TOEIC การฟัง พาร์ท 3 — คำถาม
บทอ่าน
Man: Hi, Ms. Evans. Thanks for taking my call. I wanted to discuss the renewal for our office maintenance contract.
Woman: Of course, Mr. Chen. We received your proposal. Some of the terms seem a bit higher than anticipated, particularly the rates for the specialized equipment servicing.
Man: I understand your concern. We've incorporated updated costs for parts and specialized labor, which accounts for the increase. However, we are open to negotiation on the overall package. Perhaps we could look at a longer commitment period in exchange for a slight reduction in the monthly retainer?
Woman: A longer commitment is something we could consider, especially given the upcoming elevator maintenance closure next month. We'll need reliable service during that period. What kind of reduction are you thinking of?
Man: We could potentially reduce the monthly retainer by 5% if you commit to a three-year term. We'd also like to discuss adding comprehensive HVAC servicing to the package, which is a new offering we're very excited about.
Woman: HVAC servicing wasn't in the original scope. Let me review this with my team, particularly the details about the elevator maintenance closure and how your extended coverage would apply. Can you send over a revised quote reflecting the 5% reduction for a three-year term and the HVAC details?
Man: Absolutely. I'll send that over by the end of the day. We value your business and are keen to find a mutually agreeable solution.
คำถาม
What action will the man take by the end of the day?
ตัวเลือก
- A. Sign the new contract
- B. Schedule a follow-up meeting
- C. Send a revised quote ✓
- D. Approve the HVAC servicing
คำตอบ
C. Send a revised quote
คำอธิบาย
📖 คำถาม: ผู้ชายจะดำเนินการอย่างไรเมื่อสิ้นสุดวัน?
📝 เหตุผลที่เลือกคำตอบ: ผู้ชายกล่าวว่า "we are open to negotiation on the overall package" ซึ่งแสดงให้เห็นว่าพวกเขาพร้อมที่จะเจรจาต่อรองเงื่อนไขที่เสนอมา ซึ่งอาจนำไปสู่การส่งใบเสนอราคาที่แก้ไขแล้วเมื่อสิ้นสุดวัน
💡 เคล็ดลับสำหรับวันสอบ: หากคุณได้ยินคำว่า "negotiation" หรือ "discuss" ในบทสนทนา อาจหมายความว่าการเจรจาอยู่ระหว่างดำเนินการ หรืออาจมีการเสนอราคาที่แก้ไขแล้วในไม่ช้า
📊 การวิเคราะห์ตัวเลือกที่ไม่ถูกต้อง: A) ลงนามในสัญญาใหม่ - การสนทนาอยู่ในช่วงเริ่มต้นของการเจรจาและไม่มีการกล่าวถึงการลงนามในสัญญา C) ส่งใบเสนอราคาที่แก้ไข - ผู้ชายแสดงความเต็มใจที่จะเจรจา แต่ไม่ได้ระบุโดยเฉพาะว่าได้ส่งใบเสนอราคาที่แก้ไขแล้ว D) อนุมัติการบริการ HVAC - การอ้างอิงถึงการบริการ HVAC ไม่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาของการสนทนา