TOEIC 리딩 파트 7 — 문제
지문
Subject: Hiring for Tech Support Helpdesk
Sarah Chen <sarah.chen@email.com>
Oct 10, 10:32 AM
Hi Mark,
I hope you are doing well.
Our company is expanding, and we need to add someone to our busy Tech Support Helpdesk. Do you have any good candidates in mind? We are looking for someone with good communication skills and basic IT knowledge.
Best regards,
Sarah
---
Mark Johnson <mark.johnson@email.com>
Oct 10, 10:45 AM
Hi Sarah,
Yes, I know a great person. Her name is Emily White. She worked with me at my previous company and was excellent in client support. She understands computer systems well. I think she would be a perfect fit for your helpdesk.
Let me know if you want to schedule an interview with her.
Thanks,
Mark
---
Sarah Chen <sarah.chen@email.com>
Oct 10, 11:05 AM
Hi Mark,
That sounds promising! Could you please ask Emily if she is available for an interview next Tuesday morning? We'd like to interview her at our office.
Thank you,
Sarah
문제
Who is Emily White?
보기
- A. The hiring manager for the tech support team
- B. A candidate for the open position
- C. Mark's former colleague with IT experience ✓
- D. A current employee in the Tech Support Helpdesk
정답
C. Mark's former colleague with IT experience
해설
[KO]
📖 지문 해석 — Sarah Chen이 Mark Johnson에게 Tech Support Helpdesk 채용에 대한 문의 메일을 보냈고, Mark는 Emily White를 추천했습니다. Emily는 Mark의 이전 회사에서 탁월한 고객 지원 경험을 가지고 있습니다.
📝 정답 이유 — Emily White는 Mark Johnson이 "Her name is Emily White. She worked with me at my previous company and was excellent in client support."라고 언급한 인물입니다. 이는 Emily가 Mark의 과거 동료이며 IT 관련 경험이 있음을 직접적으로 나타내는 단서입니다.
💡 실전팁 — 인물 질문에서는 추천인, 소개받은 사람, 또는 언급된 역할 등을 명확히 파악하는 것이 중요합니다. 주어진 텍스트에서 이름과 관련된 구체적인 설명이나 관계를 찾아 연결하세요.
📊 오답분석 — X) 채용 담당자 — Sarah Chen이 채용에 대해 문의했지만, Emily White가 채용 담당자라는 언급은 없습니다. X) 공석 후보자 — Emily는 Mark가 추천한 인물이지만, 아직 지원자로 명시되지는 않았습니다. X) 현직 직원 — Emily는 Mark의 이전 회사 동료로 언급되었지, 현재 Tech Support Helpdesk의 직원은 아닙니다.
---
[JA]
📖 本文の和訳 — Sarah ChenがMark Johnsonにテクニカルサポートヘルプデスクの求人について問い合わせ、MarkはEmily Whiteを推薦しています。EmilyはMarkの以前の会社で優れた顧客サポートの経験を持っています。
📝 正解理由 — Emily Whiteは、Mark Johnsonが「彼女の名前はエミリー・ホワイトです。彼女は私の以前の会社で一緒に働いており、クライアントサポートにおいて優秀でした。」と述べている人物です。これは、EmilyがMarkの元同僚であり、IT関連の経験があることを直接的に示しています。
💡 実践的ヒント — 人物に関する質問では、推薦者、紹介された人物、または言及された役割を明確に把握することが重要です。提示されたテキストの中で、名前に関連する具体的な説明や関係性を見つけて結びつけてください。
📊 誤答分析 — X) 採用担当者 — Sarah Chenが採用について問い合わせていますが、Emily Whiteが採用担当者であるという言及はありません。 X) 求職者 — EmilyはMarkが推薦した人物ですが、まだ応募者であるとは明記されていません。 X) 現在の従業員 — EmilyはMarkの元同僚として言及されており、現在のテクニカルサポートヘルプデスクの従業員ではありません。
---
[TH]
📖 คำแปล — Sarah Chen ส่งอีเมลถึง Mark Johnson สอบถามเรื่องการจ้างงานในตำแหน่ง Tech Support Helpdesk และ Mark ได้แนะนำ Emily White โดย Emily มีประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมในการสนับสนุนลูกค้าจากบริษัทเดิมของ Mark
📝 เหตุผลในการตอบ — Emily White คือบุคคลที่ Mark Johnson กล่าวถึงว่า "Her name is Emily White. She worked with me at my previous company and was excellent in client support." ซึ่งเป็นคำบอกใบ้โดยตรงว่า Emily เป็นเพื่อนร่วมงานเก่าของ Mark และมีประสบการณ์ด้าน IT
