TOEIC 리딩 파트 7 — 문제

지문

Subject: Reservation Confirmation - Grand Plaza Hotel - Booking ID: GPH78923

Dear Ms. Anya Sharma,

Thank you for choosing the Grand Plaza Hotel. This email confirms your reservation for a Deluxe King Room from October 15th to October 18th, 2023. Your booking reference is GPH78923.

We look forward to welcoming you. Should you require any special arrangements or wish to book any additional services, such as airport transportation or in-room dining, please do not hesitate to contact our concierge team at concierge@grandplazahotel.com.

Sincerely,
The Grand Plaza Hotel Management

---

Subject: Re: Reservation Confirmation - Grand Plaza Hotel - Booking ID: GPH78923

Dear Grand Plaza Hotel Management,

Thank you for the confirmation. I have one additional request. Could you please arrange for a grocery delivery service to drop off some items at my room on the evening of October 15th, shortly after my check-in? Specifically, I would like to order from 'FreshBites Grocery'. Please let me know if this is feasible and what the procedure is.

Best regards,
Anya Sharma

---

Subject: Re: Reservation Confirmation - Grand Plaza Hotel - Booking ID: GPH78923

Dear Ms. Anya Sharma,

Thank you for your prompt response. We can certainly accommodate your request for a grocery delivery. Please instruct the 'FreshBites Grocery' service to inform the front desk upon arrival, and we will arrange for the items to be taken to your room. Kindly ensure that the delivery is scheduled for after 6:00 PM on October 15th to avoid any inconvenience.

We are committed to making your stay as comfortable as possible.

Warmly,
Concierge Team, Grand Plaza Hotel

지문 전체 보기 →

문제

What is Ms. Sharma's specific request regarding a delivery service?

보기

  1. A. To have groceries delivered to her room from 'FreshBites Grocery'. ✓
  2. B. To arrange airport transportation for a grocery delivery.
  3. C. To have in-room dining groceries delivered after check-out.
  4. D. To schedule a grocery delivery for the morning of October 15th.

정답

A. To have groceries delivered to her room from 'FreshBites Grocery'.

해설

[KO]
📖 지문 번역 — 이메일은 고객님의 예약 확인 정보를 담고 있으며, 특수 요청이나 추가 서비스(공항 교통편, 룸서비스 등)가 필요한 경우 컨시어지 팀에 문의하라고 안내합니다.
📝 정답 이유 — Ms. Sharma의 구체적인 요청은 명시적으로 언급되지 않았으나, 호텔 측은 "추가 서비스"를 요청할 수 있다고 안내하며, "airport transportation or in-room dining"을 예시로 들었습니다. 그러나 정답은 'FreshBites Grocery'라는 특정 업체로부터 식료품을 배달받는 것을 요청했음을 암시하며, 이는 보기 중 유일하게 구체적인 서비스 요청입니다. (💡 Hinweis: 주어진 선택지에서 가장 구체적인 내용을 가진 것을 추론해야 함).
💡 실전팁 — Part 7에서 특정 인물의 요청을 묻는 경우, 지문에서 직접 언급되지 않더라도 제시된 선택지들의 구체성을 비교하여 가장 그럴듯한 답변을 추론해야 합니다. 추가 서비스 예시와 선택지를 연결하는 연습을 하세요.
📊 오답분석 —
X) To arrange airport transportation for a grocery delivery. — 공항 교통편은 예시일 뿐, 식료품 배달을 위한 것이라고 명시되지 않았습니다.
X) To have in-room dining groceries delivered after check-out. — 체크아웃 후 배달 요청은 언급되지 않았으며, in-room dining은 일반적인 서비스 예시입니다.
X) To schedule a grocery delivery for the morning of October 15th. — 특정 날짜와 시간의 배달 요청은 지문에 언급되지 않았습니다.

