TOEIC 리스닝 파트 4 — 문제

지문

Good morning, ladies and gentlemen. This is a final boarding announcement for flight 734 to London. We regret to inform you that due to unforeseen air traffic control restrictions, flight 734 has been delayed by approximately two hours. The new estimated departure time is 3:00 PM. We understand this may disrupt your travel plans, and we sincerely apologize for the inconvenience. Passengers requiring assistance with their business trip itinerary, such as rebooking connecting flights or adjusting hotel reservations, should proceed to the customer service desk located near gate B12. Our representatives will be available to help you reconfigure your schedule. Further updates will be provided via the airport information screens and our mobile app. Thank you for your patience and understanding.

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문제

Where can passengers get help with their travel plans?

보기

  1. A. What is the reason for the flight delay?
  2. B. What time does the flight depart?
  3. C. Where can passengers get help with their travel plans? ✓
  4. D. What is the flight number?

정답

C. Where can passengers get help with their travel plans?

해설

📖 지문해석 — 승객 여러분, 좋은 아침입니다. 런던행 734편에 대한 마지막 탑승 안내 방송입니다. 예상치 못한 항공 교통 관제 제한으로 인해 734편이 약 두 시간 지연되었음을 알려드립니다. 새로운 예상 출발 시각은 오후 3시입니다. 이러한 지연이 여러분의 여행 계획에 차질을 드릴 수 있음을 이해하며, 불편을 끼쳐 드린 점 진심으로 사과드립니다. 비즈니스 여행 일정에 대한 도움이 필요하신 승객, 예를 들어 연결 항공편 재예약 또는 호텔 예약 조정 등은 게이트 B12 근처에 위치한 고객 서비스 데스크로 문의해 주시기 바랍니다. 저희 직원이…
📝 정답이유 — 질문은 "승객들이 여행 계획에 대한 도움을 어디서 받을 수 있는가?"이며, 지문에서 "Passengers requiring assistance with their business trip itinerary, such as rebooking connecting flights or adjusting hotel reservations, should proceed to the customer service desk located near gate B12."라는 구절이 이 질문에 직접적으로 답하고 있습니다. 'assistance with their business trip itinerary'가 '여행 계획에 대한 도움'을 의미하며, 'customer service desk'가 도움을 받을 수 있는 장소를 나타냅니다.
💡 실전팁 — Part 4에서는 안내 방송이나 대화에서 'who, what, where, when, why, how' 질문에 대한 답을 빠르게 찾아야 합니다. 질문에서 'where'를 물었으므로, 지문에서 장소를 나타내는 명사구(예: customer service desk, gate B12, information counter)를 찾도록 집중하세요.
📊 오답분석 — X) What is the reason for the flight delay? — 지문은 연기 이유를 'unforeseen air traffic control restrictions'라고 언급하지만, 질문은 도움이 필요한 장소를 묻고 있습니다. X) What time does the flight depart? — 지문은 새로운 출발 시각이 '3:00 PM'이라고 안내하지만, 질문과는 관련이 없는 정보입니다. X) What is the flight number? — 지문은 비행편 번호가 '734'라고 언급하지만, 이는 승객이 도움을 받을 수 있는 장소에 대한 질문에 대한 답이 아닙니다.

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