💡 เคล็ดลับสำหรับวันสอบ — สำหรับคำถามเกี่ยวกับบุคคล สิ่งสำคัญคือต้องระบุให้ชัดเจนว่าใครเป็นผู้แนะนำ ใครได้รับการแนะนำ หรือบทบาทที่ถูกกล่าวถึง การหาคำอธิบายหรือความสัมพันธ์ที่เฉพาะเจาะจงที่เกี่ยวข้องกับชื่อในข้อความที่ให้มานั้นเป็นสิ่งสำคัญ
📊 การวิเคราะห์ตัวเลือกผิด — X) ผู้จัดการฝ่ายบุคคล — Sarah Chen เป็นผู้สอบถามเกี่ยวกับการจ้างงาน แต่ไม่มีการกล่าวถึงว่า Emily White เป็นผู้จัดการฝ่ายบุคคล X) ผู้สมัครตำแหน่งว่าง — Emily เป็นบุคคลที่ Mark แนะนำ แต่ยังไม่ได้ระบุว่าเป็นผู้สมัคร X) พนักงานปัจจุบัน — Emily ถูกกล่าวถึงว่าเป็นเพื่อนร่วมงานเก่าของ Mark ไม่ใช่พนักงานปัจจุบันใน Tech Support Helpdesk
---
[VI]
📖 Dịch đoạn văn — Sarah Chen đã gửi email cho Mark Johnson hỏi về việc tuyển dụng cho bộ phận Hỗ trợ Kỹ thuật (Tech Support Helpdesk), và Mark đã giới thiệu Emily White. Emily có kinh nghiệm xuất sắc trong việc hỗ trợ khách hàng từ công ty cũ của Mark.
📝 Lý do chọn đáp án — Emily White là người mà Mark Johnson đã đề cập: "Her name is Emily White. She worked with me at my previous company and was excellent in client support." Điều này chỉ ra trực tiếp rằng Emily là đồng nghiệp cũ của Mark và có kinh nghiệm liên quan đến IT.
💡 Mẹo làm bài thi — Đối với các câu hỏi về nhân vật, điều quan trọng là phải xác định rõ người giới thiệu, người được giới thiệu hoặc vai trò được đề cập. Hãy tìm và kết nối các mô tả hoặc mối quan hệ cụ thể liên quan đến tên trong văn bản được cung cấp.
📊 Phân tích lựa chọn sai — X) Người quản lý tuyển dụng — Sarah Chen là người hỏi về việc tuyển dụng, nhưng không có đề cập nào cho thấy Emily White là người quản lý tuyển dụng. X) Ứng viên cho vị trí trống — Emily là người được Mark giới thiệu, nhưng chưa được xác định là ứng viên. X) Nhân viên hiện tại — Emily được đề cập là đồng nghiệp cũ của Mark, không phải là nhân viên hiện tại trong bộ phận Hỗ trợ Kỹ thuật.
---
[ID]
📖 Terjemahan Teks — Sarah Chen mengirim email kepada Mark Johnson menanyakan tentang perekrutan untuk Tech Support Helpdesk, dan Mark merekomendasikan Emily White. Emily memiliki pengalaman luar biasa dalam dukungan klien dari perusahaan Mark sebelumnya.
📝 Alasan Jawaban Benar — Emily White adalah orang yang Mark Johnson sebutkan, "Her name is Emily White. She worked with me at my previous company and was excellent in client support." Ini secara langsung menunjukkan bahwa Emily adalah mantan kolega Mark dan memiliki pengalaman IT.
💡 Tips Saat Ujian — Untuk pertanyaan tentang orang, penting untuk mengidentifikasi dengan jelas siapa yang merekomendasikan, siapa yang diperkenalkan, atau peran yang disebutkan. Temukan dan hubungkan deskripsi atau hubungan spesifik yang terkait dengan nama dalam teks yang diberikan.
📊 Analisis Pilihan Salah — X) Manajer perekrutan — Sarah Chen adalah orang yang bertanya tentang perekrutan, tetapi tidak ada penyebutan bahwa Emily White adalah manajer perekrutan. X) Kandidat untuk posisi terbuka — Emily adalah orang yang direkomendasikan Mark, tetapi belum diidentifikasi sebagai kandidat. X) Karyawan saat ini — Emily disebutkan sebagai mantan kolega Mark, bukan karyawan saat ini di Tech Support Helpdesk.
