TOEIC การฟัง พาร์ท 3 — คำถาม
บทอ่าน
Woman: Hello, customer service. How can I help you?
Man: Hi, I received my order today, but the vase I bought is broken.
Woman: Oh, I'm very sorry to hear that. Do you have your order number?
Man: Yes, it's 789-ABC. The box looked fine, but the vase inside was cracked.
Woman: I see. We can send you a replacement right away. Would you like that?
Man: Yes, please. That would be wonderful. I was planning to use it for a party this weekend. I'm glad this won't interfere with my plans, unlike my job interview preparation last week, which took longer than expected.
Woman: I understand. We'll ship a new one out today.
คำถาม
What happened to the vase?
ตัวเลือก
- A. It was the wrong color
- B. It was cracked ✓
- C. It was lost in shipping
- D. It was too small
คำตอบ
B. It was cracked
คำอธิบาย
📖 การแปลบทอ่าน — ผู้หญิง: สวัสดีค่ะ ฝ่ายบริการลูกค้าค่ะ มีอะไรให้ช่วยคะ? ผู้ชาย: สวัสดีครับ ผมได้รับของที่สั่งวันนี้แล้วครับ แต่แจกันที่ผมซื้อมาแตกครับ ผู้หญิง: โอ กรรมการขออภัยที่ได้ยินเช่นนั้นค่ะ คุณมีหมายเลขคำสั่งซื้อไหมคะ? ผู้ชาย: ครับ, 789-ABC ครับ กล่องดูปกติดี แต่แจกันข้างในแตกครับ
📝 คำอธิบายคำตอบ — ชายคนดังกล่าวชัดเจนว่า "the vase I bought is broken" (แจกันที่ผมซื้อมาแตก) และยืนยันโดยกล่าวว่า "the vase inside was cracked" (แจกันข้างในแตก) ซึ่งบ่งชี้ถึงความเสียหายโดยตรง คำว่า "cracked" หมายถึง "แตกเป็นรอย" หรือ "มีรอยร้าว" จึงเป็นคำตอบที่ถูกต้อง
💡 เคล็ดลับสำหรับวันสอบ — สำหรับ Part 3 ให้ฝึกฟังคำสำคัญจากคำถาม (ในที่นี้คือ 'vase' และ 'broken') แล้วมองหาคำอธิบายที่เจาะจงซึ่งสนับสนุนคำเหล่านั้นในบทสนทนา (ในที่นี้คือ 'cracked')
📊 การวิเคราะห์ตัวเลือกที่ไม่ถูกต้อง
X) It was the wrong color — ไม่มีการกล่าวถึงเรื่องสีเลย
X) It was lost in shipping — สินค้าถูกส่งมาถึงแล้ว แต่เสียหาย ไม่ใช่ว่าสูญหายระหว่างการขนส่ง
X) It was too small — ไม่มีการกล่าวถึงขนาดของแจกันในบทสนทนา