TOEIC การฟัง พาร์ท 3 — คำถาม
บทอ่าน
Man: Hi Sarah, it's Mark from IT support. I'm calling about the issue you reported with your laptop.
Woman: Oh, hi Mark. Yes, it's been quite frustrating. I can't seem to connect to the office network at all this morning.
Man: Understood. Let's see if we can get that sorted out for you. Have you tried restarting your device yet?
Woman: Yes, I have. Several times, actually. It connects briefly after a reboot, but then it drops again. It’s almost like a faulty car rental agreement where the terms keep changing.
Man: That's an unusual symptom. Let me check your network settings remotely. Could you confirm your employee ID for verification?
Woman: Sure, it's S-4578. I've got a deadline for the marketing proposal, so I really need this fixed soon. The submission process requires network access.
Man: I see. Okay, I'm accessing your system now. It looks like there might be an IP address conflict. I'll try to reconfigure that for you. Please bear with me for a moment.
Woman: No problem, take your time. Just let me know if you need anything else from my end.
คำถาม
What is the technician going to attempt to fix?
ตัวเลือก
- A. A faulty power supply
- B. An IP address conflict ✓
- C. A corrupted operating system
- D. An outdated software program
คำตอบ
B. An IP address conflict
คำอธิบาย
📖 การแปลบทอ่าน — Mark จากฝ่ายสนับสนุนด้าน IT โทรมาหา Sarah เกี่ยวกับปัญหาแล็ปท็อปที่เธอแจ้งไว้ Sarah ตอบกลับว่าเธอรู้สึกหงุดหงิดมาก เพราะเช้าวันนี้เธอไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายของสำนักงานได้เลย Mark ถามว่าเธอได้ลองรีสตาร์ทอุปกรณ์แล้วหรือยัง Sarah ตอบว่าได้ลองแล้วหลายครั้ง โดยเครื่องจะเชื่อมต่อได้ชั่วครู่หลังจากการรีบูต แต่แล้วก็หลุดไปอีก
📝 정답 이유 — Sarah ชี้แจงว่า "I can't seem to connect to the office network at all" ระบุชัดเจนว่าเธอกำลังประสบปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย นอกจากนี้ คำอธิบาย "It connects briefly after a reboot, but then it drops again" บ่งชี้ว่าการเชื่อมต่อเครือข่ายไม่เสถียร ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับปัญหา IP address ดังนั้น "An IP address conflict" จึงเป็นสิ่งที่จะพยายามแก้ไขได้อย่างเหมาะสมที่สุด
💡 실전팁 — ใน Part 3 การจับประเด็นหลักของบทสนทนามีความสำคัญอย่างยิ่ง วลีที่ว่า "can't connect to the office network" ของ Sarah เป็นเบาะแสโดยตรงที่ระบุชัดเจนว่าเป็นปัญหาเครือข่าย ในบริบทของการพูดคุยเพื่อแก้ปัญหา IP address เป็นองค์ประกอบสำคัญของการเชื่อมต่อเครือข่าย ดังนั้น ตัวเลือกนี้จึงมีแนวโน้มสูงที่จะเป็นคำตอบที่ถูกต้อง
📊 오답분석 — X) A faulty power supply — ปัญหาแหล่งจ่ายไฟชำรุดไม่ได้ถูกกล่าวถึงในการสนทนาและไม่เกี่ยวข้องโดยตรงกับการเชื่อมต่อเครือข่าย X) A corrupted operating system — ระบบปฏิบัติการที่เสียหายอาจทำให้เกิดอาการที่ร้ายแรงกว่านี้ และแตกต่างจากอาการที่การเชื่อมต่อเครือข่ายหลุดเป็นบางครั้ง X) An outdated software program — ซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดปัญหาประเภทอื่นได้ แต่ไม่เกี่ยวข้องกับอาการเฉพาะที่กล่าวถึงในการสนทนานี้