---

[JA]
📖 本文の和訳 — このEメールは、お客様の予約確認情報を提供し、特別な手配や追加サービス（空港送迎、ルームサービスなど）が必要な場合はコンシェルジュチームに連絡するように案内しています。
📝 正解理由 — シャーマ様からの具体的なリクエストは明記されていませんが、ホテル側は「追加サービス」をリクエストできると案内しており、「空港送迎またはルームサービス」を例として挙げています。しかし、正解は「FreshBites Grocery」という特定の業者からの食料品配達をリクエストしたことを示唆しており、これは選択肢の中で唯一具体的なサ��ビスリクエストです。 (💡 ヒント：提示された選択肢の中で最も具体的な内容を持つものを推論する必要があります)
💡 実践的ヒント — Part 7で特定の人物のリクエストについて質問された場合、本文で直接言及されていなくても、提示された選択肢の具体性を比較することで、最も可能性の高い答えを推論する必要があります。追加サービスの例と選択肢を結びつける練習をしてください。
📊 誤答分析 —
X) To arrange airport transportation for a grocery delivery. — 空港送迎はあくまで例であり、食料品配達のためであるとは明記されていません。
X) To have in-room dining groceries delivered after check-out. — チェックアウト後の配達リクエストは言及されておらず、ルームサービスは一般的なサービス例です。
X) To schedule a grocery delivery for the morning of October 15th. — 特定の日付と時間の配達リクエストは本文で言及されていません。

---

[TH]
📖 คำแปลบทอ่าน — อีเมลนี้เป็นการยืนยันการจองของท่าน และแจ้งให้ติดต่อทีม Concierge หากต้องการการจัดการพิเศษหรือบริการเพิ่มเติม (เช่น บริการรับส่งสนามบิน หรือรูมเซอร์วิส)
📝 เหตุผลที่ตอบถูก — แม้ว่าคำขอเฉพาะของ Ms. Sharma จะไม่ได้ระบุไว้โดยตรง แต่ทางโรงแรมแจ้งว่าสามารถขอ "บริการเพิ่มเติม" ได้ โดยยกตัวอย่าง "บริการรับส่งสนามบินหรือรูมเซอร์วิส" อย่างไรก็ตาม คำตอบที่ถูกต้องคือการบอกเป็นนัยว่าเธอได้ขอให้จัดส่งของชำจากบริษัทเฉพาะชื่อ 'FreshBites Grocery' ซึ่งเป็นคำขอที่เฉพาะเจาะจงเพียงอย่างเดียวในบรรดาตัวเลือก (💡 คำแนะนำ: ต้องอนุมานจากตัวเลือกที่ให้มาว่าตัวเลือกใดมีเนื้อหาที่เฉพาะเจาะจงที่สุด)
💡 เคล็ดลับสำหรับวันสอบ — สำหรับคำถามที่ถามถึงคำขอเฉพาะของบุคคลใดบุคคลหนึ่งใน Part 7 หากไม่ได้ระบุไว้โดยตรงในบทอ่าน ให้เปรียบเทียบความเฉพาะเจาะจงของตัวเลือกที่ให้มาเพื่ออนุมานคำตอบที่เป็นไปได้มากที่สุด ฝึกเชื่อมโยงตัวอย่างบริการเพิ่มเติมกับตัวเลือก
📊 การวิเคราะห์ตัวเลือกที่ผิด —
X) To arrange airport transportation for a grocery delivery. — บริการรับส่งสนามบินเป็นเพียงตัวอย่าง ไม่ได้ระบุว่าเป็นการจัดส่งของชำ
X) To have in-room dining groceries delivered after check-out. — ไม่มีการกล่าวถึงคำขอจัดส่งของชำหลังเช็คเอาต์ และรูมเซอร์วิสเป็นเพียงตัวอย่างบริการทั่วไป
X) To schedule a grocery delivery for the morning of October 15th. — ไม่มีการกล่าวถึงคำขอจัดส่งตามวันที่และเวลาที่เฉพาะเจาะจงในบทอ่าน

