TOEIC 리딩 파트 7 — 문제
지문
Reviewer: Alex Chen
Date: October 26, 2023
Product: Sentinel Home Security System v3.0
Rating: ★★☆☆☆
Subject: Performance Dip After Recent Update
I've been a loyal user of the Sentinel system for nearly two years, and usually, it's been quite reliable. However, following the recent firmware update (around October 15th), I've noticed a significant degradation in performance. The motion detectors seem less responsive, and the app frequently loses connection, requiring a manual reconnect each time. This is particularly concerning given the 'building security update' was supposed to enhance stability. Is anyone else experiencing this? I've tried rebooting the system and my router, but the issue persists. Hoping for a swift resolution or a rollback option.
문제
What troubleshooting steps has the reviewer already taken?
보기
- A. Contacting customer support and resetting the password
- B. Rebooting the system and the internet router ✓
- C. Replacing the motion detectors and updating the app
- D. Downgrading the firmware and checking network settings
정답
B. Rebooting the system and the internet router
해설
[KO]
📖 지문해석
리뷰어 Alex Chen은 Sentinel 홈 보안 시스템 v3.0에 대한 별점 2개짜리 리뷰를 작성했습니다. 그는 약 2주 전 펌웨어 업데이트 이후 시스템 성능이 저하되었으며, 모션 감지기가 덜 민감해지고 앱이 자주 연결이 끊긴다고 보고했습니다.
📝 정답이유
정답은 "Rebooting the system and the internet router"입니다. 리뷰어는 "app frequently loses connection, requiring a manual reconnect each time"이라고 명시적으로 언급하며 앱 연결 문제를 겪고 있음을 나타냅니다. 이러한 연결 문제는 종종 시스템 또는 라우터 재시동과 같은 기본적인 문제 해결 단계를 통해 해결될 수 있으며, 이는 리뷰어가 이미 시도했을 가능성이 높은 행동입니다.
💡 실전팁
Part 7에서 문제 해결 절차를 묻는 질문은 종종 문제 설명 부분에 언급된 구체적인 증상과 연결됩니다. '앱 연결 끊김'과 같은 증상이 나오면, 이는 일반적으로 '시스템 재시동' 또는 '라우터 재시동'과 같은 일반적인 해결책과 관련이 있습니다.
📊 오답분석
X) Contacting customer support and resetting the password — 고객 지원 문의나 비밀번호 재설정에 대한 언급은 지문에 전혀 없습니다.
X) Replacing the motion detectors and updating the app — 모션 감지기 교체나 앱 업데이트에 대한 언급은 없으며, 특히 업데이트 이후 문제가 발생했다고 기술했습니다.
X) Downgrading the firmware and checking network settings — 펌웨어 다운그레이드나 네트워크 설정 확인에 대한 구체적인 언급은 본문에서 찾을 수 없습니다.
---
[JA]
📖 本文の和訳
レビュアーのアレックス・チェンは、Sentinelホームセキュリティシステムv3.0に関する2つ星のレビューを書いています。彼は、約2週間前のファームウェアアップデート以降、パフォーマンスの低下、モーションセンサーの感度低下、およびアプリの接続が頻繁に失われ、毎回手動で再接続する必要があることを報告しています。
📝 정답이유
正解は「Rebooting the system and the internet router」です。レビュアーは「アプリが頻繁に接続を失い、毎回手動で再接続する必要がある」と明確に述べており、アプリの接続問題に悩まされていることを示唆しています。これらの接続問題は、システムやルーターの再起動といった基本的なトラブルシューティング手順で解決することが多く、レビュアーがすでに試した可能性が高い行動です。
💡 실전팁
Part 7 でトラブルシューティングの手順を問う質問は、問題の説明部分で言及されている具体的な症状と結びつくことがよくあります。「アプリの接続が切れる」といった症状が出た場合、それは通常、「システムの再起動」や「ルーターの再起動」といった一般的な解決策に関連していると考えられます。
📊 오답분석
X) Contacting customer support and resetting the password — カスタマーサポートへの連絡やパスワードのリセットについては、本文に一切言及がありません。
X) Replacing the motion detectors and updating the app — モーションセンサーの交換やアプリのアップデートについては言及されておらず、特にアップデート後に問題が発生したと記載されています。
X) Downgrading the firmware and checking network settings — ファームウェアのダウングレードやネットワーク設定の確認について、本文中に具体的な記述は見当たりません。
---
[TH]
📖 การแปลบทอ่าน
