TOEIC การฟัง พาร์ท 3 — คำถาม
บทอ่าน
Man: Hello, this is David from Express Solutions. I'm calling about the ongoing service agreement.
Woman: Hi David. Yes, what can I help you with?
Man: We're experiencing some issues with our main office printer, model XYZ-100. It's been making strange noises and slowing down significantly.
Woman: Oh, I see. Have you tried restarting it?
Man: Yes, we have. It didn't help. We suspect it might need a part replaced or some professional maintenance.
Woman: Understood. Let me pull up your account. Yes, I see your agreement. We can definitely send a technician. When would be a good time for you?
Man: We're available most of tomorrow afternoon. Would that work?
Woman: Let me check the schedule... Yes, a technician can be there around 2 PM tomorrow. Does that sound okay?
Man: Perfect. Thank you for your quick response.
Woman: You're welcome. We'll see you tomorrow then.
คำถาม
What is the model of the printer?
ตัวเลือก
- A. XYZ-100 ✓
- B. Express 1
- C. Service Plus
- D. David-50
คำตอบ
A. XYZ-100
คำอธิบาย
📖 การแปลบทอ่าน
ผู้ชา���: สวัสดีครับ นี่เดวิดจาก Express Solutions กำลังโทรมาเกี่ยวกับข้อตกลงการบริการที่กำลังดำเนินอยู่ครับ
ผู้หญิง: สวัสดีค่ะ คุณเดวิด มีอะไรให้ช่วยคะ?
ผู้ชาย: เรากำลังประสบปัญหาบางอย่างกับเครื่องพิมพ์หลักของสำนักงาน รุ่น XYZ-100 ครับ เครื่องกำลังส่งเสียงแปลกๆ และทำงานช้าลงอย่างเห็นได้ชัด
ผู้หญิง: โอ ฉันเข้าใจแล้วค่ะ คุณลองรีสตาร์ทเครื่องหรือยังคะ?
ผู้ชาย: ครับ เราได้ลองแล้ว แต่ไม่ช่วยอะไร เราสงสัยว่าอาจจะต้องเปลี่ยนอะไหล่หรือต้องการการบำรุงรักษาอย่างมืออาชีพ
ผู้หญิง: เข้าใจแล้วค่ะ ฉันจะขอดูข้อมูลบัญชีของคุณนะคะ ใช่ค่ะ ฉันเห็นสัญญาของคุณแล้ว เราสามารถส่งช่างเทคนิคไปได้แน่นอนค่ะ คุณสะดวกเมื่อไหร่คะ?
📝 เหตุผลที่เลือกคำตอบ
คำตอบที่ถูกต้องคือ "XYZ-100" ผู้ชายกล่าวถึงรุ่นของเครื่องพิมพ์อย่างเจาะจงว่า "We're experiencing some issues with our main office printer, model XYZ-100" การกล่าวถึงโดยตรงนี้เป็นหลักฐานของคำตอบที่ถูกต้อง
💡 เคล็ดลับสำหรับวันสอบ
ใน Part 3 การฝึกฝนจดจำหรือจดบันทึกข้อมูลเฉพาะ เช่น ชื่อ ตัวเลข หรือหมายเลขรุ่น เมื่อมีการกล่าวถึงเป็นสิ่งสำคัญ ให้ตั้งใจฟังคำนามที่เป็นกรรมหลังจากคำว่า 'model' เป็นพิเศษ
📊 การวิเคราะห์ตัวเลือกที่ผิด
X) Express 1 — นี่น่าจะเป็นชื่อบริษัท ไม่ใช่รุ่นของเครื่องพิมพ์
X) Service Plus — นี่อาจเป็นชื่อข้อตกลงการบริการ ไม่ใช่รุ่นของเครื่องพิมพ์
X) David-50 — นี่อาจเป็นชื่อบุคคลหรือรหัสอื่น ไม่ใช่รุ่นของเครื่องพิมพ์ที่กล่าวถึง