---

[VI]
📖 Dịch đoạn văn — Email này xác nhận việc đặt phòng của quý khách và thông báo liên hệ bộ phận Lễ tân nếu cần các sắp xếp đặc biệt hoặc dịch vụ bổ sung (như đưa đón sân bay hoặc dịch vụ ăn tại phòng).
📝 Lý do chọn đáp án — Yêu cầu cụ thể của bà Sharma không được nêu rõ, nhưng khách sạn thông báo rằng có thể yêu cầu "dịch vụ bổ sung" và đưa ra ví dụ "đưa đón sân bay hoặc dịch vụ ăn tại phòng". Tuy nhiên, đáp án đúng gợi ý rằng cô ấy đã yêu cầu giao hàng tạp hóa từ một công ty cụ thể tên là 'FreshBites Grocery', đây là yêu cầu dịch vụ duy nhất cụ thể trong các lựa chọn. (💡 Mẹo: Phải suy luận từ các lựa chọn được đưa ra lựa chọn nào có nội dung cụ thể nhất)
💡 Mẹo làm bài thi — Đối với câu hỏi yêu cầu về yêu cầu cụ thể của một cá nhân trong Phần 7, ngay cả khi không được đề cập trực tiếp trong đoạn văn, hãy so sánh mức độ cụ thể của các lựa chọn được đưa ra để suy luận câu trả lời có khả năng nhất. Hãy luyện tập liên kết các ví dụ về dịch vụ bổ sung với các lựa chọn.
📊 Phân tích lựa chọn sai —
X) To arrange airport transportation for a grocery delivery. — Đưa đón sân bay chỉ là ví dụ, không được nêu rõ là để giao hàng tạp hóa.
X) To have in-room dining groceries delivered after check-out. — Không đề cập đến yêu cầu giao hàng tạp hóa sau khi trả phòng và dịch vụ ăn tại phòng chỉ là ví dụ dịch vụ chung.
X) To schedule a grocery delivery for the morning of October 15th. — Không có yêu cầu giao hàng vào ngày và giờ cụ thể nào được đề cập trong đoạn văn.

---

[ID]
📖 Terjemahan Teks — Email ini mengonfirmasi pemesanan Anda dan menyarankan untuk menghubungi tim concierge jika Anda memerlukan pengaturan khusus atau layanan tambahan (seperti transportasi bandara atau layanan kamar).
📝 Alasan Jawaban Benar — Permintaan spesifik Ms. Sharma tidak disebutkan secara eksplisit, tetapi hotel menyatakan bahwa "layanan tambahan" dapat diminta, dengan contoh "transportasi bandara atau layanan kamar". Namun, jawaban yang benar menyiratkan bahwa dia telah meminta pengiriman bahan makanan dari perusahaan tertentu bernama 'FreshBites Grocery', ini adalah satu-satunya permintaan layanan spesifik di antara pilihan yang ada. (💡 Tips: Anda harus menyimpulkan dari pilihan yang diberikan mana yang paling spesifik isinya)
💡 Tips Ujian — Untuk pertanyaan yang menanyakan permintaan spesifik seseorang di Bagian 7, bahkan jika tidak disebutkan secara langsung dalam teks, bandingkan kekhususan pilihan yang diberikan untuk menyimpulkan jawaban yang paling mungkin. Latihlah menghubungkan contoh layanan tambahan dengan pilihan.
📊 Analisis Opsi Salah —
X) To arrange airport transportation for a grocery delivery. — Transportasi bandara hanya contoh, tidak disebutkan secara spesifik untuk pengiriman bahan makanan.
X) To have in-room dining groceries delivered after check-out. — Tidak ada penyebutan permintaan pengiriman bahan makanan setelah check-out, dan layanan kamar hanyalah contoh layanan umum.
X) To schedule a grocery delivery for the morning of October 15th. — Tidak ada permintaan pengiriman pada tanggal dan waktu tertentu yang disebutkan dalam teks.

---

[MS]
📖 Terjemahan Petikan — E-mel ini mengesahkan tempahan anda dan memaklumkan agar menghubungi pasukan concierge jika anda memerlukan pengaturan khas atau perkhidmatan tambahan (seperti pengangkutan lapangan terbang atau juadah dalam bilik).
📝 Sebab Jawapan Benar — Permintaan khusus Cik Sharma tidak dinyatakan dengan jelas, tetapi hotel menyatakan bahawa "perkhidmatan tambahan" boleh diminta, dengan contoh "pengangkutan lapangan terbang atau juadah dalam bilik". Walau bagaimanapun, jawapan yang betul membayangkan bahawa beliau telah meminta penghantaran barangan runcit daripada syarikat tertentu bernama 'FreshBites Grocery', ini adalah satu-satunya permintaan perkhidmatan yang spesifik di kalangan pilihan. (💡 Petua: Anda perlu membuat kesimpulan daripada pilihan yang diberikan yang mana satukah yang paling spesifik kandungan)
💡 Petua Hari Ujian — Untuk soalan yang bertanya tentang permintaan spesifik seseorang dalam Bahagian 7, walaupun tidak dinyatakan secara langsung dalam petikan, bandingkan kekhususan pilihan yang diberikan untuk membuat kesimpulan jawapan yang paling mungkin. Latih diri anda untuk menghubungkan contoh perkhidmatan tambahan dengan pilihan.
📊 Analisis Pilihan Salah —
X) To arrange airport transportation for a grocery delivery. — Pengangkutan lapangan terbang hanyalah contoh, tidak dinyatakan secara spesifik untuk penghantaran barangan runcit.
X) To have in-room dining groceries delivered after check-out. — Tiada sebutan permintaan penghantaran barangan runcit selepas daftar keluar, dan juadah dalam bilik hanyalah contoh perkhidmatan umum.
X) To schedule a grocery delivery for the morning of October 15th. — Tiada permintaan penghantaran pada tarikh dan masa tertentu yang dinyatakan dalam petikan.

---

[PT-BR]
📖 Tradução da Passagem — Este e-mail confirma a sua reserva e informa para entrar em contato com a equipe da recepção caso necessite de arranjos especiais ou serviços adicionais (como transporte de aeroporto ou serviço de quarto).
📝 Razão da Resposta Correta — O pedido específico da Sra. Sharma não é explicitamente declarado, mas o hotel informa que "serviços adicionais" podem ser solicitados, com exemplos como "transporte de aeroporto ou serviço de quarto". No entanto, a resposta correta sugere que ela solicitou a entrega de mantimentos de uma empresa específica chamada 'FreshBites Grocery', este é o único pedido de serviço específico entre as opções. (💡 Dica: Você deve inferir das opções dadas qual delas tem o conteúdo mais específico)
💡 Dica para o dia da prova — Para perguntas que perguntam sobre pedidos específicos de alguém na Parte 7, mesmo que não mencionado diretamente na passagem, compare a especificidade das opções dadas para inferir a resposta mais provável. Pratique conectar os exemplos de serviços adicionais com as opções.
📊 Análise das Opções Erradas —
X) To arrange airport transportation for a grocery delivery. — Transporte de aeroporto é apenas um exemplo, não é especificado como sendo para entrega de mantimentos.
X) To have in-room dining groceries delivered after check-out. — Não há menção de solicitação de entrega de mantimentos após o check-out, e o serviço de quarto é apenas um exemplo de serviço geral.
X) To schedule a grocery delivery for the morning of October 15th. — Nenhuma solicitação de entrega em uma data e hora específicas é mencionada na passagem.

---

[MY]
📖 အပိုဒ်ဘာသာပြန် — ဤအီးမေးလ်သည် သင့်၏ကြိုတင်စာရင်းသွင်းမှုကို အတည်ပြုပြီး အထူးစီစဉ်မှုများ သို့မဟုတ် အပိုဝန်ဆောင်မှုများ (လေဆိပ်ပို့ဆောင်ရေး သို့မဟုတ် အခန်းတွင်းအစားအစာများ) လိုအပ်ပါက Concierge အဖွဲ့ကို ဆက်သွယ်ရန် အကြောင်းကြားပါသည်။
📝 အကြောင်းရင်း — Ms. Sharma ၏ အထူးတောင်းဆိုမှုကို ရှင်းလင်းစွာ ဖော်ပြမထားသော်လည်း၊ ဟိုတယ်မှ "အပိုဝန်ဆောင်မှုများ" ကို တောင်းဆိုနိုင်ကြောင်းနှင့် "လေဆိပ်ပို့ဆောင်ရေး သို့မဟုတ် အခန်းတွင်းအစားအစာများ" ကို ဥပမာအဖြစ် ပေးထားသည်။ သို့ရာတွင် မှန်ကန်သော အဖြေသည် သူမသည် 'FreshBites Grocery' ဟုခေါ်သော အထူးကုမ္ပဏီတစ်ခုမှ စားသောက်ကုန်များကို ပို့ဆောင်ရန် တောင်းဆိုခဲ့ကြောင်း ဖော်ပြပြီး၊ ၎င်းသည် ရွေးချယ်စရာများကြားမှ တစ်ခုတည်းသော အထူးဝန်ဆောင်မှု တောင်းဆိုမှု ဖြစ်သည်။ (💡 အကြံပြုချက်: ပေးထားသော ရွေးချယ်စရာများထဲမှ မည်သည့်အရာက အထူးအကြောင်းအရာပါဝင်သည်ကို ခန့်မှန်းရပါမည်)
💡 စာမေးပွဲထွက်သည့်အခါ အကြံပြုချက် — အပိုင်း 7 တွင် တစ်စုံတစ်ဦး၏ အထူးတောင်းဆိုမှုများအကြောင်း မေးသောမေးခွန်းများအတွက်၊ အပိုဒ်တွင် တိုက်ရိုက်ဖော်ပြမထားသော်လည်း၊ မေးခွန်း၏ အဖြေဖြစ်နိုင်သော အကြောင်းကို ခန့်မှန်းရန် ပေးထားသော ရွေးချယ်စရာများ၏ သီးသန့်အခြေအနေကို နှိုင်းယှဉ်ပါ။ အပိုဝန်ဆောင်မှု ဥပမာများနှင့် ရွေးချယ်စရာများကို ဆက်သွယ်ရန် လေ့ကျင့်ပါ။
📊 မှားယွင်းသောရွေးချယ်ခွင့် ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာ —
X) To arrange airport transportation for a grocery delivery. — လေဆိပ်ပို့ဆောင်ရေးသည် ဥပမာတစ်ခုသာဖြစ်ပြီး စားသောက်ကုန်များ ပို့ဆောင်ရန် ခွဲခြားဖော်ပြမထားပါ။
X) To have in-room dining groceries delivered after check-out. — Check-out ပြီးနောက် စားသောက်ကုန်များ ပို့ဆောင်ရန် တောင်းဆိုမှု မရှိပါ၊ အခန်းတွင်းအစားအစာများမှာ အထွေထွေဝန်ဆောင်မှု ဥပမာများသာဖြစ်သည်။
X) To schedule a grocery delivery for the morning of October 15th. — အပိုဒ်တွင် သတ်မှတ်ထားသော ရက်စွဲနှင့်အချိန်အတွက် ပို့ဆောင်ရန် တောင်းဆိုမှု မရှိပါ။

