TOEIC การอ่าน พาร์ท 7 — คำถาม

บทอ่าน

Subject: RE: Project Alpha Update - URGENT
From: David Chen <dchen@techsolutions.com>
To: Sarah Miller <smiller@techsolutions.com>
CC: Leo Kim <lkim@techsolutions.com>
Date: October 26, 2023

Hi Sarah,

I'm writing to provide an urgent update regarding Project Alpha. We've encountered a significant technical glitch with the new software integration that is proving more complex to resolve than initially anticipated. Our engineering team has been working around the clock, but it appears we won't be able to meet the original launch deadline of November 15th.

After a thorough assessment, we estimate that the earliest we can realistically aim for completion is December 5th. This will allow our team sufficient time to fully debug the system and conduct comprehensive testing to ensure stability. I understand this news is disappointing, but I believe it's crucial to prioritize quality and avoid future disruptions.

Please let me know your thoughts on this revised timeline and how it might impact the marketing and client communication strategies. I'm available for a call anytime today to discuss further.

Best regards,
David Chen
Project Manager, TechSolutions

---

Subject: RE: RE: Project Alpha Update - URGENT
From: Sarah Miller <smiller@techsolutions.com>
To: David Chen <dchen@techsolutions.com>
CC: Leo Kim <lkim@techsolutions.com>
Date: October 26, 2023

Hi David,

Thank you for the prompt update, difficult as it is to hear. I appreciate your team's dedication to resolving this. A December 5th launch is certainly later than we hoped, and it will require us to adjust our planned outreach considerably. The marketing campaign was designed around a mid-November release, so we'll need to re-evaluate our promotional materials and potentially reschedule some key partnership announcements.

I'm particularly concerned about how this delay will be communicated to our top-tier clients. We promised them advanced access, and this change could affect their perception of our reliability. Leo and I will begin drafting a communication plan immediately. Could you provide a brief, client-friendly summary of the technical issue that we can include? It doesn't need to be overly detailed, just enough to explain the necessity of the postponement without alarming them.

Let's definitely connect later today. I'll send you an invite for a brief video conference at 3 PM PST.

Thanks,
Sarah Miller
Head of Marketing, TechSolutions

---

Subject: RE: RE: RE: Project Alpha Update - URGENT
From: Leo Kim <lkim@techsolutions.com>
To: Sarah Miller <smiller@techsolutions.com>
Cc: David Chen <dchen@techsolutions.com>
Date: October 26, 2023

Sarah,

Acknowledged. I'll work with you on the communication plan. David, please send over that summary as soon as you can. It's critical that our messaging is clear and consistent. I'll also check with the sales team to see how current client expectations might be managed proactively.

Thanks,
Leo Kim
Client Relations Manager, TechSolutions

อ่านบทเต็ม →

คำถาม

What does Leo Kim plan to do regarding client expectations?

ตัวเลือก

  1. A. Develop a new marketing strategy with Sarah
  2. B. Contact the engineering team for more details
  3. C. Proactively assess and manage them with the sales team ✓
  4. D. Update the promotional materials for the new launch date

คำตอบ

C. Proactively assess and manage them with the sales team

คำอธิบาย

📖 การแปลบทอ่าน — อีเมลฉบับนี้เป็นอัปเดตเร่งด่วนจาก David Chen ถึง Sarah Miller แจ้งว่าพบ "significant technical glitch" (ปัญหาทางเทคนิคที่สำคัญ) ในการผสานซอฟต์แวร์สำหรับ Project Alpha ซึ่งซับซ้อนกว่าที่คาดการณ์ไว้ในตอนแรก ทำให้ไม่น่าจะทันกำหนดการเปิดตัวเดิมในวันที่ 15 พฤศจิกายน Leo Kim ถูกระบุใน CC ด้วย
📝 정답이유 — คำตอบที่ถูกต้องคือ "Proactively assess and manage them with the sales team" (ประเมินและจัดการอย่างเชิงรุกกับทีมขาย) ข้อความระบุว่ามี "significant technical glitch" (ปัญหาทางเทคนิคที่สำคัญ) และ "more complex to resolve than initially anticipated" (ซับซ้อนกว่าที่คาดการณ์ไว้ในตอนแรก) ซึ่งบ่งชี้ถึงปัญหาที่เกิดขึ้น การที่ Leo Kim อยู่ใน CC บ่งชี้ว่าปัญหานี้อาจเกี่ยวข้องกับทีมหรือความรับผิดชอบของเขา การจัดการความคาดหวังเมื่อเกิดปัญหาจำเป็นต้องอาศัยความร่วมมือจากทีมขาย ดังนั้นตัวเลือกนี้จึงเป็นแผนการที่สมเหตุสมผลที่สุด
💡 실전 दोघा — ในข้อสอบ Part 7 ที่เป็นอีเมลธุรกิจ ผู้ที่อยู่ใน CC มักจะมีส่วนเกี่ยวข้องกับการแก้ปัญหาหรือการตัดสินใจ ลองฝึกเชื่อมโยงบริบทของอีเมลกับผู้ที่อยู่ใน CC เพื่อคาดเดาบทบาทของแต่ละคน
📊 오답분석 — X) Develop a new marketing strategy with Sarah (พัฒนาแผนการตลาดใหม่กับ Sarah) — ไม่มีการกล่าวถึงการพัฒนากลยุทธ์การตลาดใหม่กับ Sarah ในเนื้อหา X) Contact the engineering team for more details (ติดต่อทีมวิศวกรรมเพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติม) — ระบุชัดเจนว่าทีมวิศวกรรมกำลังดำเนินการแก้ไข จึงไม่น่าจะเป็นแผนที่จะติดต่อเพิ่ม X) Update the promotional materials for the new launch date (อัปเดตสื่อส่งเสริมการขายสำหรับวันเปิดตัวใหม่) — การอัปเดตสื่อส่งเสริมการขายสำหรับวันเปิดตัวใหม่ยังไม่ได้มีการกล่าวถึง และเป็นสิ่งที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต

คำถามที่เกี่ยวข้อง