ผู้รีวิว Alex Chen ได้เขียนรีวิว 2 ดาวสำหรับระบบรักษาความปลอดภัยภายในบ้าน Sentinel v3.0 เขารายงานว่าหลังจากอัปเดตเฟิร์มแวร์เมื่อประมาณสองสัปดาห์ก่อน ประสิทธิภาพได้ลดลงอย่างมาก เครื่องตรวจจับความเคลื่อนไหวมีความไวลดลง และแอปมักจะตัดการเชื่อมต่อ ทำให้ต้องเชื่อมต่อใหม่ด้วยตนเองทุกครั้ง
📝 정답이유
คำตอบที่ถูกต้องคือ "Rebooting the system and the internet router" ผู้รีวิวระบุอย่างชัดเจนว่า "แอปมักจะตัดการเชื่อมต่อ ทำให้ต้องเชื่อมต่อใหม่ด้วยตนเองทุกครั้ง" ซึ่งบ่งชี้ว่ากำลังประสบปัญหาการเชื่อมต่อแอป ปัญหาการเชื่อมต่อเหล่านี้มักจะแก้ไขได้ด้วยขั้นตอนการแก้ไขปัญหาพื้นฐาน เช่น การรีสตาร์ทระบบหรือเราเตอร์ ซึ่งเป็นสิ่งที่ผู้รีวิคอนจตะลองทำไปแล้ว
💡 실전팁
ใน Part 7 คำถามที่ถามเกี่ยวกับขั้นตอนการแก้ไขปัญหา มักจะเชื่อมโยงกับอาการที่เฉพาะเจาะจงซึ่งกล่าวถึงในส่วนคำอธิบายปัญหา หากมีอาการเช่น "แอปตัดการเชื่อมต่อ" นั่นมักจะเกี่ยวข้องกับแนวทางการแก้ไขปัญหาทั่วไป เช่น "การรีสตาร์ทระบบ" หรือ "การรีสตาร์ทเราเตอร์"
📊 오답분석
X) Contacting customer support and resetting the password — ไม่มีการกล่าวถึงการติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าหรือการรีเซ็ตรหัสผ่านในข้อความเลย
X) Replacing the motion detectors and updating the app — ไม่มีการกล่าวถึงการเปลี่ยนเครื่องตรวจจับความเคลื่อนไหวหรือการอัปเดตแอป และข้อความระบุชัดเจนว่าปัญหาเกิดขึ้นหลังจากการอัปเดต
X) Downgrading the firmware and checking network settings — ไม่พบการกล่าวถึงการดาวน์เกรดเฟิร์มแวร์หรือการตรวจสอบการตั้งค่าเครือข่ายอย่างเฉพาะเจาะจงในบทอ่าน
---
[VI]
📖 Dịch đoạn văn
Người đánh giá Alex Chen đã viết đánh giá 2 sao cho Hệ thống An ninh Gia đình Sentinel v3.0. Anh ấy báo cáo rằng sau bản cập nhật firmware khoảng hai tuần trước, hiệu suất đã suy giảm đáng kể, các cảm biến chuyển động dường như kém nhạy hơn và ứng dụng thường xuyên mất kết nối, yêu cầu kết nối lại thủ công mỗi lần.
📝 정답이유
Đáp án đúng là "Rebooting the system and the internet router". Người đánh giá đã nêu rõ ràng rằng "ứng dụng thường xuyên mất kết nối, yêu cầu kết nối lại thủ công mỗi lần", cho thấy họ đang gặp sự cố về kết nối ứng dụng. Những sự cố kết nối này thường có thể được giải quyết bằng các bước khắc phục sự cố cơ bản như khởi động lại hệ thống hoặc bộ định tuyến, đây là những hành động mà người đánh giá có khả năng đã thực hiện.
💡 실전팁
Trong Phần 7, các câu hỏi hỏi về các bước khắc phục sự cố thường liên quan đến các triệu chứng cụ thể được đề cập trong phần mô tả vấn đề. Nếu có các triệu chứng như "mất kết nối ứng dụng", thì các triệu chứng đó thường liên quan đến các giải pháp phổ biến như "khởi động lại hệ thống" hoặc "khởi động lại bộ định tuyến".
📊 오답분석
X) Contacting customer support and resetting the password — Không có đề cập nào về việc liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng hoặc đặt lại mật khẩu trong bài đọc.
X) Replacing the motion detectors and updating the app — Không có đề cập về việc thay thế các cảm biến chuyển động hoặc cập nhật ứng dụng, và đoạn văn nói rõ rằng vấn đề xảy ra sau khi cập nhật.
X) Downgrading the firmware and checking network settings — Không có đề cập cụ thể nào về việc hạ cấp firmware hoặc kiểm tra cài đặt mạng được tìm thấy trong bài đọc.
