TOEIC การฟัง พาร์ท 3 — คำถาม
บทอ่าน
Man: Thank you for calling TechSupport. This is John. How can I help you?
Woman: Hello John. I'm calling about a serious issue with the software update I installed yesterday. My main project file seems to be corrupted.
Man: Oh, I'm very sorry to hear that. Can you describe what happened?
Woman: Well, after the update finished, I tried to open my project file, and I received an error message stating it was unreadable. I've tried everything, but it's completely inaccessible.
Man: I understand. This sounds like it might be related to the update. Did you happen to perform a data backup procedure recently?
Woman: I did back up my data last week, thankfully. Is there a way to restore from that backup?
Man: Absolutely. That's precisely what the backup is for. We can guide you through the restoration process. It should recover your file to its state from last week. Can you confirm your customer ID?
Woman: Yes, it’s 789-WXYZ.
คำถาม
What is the primary purpose of a data backup procedure mentioned in the conversation?
ตัวเลือก
- A. To speed up software updates
- B. To prevent data loss after disasters
- C. To ensure file accessibility after corruption ✓
- D. To create new project files
คำตอบ
C. To ensure file accessibility after corruption
คำอธิบาย
📖 การแปลบทอ่าน — ชาย: ขอบคุณที่โทรศัพท์มาที่ TechSupport ครับ ผมจอห์น มีอะไรให้ช่วยครับ? หญิง: สวัสดีค่ะคุณจอห์น ฉันโทรมาเกี่ยวกับปัญหาร้ายแรงกับอัปเดตซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งเมื่อวานค่ะ ดูเหมือนว่าไฟล์โปรเจกต์หลักของฉันจะเสียหาย ชาย: โอ้ ผมเสียใจที่ได้ยินเช่นนั้นครับ คุณพอจะอธิบายได้ไหมว่าเกิดอะไรขึ้น? หญิง: คะ หลังจากอัปเดตเสร็จ ฉันพยายามเปิดไฟล์โปรเจกต์ของฉัน และได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุว่าไม่สามารถอ่านได้ ฉันลองทุกอย่างแล้ว แต่ก็ไม่สามารถเข้าถึงได้เลย ชาย: ผมเข้าใจครับ ดูเหมือนว่านี่อาจเกี่ยวข้องกับการอัปเดต คุณได้ดำเนินการตามขั้นตอนการสำรองข้อมูลหรือเปล่าครับ?
📝 เหตุผลที่เลือกคำตอบ — ผู้หญิงกำลังประสบปัญหาไฟล์โปรเจกต์เสียหายจนเข้าถึงไม่ได้ และกำลังมองหาทางแก้ไขอยู่ การที่ผู้ชายพูดถึง 'ขั้นตอนการสำรองข้อมูล' (data backup procedure) นั้น ชี้ให้เห็นว่าการสำรองข้อมูลนั้นสามารถใช้เพื่อให้แน่ใจว่ายังสามารถเข้าถึงไฟล์ได้แม้หลังจากที่ไฟล์เกิดความเสียหาย ดังนั้น 'เพื่อให้แน่ใจว่าไฟล์สามารถเข้าถึงได้หลังเกิดความเสียหาย' จึงเป็นวัตถุประสงค์หลักของขั้นตอนการสำรองข้อมูล
💡 เคล็ดลับสำหรับวันสอบ — ในการสนทนาแบบคู่ของ Part 3 ให้จับโครงสร้าง "การเกิดปัญหา -> การหาทางแก้ไข" หากเจอคำศัพท์ที่เกี่ยวข้องกับการ "แก้ปัญหา" โดยตรง เช่น 'ขั้นตอนการสำรองข้อมูล' (data backup procedure) ให้สันนิษฐานว่าวัตถุประสงค์ทั่วไปของคำศัพท์นั้นคือคำตอบ
📊 การวิเคราะห์ตัวเลือกที่ผิด — X) เพื่อเร่งการอัปเดตซอฟต์แวร์ — ขั้นตอนการสำรองข้อมูลไม่เกี่ยวข้องกับความเร็วในการอัปเดต X) เพื่อป้องกันข้อมูลสูญหายหลังภัยพิบัติ — การสนทนามุ่งเน้นไปที่ปัญหาของซอฟต์แวร์เอง ไม่ใช่สถานการณ์ที่กว้างขวางเช่นภัยพิบัติ X) เพื่อสร้างไฟล์โปรเจกต์ใหม่ — การสำรองข้อมูลคือการสร้างสำเนาที่ปลอดภัยและกู้คืนได้ของไฟล์ที่มีอยู่