TOEIC การฟัง พาร์ท 3 — คำถาม
บทอ่าน
Man: Hi, this is Alex from Marketing. I'm having some persistent issues with my network connection.
Woman: Hello Alex, thanks for calling the tech support helpdesk. Can you describe the problem?
Man: Well, every time I arrive at the office and log in, my internet access drops after about ten minutes. I have to reconnect manually, and it keeps happening.
Woman: I see. Has this happened before, or is it a new issue?
Man: It started about two days ago. Before that, everything was perfectly fine. I suspect it might be related to the recent network update.
Woman: That's possible. Let me check your account details and the network logs. Could you confirm your employee ID?
Man: It's MKTG4589.
Woman: Thank you. I'm seeing some unusual activity on your connection around the times you mentioned. We might need to send a technician to check your workstation and the local network port.
คำถาม
What does the woman suspect might be the cause of the issue?
ตัวเลือก
- A. A hardware failure
- B. A recent network modification ✓
- C. User error during login
- D. Problems with the caller's workstation
คำตอบ
B. A recent network modification
คำอธิบาย
📖 การแปลบทอ่าน — ผู้ชายสงสัยว่าปัญหาน่าจะเกิดจากการอัปเดตเครือข่ายที่เพิ่งทำไป
📝 정답이유 — ผู้หญิง (เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุน) ตอบว่า "That's possible. Let me check your..." หลังจากได้ฟังผู้ชายพูด ผู้ชายกล่าวว่า "I suspect it might be related to the recent network update." ซึ่งคำว่า 'network update' นี้ สอดคล้องกับตัวเลือก 'recent network modification'
💡 실전팁 — ใน Part 3 ให้สังเกตคำที่แสดงความไม่แน่ใจ เช่น 'I think', 'I suspect', 'It seems' ข้อมูลที่ตามหลังคำเหล่านี้มักจะเป็นคำตอบของคำถาม
📊 오답분석 —
X) A hardware failure — ไม่มีการกล่าวถึงความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ในบทอ่าน
X) User error during login — ไม่มีการระบุว่าปัญหาเกิดจากข้อผิดพลาดของผู้ใช้ระหว่างการเข้าสู่ระบบ
X) Problems with the caller's workstation — ไม่มีการกล่าวถึงปัญหาเฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับเวิร์กสเตชันของผู้โทร