---
[ID]
📖 Terjemahan Bacaan
Peninjau Alex Chen telah menulis ulasan bintang 2 untuk Sistem Keamanan Rumah Sentinel v3.0. Dia melaporkan bahwa setelah pembaruan firmware sekitar dua minggu lalu, kinerjanya menurun secara signifikan, sensor gerak tampaknya kurang responsif, dan aplikasi sering kehilangan koneksi, memerlukan koneksi ulang manual setiap kali.
📝 Alasan Jawaban
Jawaban yang benar adalah "Rebooting the system and the internet router". Peninjau secara eksplisit menyatakan bahwa "aplikasi sering kehilangan koneksi, memerlukan koneksi ulang manual setiap kali", yang menunjukkan bahwa mereka mengalami masalah konektivitas aplikasi. Masalah konektivitas ini sering kali dapat diatasi dengan langkah-langkah pemecahan masalah dasar seperti memulai ulang sistem atau router, yang merupakan tindakan yang kemungkinan besar telah dicoba oleh peninjau.
💡 Tips Ujian
Dalam Bagian 7, pertanyaan yang menanyakan tentang langkah-langkah pemecahan masalah sering kali terkait dengan gejala spesifik yang disebutkan dalam bagian deskripsi masalah. Jika ada gejala seperti "kehilangan koneksi aplikasi", maka gejala tersebut biasanya terkait dengan solusi umum seperti "memulai ulang sistem" atau "memulai ulang router".
📊 Analisis Opsi Salah
X) Contacting customer support and resetting the password — Tidak ada penyebutan tentang menghubungi dukungan pelanggan atau mengatur ulang kata sandi dalam bacaan tersebut.
X) Replacing the motion detectors and updating the app — Tidak ada penyebutan tentang mengganti sensor gerak atau memperbarui aplikasi, dan bacaan tersebut secara jelas menyatakan bahwa masalah terjadi setelah pembaruan.
X) Downgrading the firmware and checking network settings — Tidak ada penyebutan spesifik tentang menurunkan versi firmware atau memeriksa pengaturan jaringan yang ditemukan dalam bacaan tersebut.
---
[MS]
📖 Terjemahan Bacaan
Pengulas Alex Chen telah menulis ulasan 2 bintang untuk Sistem Keselamatan Rumah Sentinel v3.0. Beliau melaporkan bahawa selepas kemas kini perisian tegar sekitar dua minggu lalu, prestasi telah merosot dengan ketara, pengesan gerakan kelihatan kurang responsif, dan aplikasi sering kehilangan sambungan, memerlukan sambungan semula manual setiap kali.
📝 Sebab Jawapan
Jawapan yang betul ialah "Menyemulakan semula sistem dan penghala internet". Pengulas secara eksplisit menyatakan bahawa "aplikasi sering kehilangan sambungan, memerlukan sambungan semula manual setiap kali", yang menunjukkan bahawa mereka mengalami masalah sambungan aplikasi. Masalah sambungan ini selalunya boleh diselesaikan dengan langkah penyelesaian masalah asas seperti memulakan semula sistem atau penghala, yang merupakan tindakan yang kemungkinan besar telah dicuba oleh pengulas.
💡 Petua Peperiksaan
Dalam Bahagian 7, soalan yang bertanya tentang langkah penyelesaian masalah selalunya berkaitan dengan gejala khusus yang disebut dalam bahagian penerangan masalah. Jika terdapat gejala seperti "kehilangan sambungan aplikasi", maka gejala tersebut biasanya dikaitkan dengan penyelesaian umum seperti "memulakan semula sistem" atau "memulakan semula penghala".
📊 Analisis Pilihan Salah
X) Menghubungi sokongan pelanggan dan menetapkan semula kata laluan — Tiada sebutan tentang menghubungi sokongan pelanggan atau menetapkan semula kata laluan dalam bacaan tersebut.
X) Mengganti pengesan gerakan dan mengemas kini aplikasi — Tiada sebutan tentang menggantikan pengesan gerakan atau mengemas kini aplikasi, dan bacaan tersebut menyatakan dengan jelas bahawa masalah berlaku selepas kemas kini.
X) Menurunkan takat perisian tegar dan menyemak tetapan rangkaian — Tiada sebutan khusus tentang menurunkan versi perisian tegar atau menyemak tetapan rangkaian ditemui dalam bacaan tersebut.
---
[PT-BR]
📖 Tradução da Passagem
O revisor Alex Chen escreveu uma avaliação de 2 estrelas para o Sistema de Segurança Residencial Sentinel v3.0. Ele relata que, após a atualização de firmware ocorrida há cerca de duas semanas, o desempenho degradou-se significativamente, os detectores de movimento parecem menos responsivos e o aplicativo frequentemente perde conexão, exigindo uma reconexão manual a cada vez.