---
---
[ZH-TW]
📖 文章翻譯 — 這封電子郵件是確認安雅·夏瑪女士預訂的住宿。信中告知她預訂了豪華特大床房間，入住日期為 2023 年 10 月 15 日至 10 月 18 日，預訂號碼為 GPH78923。飯店亦表示，若有任何特殊需求或需要預訂額外服務（如機場接送或房內用餐），可隨時聯繫禮賓部。
📝 答案解析 — 正確答案是「要從『FreshBites Grocery』將雜貨送到她���房間」。文章中提到「Should you require any special arrangements or wish to book any additional services, such as airport transportation or in-room dining, please do not hesitate to contact our concierge team」。雖然文章沒有直接提到雜貨配送，但此選項是最符合「特殊安排」或「額外服務」且屬於「房內」範疇的。題目問的是「特定要求」，而沒有具體的雜貨配送資訊，因此選項 0 是推論出來的最合理選項。
💡 應試技巧 — 遇到涉及「其他服務」或「特殊安排」的題目時，仔細閱讀提供服務的範圍，並推斷最符合情境的選項。只要選項內容非文章明確否定，且涵蓋了「額外服務」的範疇，就可能是答案。
📊 錯誤選項分析 —
X) 要安排機場交通以進行雜貨配送 — 文章僅提及機場交通為一項可預訂的額外服務，並未將其與雜貨配送連結。
X) 退房後將房內用餐的雜貨配送 — 文章未提及退房後提供此類服務，且「房內用餐」與「雜貨配送」是兩回事。
X) 安排在 10 月 15 日早上進行雜貨配送 — 文章未提及具體的配送時間，特別是針對雜貨配送。
---
[EN]
📖 Passage Translation — This email confirms your reservation and advises contacting the concierge team should you require any special arrangements or additional services (such as airport transportation or in-room dining).
📝 Why this answer — Ms. Sharma's specific request is not explicitly stated, but the hotel advises that "additional services" can be requested, citing "airport transportation or in-room dining" as examples. However, the correct answer suggests she requested grocery delivery from a specific company named 'FreshBites Grocery', which is the only specific service request among the options. (💡 Tip: You must infer from the given options which one has the most specific content)
💡 Test-day tip — For questions asking about a specific person's request in Part 7, even if not mentioned directly in the passage, compare the specificity of the given options to infer the most likely answer. Practice connecting the examples of additional services with the options.
📊 Wrong-option analysis —
X) To arrange airport transportation for a grocery delivery. — Airport transportation is merely an example, not specified as being for a grocery delivery.
X) To have in-room dining groceries delivered after check-out. — There is no mention of a requested grocery delivery after check-out, and in-room dining is just a general service example.
X) To schedule a grocery delivery for the morning of October 15th. — No request for delivery on a specific date and time is mentioned in the passage.

관련 문제