TOEIC 리스닝 파트 3 — 문제

지문

Woman: Hi David, it's Sarah from Apex Solutions. I'm calling about our current service agreement, which is due for renewal next month.
Man: Ah, Sarah, thanks for reaching out. Yes, I've been meaning to discuss that. We're generally pleased with your services, but we've noticed a significant price increase in the latest quote.
Woman: I understand your concern. The increase reflects the enhanced features we've integrated, particularly the predictive analytics module which has been very popular. We also have an upcoming artificial intelligence workshop we believe could greatly benefit your team's utilization of our platform.
Man: That's interesting. While the workshop sounds valuable, our budget for this quarter is quite tight. Can we explore options for a slightly adjusted service package or perhaps a longer-term commitment at the previous rate?
Woman: Let me review the specifics of your current package and see what flexibility we have regarding the pricing structure. Perhaps we can tailor a commitment that aligns better with your budgetary constraints, while still incorporating some of the new capabilities. I'll look into it and get back to you by tomorrow afternoon.

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문제

What is the man considering in order to potentially secure the previous rate?

보기

  1. A. Attending the AI workshop
  2. B. Reducing requested service features
  3. C. Switching to a different provider
  4. D. Committing to a longer contract duration ✓

정답

D. Committing to a longer contract duration

해설

📖 지문해석 — 여성: 안녕하세요, 데이비드 씨. Apex Solutions의 사라입니다. 다음 달로 갱신 예정인 현재 서비스 계약에 대해 전화드렸습니다. 남성: 아, 사라 씨, 연락 주셔서 감사합니다. 네, 그에 대해 논의하려고 했습니다. 전반적으로 서비스에 만족하지만, 최신 견적서에서 상당한 가격 인상이 있었습니다. 여성: 우려하시는 점을 이해합니다. 가격 인상은 우리가 통합한 향상된 기능, 특히 매우 인기가 있었던 예측 분석 모듈을 반영한 것입니다. 또한 귀하의 팀에 큰 도움이 될 인공지능 워크숍이 곧 열릴 예정입니다.
📝 정답이유 — 남성은 현재 요금을 유지하기 위해 무엇을 고려하고 있는지 묻는 질문에, 이전 가격을 고수하거나 원하는 가격을 얻기 위해 회사가 취할 수 있는 행동을 추론해야 합니다. 남성은 "we've noticed a significant price increase in the latest quote" (최신 견적서에서 상당한 가격 인상이 있었습니다)라고 말하며 가격 상승에 대한 우려를 표현합니다. 여성은 "The increase reflects the enhanced features" (인상은 향상된 기능을 반영한 것입니다)라고 대답하며, 이 새로운 기능 중 하나가 "artificial intelligence workshop" (인공지능 워크숍)입니다. 일반적으로 더 긴 계약 기간을 약속하는 것은 기업이 더 나은 요금을 협상할 수 있게 하는 일반적인 방법이므로, 이는 남성이 고려할 수 있는 합리적인 선택입니다.
💡 실전팁 — Part 3 대화에서 가격 인상이나 계약 갱신에 대한 논의는 종종 더 나은 조건을 얻기 위한 협상으로 이어집니다. 이러한 협상에서 'contract duration' (계약 기간)은 흔히 사용되는 협상 카드이므로, 이를 염두에 두세요.
📊 오답분석 — X) Attending the AI workshop — 여성은 워크숍을 제안했지만, 남성이 이를 통해 이전 요금을 확보할 것이라고 언급하지 않았습니다. X) Reducing requested service features — 남성은 현재 서비스에 만족한다고 말했으므로, 기능을 줄이는 것을 우선으로 고려하지 않을 수 있습니다. X) Switching to a different provider — 아직 다른 제공업체를 고려한다는 힌트는 전혀 없습니다.

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