📝 Motivo da Resposta
A resposta correta é "Rebooting the system and the internet router" (Reiniciar o sistema e o roteador de internet). O revisor declara explicitamente que "o aplicativo frequentemente perde conexão, exigindo uma reconexão manual a cada vez", indicando que ele está enfrentando problemas de conectividade com o aplicativo. Esses problemas de conexão muitas vezes podem ser resolvidos com etapas básicas de solução de problemas, como reiniciar o sistema ou o roteador, ações que o revisor provavelmente já tentou.
💡 Dica para o Dia da Prova
Na Parte 7, perguntas que perguntam sobre etapas de solução de problemas frequentemente se conectam a sintomas específicos mencionados na seção de descrição do problema. Se houver sintomas como "perda de conexão do aplicativo", esses sintomas geralmente estão associados a soluções comuns, como "reiniciar o sistema" ou "reiniciar o roteador".
📊 Análise das Opções Erradas
X) Contacting customer support and resetting the password — Não há menção em entrar em contato com o suporte ao cliente ou redefinir a senha na passagem.
X) Replacing the motion detectors and updating the app — Não há menção em substituir os detectores de movimento ou atualizar o aplicativo, e a passagem afirma claramente que o problema ocorreu após a atualização.
X) Downgrading the firmware and checking network settings — Nenhuma menção específica sobre rebaixar o firmware ou verificar as configurações de rede foi encontrada na passagem.
---
[MY]
📖 ဘာသာပြန်စာသား
သုံးသပ်သူ Alex Chen သည် Sentinel Home Security System v3.0 အတွက် ကြယ် 2 ပွင့် အဆင့်သတ်မှတ် ထားသော သုံးသပ်ချက် ကို ရေးသား ခဲ့သည်။ သူသည် အကြောင်းကြား ခဲ့သည် မှာ လွန်ခဲ့သော နှစ်ပတ် ခန့် က Firmware အသစ် တင်ပြီး နောက် စွမ်းဆောင် ရည် အလွန် ကျဆင်း ခဲ့ပြီး ၊ မိုရှင် အာရုံခံ ကိရိယာ များ သည် တုံ့ပြန် မှု နည်းပါး လာ ပြီး အက်ပလီကေးရှင်း သည် မကြာခဏ ချိတ်ဆက် မရ တော့ သ ဖြင့် အကြိမ် တိုင်း ကိုယ်တိုင် ပြန်လည် ချိတ်ဆက် ရကြောင်း ဖြစ်သည် ။
📝 အဖြေမှန်ရခြင်းအကြောင်း
မှန်ကန်သောအဖြေမှာ "Rebooting the system and the internet router" ဖြစ်သည်။ သုံးသပ်သူက "ဘဲ က ၄ သ ၫ ၫ ၫ ၫ ၫ ၫ ၫ ၫ ၫ ၫ ၫ ၫ ၫ ၫ ၫ ၫ ၫ ၫ ၫ ၫ " ဟု ပြတ်ပြတ်သားသား ဖော်ပြ ထားပြီး အက်ပ် ချိတ်ဆက်မှု ပြဿနာ ကြုံနေရကြောင်း ဖော်ပြနေသည်။ ဤ ချိတ်ဆက်မှု ပြဿနာ များကို စနစ် သို့မဟုတ် router ကို ပြန်လည် စတင်ခြင်း ကဲ့သို့သော အခြေခံ ပြဿနာ ဖြေရှင်းရေး နည်းလမ်း များ ဖြင့် ဖြေရှင်း နိုင်ပြီး ၊ ၎င်း သည် သုံးသပ်သူ အကြိမ် ပေါင်း များစွာ ကြိုးစား ခဲ့သော အ ရပ် အ ဖြစ် ရှိ သည်။
💡 စာမေးပွဲအတွက် အကြံပြုချက်
အပိုင်း 7 တွင်၊ ပြဿနာ ဖြေရှင်းရေး နည်းလမ်း များ အကြောင်း မေးသော မေးခွန်း များ သည် မကြာခဏ ဆိုသလို ပြဿနာ ဖော်ပြချက် တွင် ဖော်ပြ ထားသော တိကျသော လက္ခဏာ များ နှင့် ဆက်စပ် နေသည်။ "အက်ပ် ချိတ်ဆက်မှု ပျောက်ဆုံးခြင်း" ကဲ့သို့သော လက္ခဏာ များ ရှိပါက ၊ ထို လက္ခဏာ များ သည် များသောအားဖြင့် "စနစ် ကို ပြန်လည် စတင်ခြင်း" သို့မဟုတ် "router ကို ပြန်လည် စတင်ခြင်း" ကဲ့သို့သော အ ထွေထွေ ဖြေရှင်းနည်း များ နှင့် ဆက်စပ် နေသည်။
📊 မှားယွင်းသော ရွေးချယ်မှုများ ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာ
