TOEIC การฟัง พาร์ท 3 — คำถาม
บทอ่าน
Man: Hello, this is David from Express Solutions. I'm calling about the ongoing service agreement.
Woman: Hi David. Yes, what can I help you with?
Man: We're experiencing some issues with our main office printer, model XYZ-100. It's been making strange noises and slowing down significantly.
Woman: Oh, I see. Have you tried restarting it?
Man: Yes, we have. It didn't help. We suspect it might need a part replaced or some professional maintenance.
Woman: Understood. Let me pull up your account. Yes, I see your agreement. We can definitely send a technician. When would be a good time for you?
Man: We're available most of tomorrow afternoon. Would that work?
Woman: Let me check the schedule... Yes, a technician can be there around 2 PM tomorrow. Does that sound okay?
Man: Perfect. Thank you for your quick response.
Woman: You're welcome. We'll see you tomorrow then.
คำถาม
Which company does the man work for?
ตัวเลือก
- A. Tech Services Inc.
- B. Express Solutions ✓
- C. Office Printers Ltd.
- D. XYZ Maintenance
คำตอบ
B. Express Solutions
คำอธิบาย
📖 การแปลบทอ่าน — ชาย: สวัสดีครับ นี่เดวิดจาก Express Solutions โทรมาสอบถามเรื่องสัญญาบริการที่กำลังดำเนินการอยู่ครับ หญิง: สวัสดีค่ะ คุณเดวิด มีอะไรให้ช่วยคะ ชาย: เรากำลังประสบปัญหาบางอย่างกับเครื่องพิมพ์สำนักงานใหญ่ของเรา รุ่น XYZ-100 มันส่งเสียงแปลกๆ และทำงานช้าลงอย่างมากครับ หญิง: โอ้ เข้าใจค่ะ คุณได้ลองรีสตาร์ทเครื่องแล้วหรือยังคะ ชาย: ครับ เราได้ลองแล้ว แต่ก็ไม่ช่วย เราสงสัยว่าอาจจะต้องมีการเปลี่ยนอะไหล่ หรือต้องการการบำรุงรักษาโดยผู้เชี่ยวชาญครับ หญิง: เข้าใจแล้วค่ะ ขอฉันขอดูกรมธรรม์ของคุณก่อนนะคะ ใช่ค่ะ ฉันเห็นสัญญาของคุณแล้ว เราสามารถส่งช่างไปได้แน่นอนค่ะ คุณสะดวกให้ช่างไปเมื่อไหร่คะ
📝 정답이유 — ชายคนดังกล่าวได้แนะนำตัวเองในตอนต้นของการสนทนาว่า "เดวิดจาก Express Solutions" ดังนั้น บริษัทที่เขาทำงานอยู่คือ Express Solutions
💡 실전팁 — ใน Part 3 ผู้พูดคนแรกมักจะแนะนำตัวเองหรือบริษัทที่ตนเองสังกัด เตรียมพร้อมสำหรับคำถามที่ถามว่า "ใครกำลังพูด" หรือ "ทำงานที่บริษัทใด" โดยให้ความสนใจเป็นพิเศษกับการพูดครั้งแรกของผู้พูด
📊 오답분석
X) Tech Services Inc. — ชายคนดังกล่าวไม่ได้กล่าวถึงบริษัทนี้
X) Office Printers Ltd. — บริษัทนี้ไม่ได้ถูกกล่าวถึงในการสนทนาเลย
X) XYZ Maintenance — XYZ-100 เป็นเพียงรุ่นของเครื่องพิมพ์ ไม่ใช่ชื่อบริษัท