TOEIC การฟัง พาร์ท 3 — คำถาม
บทอ่าน
Man: Hi Sarah, have you had a chance to look at the agenda for next week's training session?
Woman: Yes, Mark. I saw we're covering the new online payment system. Is that really launching next month?
Man: That's the plan. We need everyone to be comfortable using it before the holiday season rush. It's crucial for streamlining transactions.
Woman: I understand. I'm just a bit concerned about the transition period. Will there be adequate support for customers initially?
Man: Absolutely. We'll have a dedicated support team and additional online resources available. The training is designed to equip you all with the necessary skills to assist customers effectively. We'll also discuss the potential hiccups during the session.
Woman: That's reassuring. I'm particularly interested in the security features of the new system. Customers are always asking about data protection.
Man: Good point. We'll dedicate a segment to that. We want to ensure both our customers and our staff feel completely secure.
คำถาม
According to the man, what is the main benefit of the new payment system?
ตัวเลือก
- A. Increased efficiency in processing payments ✓
- B. Reduced costs for the company
- C. Enhanced customer loyalty
- D. A wider range of payment options
คำตอบ
A. Increased efficiency in processing payments
คำอธิบาย
📖 การแปลบทอ่าน — ผู้ชายถามผู้หญิงเกี่ยวกับระเบียบวาระการประชุมฝึกอบรมสัปดาห์หน้า และผู้หญิงถามว่าระบบการชำระเงินออนไลน์ใหม่จะเปิดตัวในเดือนหน้าจริงหรือไม่ ผู้ชายอธิบายว่าจำเป็นต้องให้ทุกคนคุ้นเคยกับการใช้ระบบก่อนช่วงเทศกาลวันหยุดเร่งด่วน ซึ่งมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการปรับปรุงกระบวนการทำธุรกรรมให้มีประสิทธิภาพ
📝 เหตุผลที่เลือกคำตอบ — ผู้ชายกล่าวว่า "It's crucial for streamlining transactions." (เป็นสิ่งสำคัญยิ่งยวดสำหรับการปรับปรุงการทำธุรกรรมให้มีประสิทธิภาพ) คำว่า 'streamlining transactions' หมายถึงการทำให้การประมวลผลการชำระเงินมีประสิทธิภาพมากขึ้น ซึ่งตรงกับตัวเลือก A 'Increased efficiency in processing payments' (การเพิ่มประสิทธิภาพในการประมวลผลการชำระเงิน) อย่างสมบูรณ์ คำว่า 'crucial' แสดงถึงประโยชน์หลักของการนำระบบใหม่มาใช้
💡 เคล็ดลับสำหรับวันสอบ — ใน Part 3 ให้สังเกตคำถามที่ถามถึง 'ประโยชน์หลัก' (main benefit) หรือ 'วัตถุประสงค์' (purpose) ของสิ่งที่พูดคุยกัน หากผู้พูดใช้คำว่า 'crucial', 'important', 'essential', 'key to', หรือ 'the main reason' เนื้อหาที่ตามมาทันทีมักจะเป็นคำตอบสำหรับคำถาม
📊 การวิเคราะห์ตัวเลือกที่ไม่ถูกต้อง —
X) Reduced costs for the company — ไม่มีการกล่าวถึงการลดต้นทุนของบริษัทในบทอ่านเลย
X) Enhanced customer loyalty — การเพิ่มความภักดีของลูกค้าเป็นผลลัพธ์ที่ไม่ได้พูดถึงในการสนทนา
X) A wider range of payment options — ไม่มีการกล่าวถึงตัวเลือกการชำระเงินที่หลากหลายมากขึ้น