---
[MS]
📖 Terjemahan Petikan — Sarah Chen menghantar e-mel kepada Mark Johnson bertanya mengenai pengambilan pekerja untuk Tech Support Helpdesk, dan Mark telah mencadangkan Emily White. Emily mempunyai pengalaman sokongan pelanggan yang cemerlang dari syarikat lama Mark.
📝 Sebab Jawapan Benar — Emily White ialah individu yang disebut oleh Mark Johnson: "Her name is Emily White. She worked with me at my previous company and was excellent in client support." Ini secara langsung menunjukkan bahawa Emily adalah bekas rakan sekerja Mark dan mempunyai pengalaman IT.
💡 Petua Hari Peperiksaan — Bagi soalan mengenai individu, adalah penting untuk mengenal pasti dengan jelas siapa pemberi syor, siapa yang diperkenalkan, atau peranan yang disebut. Cari dan kaitkan penerangan atau hubungan khusus yang berkaitan dengan nama dalam teks yang diberikan.
📊 Analisis Pilihan Salah — X) Pengurus pengambilan pekerja — Sarah Chen adalah orang yang bertanya tentang pengambilan pekerja, tetapi tiada penyebutan bahawa Emily White adalah pengurus pengambilan pekerja. X) Calon untuk jawatan kosong — Emily ialah orang yang dicadangkan oleh Mark, tetapi belum dikenal pasti sebagai calon. X) Pekerja semasa — Emily disebut sebagai bekas rakan sekerja Mark, bukan pekerja semasa dalam Tech Support Helpdesk.
---
[PT-BR]
📖 Tradução da Passagem — Sarah Chen enviou um e-mail para Mark Johnson perguntando sobre a contratação para a equipe de Suporte Técnico (Tech Support Helpdesk), e Mark recomendou Emily White. Emily tem excelente experiência em suporte ao cliente de sua empresa anterior.
📝 Razão da Resposta Correta — Emily White é a pessoa mencionada por Mark Johnson: "Her name is Emily White. She worked with me at my previous company and was excellent in client support." Isso indica diretamente que Emily é uma ex-colega de Mark e tem experiência em TI.
💡 Dica para o Dia da Prova — Para perguntas sobre indivíduos, é crucial identificar claramente quem é o recomendador, quem foi apresentado ou qual papel foi mencionado. Encontre e conecte descrições ou relações específicas associadas ao nome no texto fornecido.
📊 Análise das Opções Incorretas — X) O gerente de contratação — Sarah Chen é quem pergunta sobre a contratação, mas não há menção de que Emily White seja a gerente de contratação. X) Uma candidata para a vaga — Emily é quem Mark recomendou, mas ainda não foi identificada como candidata. X) Uma funcionária atual — Emily foi mencionada como uma ex-colega de Mark, não como uma funcionária atual da equipe de Suporte Técnico.
---
[MY]
📖 ကျမ်းချက်ကို ဘာသာပြန်ခြင်း — Sarah Chen မှ Mark Johnson ထံသို့ Tech Support Helpdesk ခန့်အပ်မှုနှင့် ပတ်သက်၍ မေးလ် ပို့ခဲ့ပြီး Mark မှ Emily White ကို အကြံပြုခဲ့သည်။ Emily သည် Mark ၏ ယခင်ကုမ္ပဏီမှ Customer Support တွင် အလွန်ကောင်းမွန်သော အတွေ့အကြုံရှိသည်။
📝 အဖြေမှန်အတွက် အကြောင်းရင်း — Emily White သည် Mark Johnson မှ “Her name is Emily White. She worked with me at my previous company and was excellent in client support.” ဟု ဖော်ပြခဲ့သော ပုဂ္ဂိုလ်ဖြစ်သည်။ ၎င်းသည် Emily သည် Mark ၏ ယခင် လုပ်ဖော်ကိုင်ဖက်ဖြစ်ပြီး IT နှင့် ပတ်သက်သော အတွေ့အကြုံရှိကြောင်း တိုက်ရိုက်ဖော်ပြသည်။
