위해 원격 접속을 시도하면서 "Can you give me your employee ID?"라고 명확하게 묻고 있습니다. 남성은 이에 대해 "Sure, it’s M4582."라고 답하며 자신의 직원 ID를 제공했으므로, 3번 'His employee ID'가 정답입니다.
💡 실전팁 — Part 3/4에서는 요청하는 정보(What does the woman ask for?)를 파악하는 것이 중요합니다. 특히 "Can you give me...?", "Could you tell me...?" 와 같은 요청 표현 뒤에 오는 명사구를 주의 깊게 들으면 답을 빠르게 찾을 수 있습니다.
📊 오답분석 — X) Mark's computer model — 남성이 컴퓨터 문제에 대해 설명했지만, 모델명을 묻거나 언급하지 않았습니다. X) His department name — 남성은 자신을 "Mark from Marketing"이라고 소개했지만, IT 지원 담당자가 그의 부서 이름을 요청하는 맥락은 아닙니다. X) His contact number — 남성은 직원의 ID를 제공했으며, 연락처 정보는 이 대화에서 요청되지 않았습니다.

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