TOEIC 리딩 파트 7 — 문제

지문

Subject: Hiring for Tech Support Helpdesk

Sarah Chen <sarah.chen@email.com>
Oct 10, 10:32 AM

Hi Mark,

I hope you are doing well.

Our company is expanding, and we need to add someone to our busy Tech Support Helpdesk. Do you have any good candidates in mind? We are looking for someone with good communication skills and basic IT knowledge.

Best regards,
Sarah

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Mark Johnson <mark.johnson@email.com>
Oct 10, 10:45 AM

Hi Sarah,

Yes, I know a great person. Her name is Emily White. She worked with me at my previous company and was excellent in client support. She understands computer systems well. I think she would be a perfect fit for your helpdesk.

Let me know if you want to schedule an interview with her.

Thanks,
Mark

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Sarah Chen <sarah.chen@email.com>
Oct 10, 11:05 AM

Hi Mark,

That sounds promising! Could you please ask Emily if she is available for an interview next Tuesday morning? We'd like to interview her at our office.

Thank you,
Sarah

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문제

What qualifications is Sarah looking for?

보기

  1. A. Extensive experience in management
  2. B. Advanced programming skills
  3. C. Strong interpersonal abilities and fundamental IT understanding ✓
  4. D. A degree in computer science

정답

C. Strong interpersonal abilities and fundamental IT understanding

해설

📖 지문 해석 — Sarah Chen은 Mark Johnson에게 기술 지원 헬프데스크 직원을 채용 중이라고 알리고 있습니다. 회사가 확장되어 바쁜 헬프데스크에 새로운 직원을 충원해야 한다고 언급하며, 좋은 후보가 있는지 묻고 있습니다.
📝 정답이유 — Sarah는 "good communication skills" (좋은 의사소통 능력)와 "basic IT knowledge" (기본적인 IT 지식)를 가진 사람을 찾고 있다고 명시적으로 언급했습니다. 이는 선택지 3번의 "Strong interpersonal abilities" (강력한 대인 관계 능력, 의사소통 능력과 동의어)와 "fundamental IT understanding" (기본적인 IT 이해, 기본적인 IT 지식과 동의어)과 정확히 일치합니다.
💡 실전팁 — Part 7에서는 질문에서 요구하는 자격 요건이나 정보가 지문 내에서 직접적으로 언급되는 경우가 많습니다. 질문의 핵심 키워드(이 경우 "qualifications")를 파악하고 지문에서 해당 키워드와 관련된 표현을 빠르게 찾아 연결하는 연습을 하세요.
📊 오답분석 — X) Extensive experience in management — Sarah는 관리 경험에 대해 전혀 언급하지 않았습니다. X) Advanced programming skills — Sarah는 '기본적인' IT 지식을 원한다고 했으며, '고급 프로그래밍'과 같은 높은 수준의 기술을 요구하지 않았습니다. X) A degree in computer science — Sarah는 학위 요건을 언급하지 않았습니다.

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