💡 စာမေးပွဲနေ့အတွက် အကြံပြုချက် — ပုဂ္ဂိုလ်များနှင့် ပတ်သက်သော မေးခွန်းများအတွက်၊ မည်သူက အကြံပြုသူဖြစ်သည်၊ မည်သူကို မိတ်ဆက်ပေးသည်၊ သို့မဟုတ် ဖော်ပြထားသော အခန်းကဏ္ဍကို ရှင်းလင်းစွာ ခွဲခြားသိမြင်ရန် အရေးကြီးသည်။ ပေးထားသော ကျမ်းချက်တွင် အမည်နှင့် ဆက်စပ်နေသော တိကျသော ဖော်ပြချက်များ သို့မဟုတ် ဆက်နွယ်မှုများကို ရှာဖွေပြီး ချိတ်ဆက်ပါ။
📊 မှားယွင်းသော ရွေးချယ်မှုများအား ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာခြင်း — X) ခန့်အပ်ရေး မန်နေဂျာ — Sarah Chen သည် ခန့်အပ်မှုနှင့် ပတ်သက်၍ မေးမြန်းသူဖြစ်သော်လည်း Emily White သည် ခန့်အပ်ရေး မန်နေဂျာဖြစ်ကြောင်း မည်သည့်အရာမှ ဖော်ပြမထားပါ။ X) အလုပ်နေရာလပ်အတွက် ကိုယ်စားလှယ်လောင်း — Emily သည် Mark မှ အကြံပြုခဲ့သော ပုဂ္ဂိုလ်ဖြစ်သော်လည်း ကိုယ်စားလှယ်လောင်းအဖြစ် မသတ်မှတ်ရသေးပါ။ X) လက်ရှိ ဝန်ထမ်း — Emily ကို Mark ၏ ယခင် လုပ်ဖော်ကိုင်ဖက်အဖြစ် ဖော်ပြထားပြီး Tech Support Helpdesk တွင် လက်ရှိ ဝန်ထမ်း မဟုတ်ပါ။
---
---
[ZH-TW]
📖 文章翻譯 —
主旨：科技支援客服專員職位招聘
Sarah Chen <sarah.chen@email.com>
10月10日 上午10:32
嗨 Mark，
希望你一切安好。
我們公司正在擴張，需要在我們繁忙的科技支援客服團隊中增加一名新成員。你心中有不錯的人選嗎？我們正在尋找具備良好溝通技巧和基礎IT知識的人。
順頌商祺，
Sarah
---
Mark Johnson <mark.johnson@email.com>
10月10日 上午10:45
嗨 Sarah，
是的，我認識一位很棒的人。她名叫 Emily White。她曾在我前一家公司與我共事，在客戶支援方面表現出色。她了解電腦系統……
問題：Emily White 是誰？
選項：
1) 科技支援團隊的招聘經理
2) 該職位的應徵者
3) Mark 的前同事，具備 IT 經驗
4) 科技支援客服團隊的現任員工
📝 答案解析 —
正確答案是 (3) Mark 的前同事，具備 IT 經驗。Mark 在回覆中明確提到「Her name is Emily White. She worked with me at my previous company and was excellent in client support.」，這直接證明了 Emily White 是 Mark 的前同事，並且有客戶支援和IT相關的經驗（「She understands computer systems」暗示了IT知識）。
💡 應試技巧 —
閱讀訊息發送者和接收者的姓名，並尋找他們之間關於人選的對話，這能幫助你快速定位討論中的人物及其關係。
📊 錯誤選項分析 —
1) 科技支援團隊的招聘經理 — 文章中沒有任何線索表明 Emily White 是招聘經理。
2) 該職位的應徵者 — Mark 只是推薦了 Emily，文章中並未指明她已申請該職位。
4) 科技支援客服團隊的現任員工 — Emily 曾與 Mark 在「前公司」共事，這表示她不是現任員工。
---
[EN]
📖 Passage Translation — Sarah Chen emailed Mark Johnson inquiring about hiring for the Tech Support Helpdesk, and Mark recommended Emily White. Emily has excellent client support experience from Mark's previous company.
📝 Why This Answer — Emily White is the person Mark Johnson mentions: "Her name is Emily White. She worked with me at my previous company and was excellent in client support." This directly indicates Emily was Mark's former colleague and has IT-related experience.
💡 Test-day tip — For questions about individuals, it’s crucial to clearly identify who is the recommender, who is being introduced, or the role mentioned. Find and connect specific descriptions or relationships tied to the name within the provided text.
📊 Wrong-option analysis — X) The hiring manager — Sarah Chen is the one inquiring about hiring, but there's no mention of Emily White being the hiring manager. X) A candidate for the open position — Emily is who Mark recommended but hasn't been identified as applying yet. X) A current employee — Emily was mentioned as Mark's former colleague, not a current employee in the Tech Support Helpdesk.