X) Contacting customer support and resetting the password — စာသားတွင် customer support ကို ဆက်သွယ်ခြင်း သို့မဟုတ် password ကို ပြန်လည် သတ်မှတ်ခြင်း နှင့် ပတ်သက်၍ မည်သည့် အ ရ ကို မျှ မ ဖော်ပြ ထားပါ။
X) Replacing the motion detectors and updating the app — မိုရှင် အာရုံခံ ကိရိယာ များ ကို အစားထိုး ခြင်း သို့မဟုတ် အက်ပလီကေးရှင်း ကို အပ်ဒိတ် လုပ်ခြင်း နှင့် ပတ်သက်၍ မည်သည့် အ ရ ကို မျှ မ ဖော်ပြ ထားပါ။ စာသားတွင် အပ်ဒိတ် လုပ်ပြီး နောက် ပြဿနာ ဖြစ်ပွား ခဲ့သည် ကို ရှင်းလင်း စွာ ဖော်ပြ ထားသည်။
X) Downgrading the firmware and checking network settings — Firmware ကို လျှော့ချ ခြင်း သို့မဟုတ် network ဆက်တင် များကို စစ်ဆေး ခြင်း နှင့် ပတ်သက်၍ တိကျ သော အ ရ ကို စာသားတွင် ရှာ မ တွေ့ပါ။
---
---
[ZH-TW]
📖 文章翻譯 — 評論者：Alex Chen
日期：2023年10月26日
產品：Sentinel 家庭安全系統 v3.0
評分：★★☆☆☆
主旨：近期更新後效能下降
我已經是 Sentinel 系統將近兩年的忠實用戶，通常它都很可靠。然而，在最近一次韌體更新（大約在10月15日）後，我注意到效能顯著下降。動態偵測器似乎反應變慢，而且應用程式經常斷線，每次都需要手動重新連接。考慮到這次「建築安全更新」本應提高穩定性，這點尤其令人擔憂。
📝 答案解析 — 題幹詢問評論者已經嘗試了哪些排除故障的步驟。文章中提到「動態偵測器似乎反應變慢，而且應用程式經常斷線，每次都需要手動重新連接」，這些問題的解決方法通常包含重新啟動裝置和網路設備。選項 B「重新啟動系統和網際網路路由器」正好符合了排除軟體或連接問題的常見初步步驟。
💡 應試技巧 — 當遇到關於「故障排除」的題目時，特別注意文章中提到的「問題描述」部分，並將其與常見的修復步驟（如重啟、檢查連結、更新或恢復原廠設定）進行比對。
📊 錯誤選項分析 —
X) 聯絡客戶支援和重設密碼 — 文章未提及聯絡客服或重設密碼。
X) 更換動態偵測器和更新應用程式 — 文章提及的是效能下降，並未表示偵測器損壞需要更換，且更新是問題的起因而非解決方法。
X) 降級韌體和檢查網路設定 — 文章未提及降級韌體或特別檢查網路設定。
---
[EN]
📖 Passage Translation
The reviewer, Alex Chen, wrote a 2-star review for the Sentinel Home Security System v3.0. He reports that following the recent firmware update roughly two weeks ago, performance has degraded significantly, with motion detectors seeming less responsive and the app frequently losing connection, requiring a manual reconnect each time.
📝 Why this answer
The correct answer is "Rebooting the system and the internet router". The reviewer explicitly states that "the app frequently loses connection, requiring a manual reconnect each time," indicating they are experiencing app connectivity issues. These connection problems can often be resolved by basic troubleshooting steps like restarting the system or the router, which are actions the reviewer likely would have already attempted.
💡 Test-day tip
In Part 7, questions asking about troubleshooting steps often connect to specific symptoms mentioned in the problem description. If symptoms like "app losing connection" are present, they are typically linked to common solutions such as "rebooting the system" or "rebooting the router".
📊 Wrong-option analysis
X) Contacting customer support and resetting the password — There is no mention of contacting customer support or resetting the password in the passage.
X) Replacing the motion detectors and updating the app — There is no mention of replacing the motion detectors or updating the app, and the passage clearly states the problem occurred after the update.
X) Downgrading the firmware and checking network settings — No specific mention of downgrading the firmware or checking network settings was found in the passage.