TOEIC 리스닝 파트 3 — 문제

지문

Woman: Hi David, it's Sarah from Apex Solutions. I'm calling about our current service agreement, which is due for renewal next month.
Man: Ah, Sarah, thanks for reaching out. Yes, I've been meaning to discuss that. We're generally pleased with your services, but we've noticed a significant price increase in the latest quote.
Woman: I understand your concern. The increase reflects the enhanced features we've integrated, particularly the predictive analytics module which has been very popular. We also have an upcoming artificial intelligence workshop we believe could greatly benefit your team's utilization of our platform.
Man: That's interesting. While the workshop sounds valuable, our budget for this quarter is quite tight. Can we explore options for a slightly adjusted service package or perhaps a longer-term commitment at the previous rate?
Woman: Let me review the specifics of your current package and see what flexibility we have regarding the pricing structure. Perhaps we can tailor a commitment that aligns better with your budgetary constraints, while still incorporating some of the new capabilities. I'll look into it and get back to you by tomorrow afternoon.

지문 전체 보기 →

문제

What is the primary purpose of the call?

보기

  1. A. To finalize contract terms ✓
  2. B. To discuss the next AI workshop
  3. C. To request a product demo
  4. D. To resolve a billing dispute

정답

A. To finalize contract terms

해설

📖 지문해석 — Sarah는 Apex Solutions의 직원이며, 다음 달에 갱신될 현재 서비스 계약에 대해 David에게 전화했습니다. David는 서비스에 만족하지만 최근 견적서의 가격 인상을 언급했습니다. Sarah는 향상된 기능과 AI 워크숍을 가격 인상의 이유로 설명합니다.
📝 정답이유 — 정답은 "To finalize contract terms"입니다. Sarah는 "our current service agreement, which is due for renewal next month"라고 명시적으로 언급하며 전화를 건 목적이 계약 갱신과 관련 있음을 분명히 합니다. David의 "discuss that"이라는 응답은 계약 조건에 대한 논의를 나타냅니다.
💡 실전팁 — Part 3에서는 전화나 대화의 '목적'을 묻는 질문이 자주 나옵니다. 발화자가 처음 말을 시작할 때 ("I'm calling about...") 집중하여 통화의 이유를 파악하는 것이 중요합니다.
📊 오답분석 —
X) To discuss the next AI workshop — 이것은 대화의 일부일 뿐, 통화의 주된 목적은 계약 갱신 논의입니다.
X) To request a product demo — 대화에는 제품 시연 요청이나 제공에 대한 언급이 없습니다.
X) To resolve a billing dispute — David가 가격 인상에 대해 언급했지만, 이는 분쟁 해결보다는 계약 갱신 논의의 맥락에서 이루어졌습니다.

관련 문제