TOEIC การฟัง พาร์ท 3 — คำถาม
บทอ่าน
Man: Hello, Mr. Lee. This is Sarah from ABC Corp. I'm calling about the catering order for our company event next Friday.
Woman: Ah, yes, Ms. Sarah. I remember. Is there a problem?
Man: Well, I'm a little concerned. Your team promised delivery by 10 AM, but I haven't received confirmation, and I need to finalize the seating plan soon.
Woman: I understand your concern. I apologize, but we've had an unexpected issue with our main delivery truck this morning. It seems to be a mechanical problem.
Man: Oh no. So, will the delivery be delayed?
Woman: It looks like it might be. We're arranging for a backup vehicle, but it might arrive closer to noon. I'd like to offer a 15% discount for the inconvenience.
Man: Noon is quite late for a lunch event. Could you perhaps arrange for the food to be ready earlier, even if it's not delivered until then? We need to start setting up by 11 AM. And what about our restaurant reservation for the client meeting afterward?
คำถาม
What problem does the vendor have?
ตัวเลือก
- A. The printer is broken.
- B. He lost the contract.
- C. The delivery is late. ✓
- D. He needs more staff.
คำตอบ
C. The delivery is late.
คำอธิบาย
📖 การแปลบทอ่าน
ชาย: สวัสดีครับ คุณลี นี่ซาร่าจาก ABC Corp ผมโทรมาเกี่ยวกับออเดอร์จัดเลี้ยงสำหรับงานอีเวนต์ของบริษัทในวันศุกร์หน้าครับ
หญิง: อ้อ ครับ คุณซาร่า ฉันจำได้ครับ มีปัญหาอะไรหรือเปล่าคะ?
ชาย: เอ่อ ผมค่อนข้างกังวล ทีมของคุณสัญญาว่าจะจัดส่งภายใน 10 โมงเช้า แต่ผมยังไม่ได้รับการยืนยันเลย และผมต้องสรุปแผนผังที่นั่งในเร็วๆ นี้ครับ
หญิง: ฉันเข้าใจความกังวลของคุณค่ะ ต้องขอโทษด้วยนะคะ พอดีเรามีปัญหาไม่คาดฝันกับรถส่งหลักของเราเมื่อเช้านี้ ดูเหมือนว่าจะเป็นปัญหาทางกลไกค่ะ
ชาย: โอ ไม่นะ แล้วการจัดส่งจะล่าช้าไหมครับ?
หญิง: คาดว่าน่าจะเป็นเช่นนั้นค่ะ ตอนนี้เรากำลังจัดการหารถคันอื่นอยู่ค่ะ
📝 การเลือกคำตอบที่ถูกต้อง
คำตอบที่ถูกต้องคือ "The delivery is late." (การจัดส่งล่าช้า) ชายกล่าวว่า "I need to finalize the seating plan soon" (ฉันต้องสรุปแผนผังที่นั่งในเร็วๆ นี้) ซึ่งแสดงความกังวลที่ไม่ได้รับการยืนยันการจัดส่ง และหญิงตอบว่า "unexpected issue with our main delivery truck" (ปัญหาไม่คาดฝันกับรถส่งหลัก) และ "It looks like it might be [delayed]." (คาดว่าน่าจะเป็นเช่นนั้น [ล่าช้า]) ซึ่งบ่งชี้ถึงความเป็นไปได้ที่จะเกิดความล่าช้าในการจัดส่งอย่างชัดเจน
💡 เคล็ดลับสำหรับวันสอบ
ใน Part 3 ข้อคำถามที่ถามเกี่ยวกับ 'สถานการณ์ปัญหา' ที่ถูกกล่าวถึงในบทสนทนมักจะออกบ่อย ให้ฝึกฝนการจับประเด็นปัญหาโดยสังเกตคำที่คู่สนทนาใช้ เช่น "problem", "issue", "concern", "difficulties" หรือแม้แต่เสียงถอนหายใจที่บ่งบอกถึงความรู้สึกเชิงลบ
📊 การวิเคราะห์ตัวเลือกที่ผิด
X) The printer is broken. — ไม่ได้ถูกกล่าวถึงในบทสนทนา เนื้อหาบทสนทนาเกี่ยวข้องกับปัญหารถส่ง
X) He lost the contract. — ไม่มีการกล่าวถึงการสูญเสียสัญญา ชายกำลังพูดถึงออเดอร์จัดเลี้ยงสำหรับงานอีเวนต์
X) He needs more staff. — ความจำเป็นในการมีพนักงานเพิ่มไม่ใช่ประเด็นหลักของบทสนทนา หญิงกำลังอธิบายถึงความเป็นไปได้ที่จะเกิดความล่าช้าในการจัดส่งเนื่องจากปัญหารถ