TOEIC การฟัง พาร์ท 4 — คำถาม

บทอ่าน

Good morning, everyone, and welcome to Innovatech Solutions! My name is Sarah Chen, and I'm the Head of Human Resources. Today marks the beginning of an exciting journey for each of you as you join our team. This orientation session is designed to help you settle in smoothly and understand what makes Innovatech a great place to work. We'll cover our company culture, key policies, and essential resources available to you. A significant part of your daily operations will involve interacting with our internal systems, and for any technical assistance you might need, our dedicated tech support helpdesk is readily available. They offer comprehensive support for all software and hardware-related issues. Please familiarize yourselves with the employee handbook, which contains detailed information on everything from benefits to IT protocols. We want to ensure you have all the tools and knowledge necessary to succeed. In the coming days, you'll also meet your direct managers and team members who will guide you through your specific roles and responsibilities. We're thrilled to have you on board!

อ่านบทเต็ม →

คำถาม

According to the speaker, who provides support for software and hardware problems?

ตัวเลือก

  1. A. The Human Resources department
  2. B. The employee's direct manager
  3. C. The tech support helpdesk ✓
  4. D. The IT protocols outlined in the handbook

คำตอบ

C. The tech support helpdesk

คำอธิบาย

📖 คำแปลบทอ่าน — สวัสดีตอนเช้าทุกท่าน และยินดีต้อนรับสู่ Innovatech Solutions! ผมชื่อ Sarah Chen และเป็นหัวหน้าฝ่ายทรัพยากรบุคคล วันนี้เป็นจุดเริ่มต้นของการเดินทางอันน่าตื่นเต้นสำหรับแต่ละท่านในการเข้าร่วมทีมของเรา เซสชั่นปฐมนิเทศนี้ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ท่านปรับตัวได้อย่างราบรื่น และเข้าใจว่าอะไรทำให้ Innovatech เป็นสถานที่ทำงานที่ยอดเยี่ยม เราจะครอบคลุมวัฒนธรรมองค์กร นโยบายสำคัญ และทรัพยากรที่จำเป็นสำหรับท่าน การดำเนินงานประจำวันส่วนใหญ่ของท่านจะเกี่ยวข้องกับการโต้ตอบกับระบบภายในของเรา และสำหรับความช่วยเหลือด้านเทคนิคใดๆ ที่ท่านอาจต้องการ ทีมสนับสนุนด้านเทคนิคของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือ
📝 เหตุผลที่เลือกคำตอบ — ผู้พูดกล่าวอย่างชัดเจนว่า "for any technical assistance you might need, our dedicated tech support hel[pdesk]" ซึ่งหมายความว่าหากต้องการความช่วยเหลือด้านเทคนิคใดๆ สามารถติดต่อ "tech support helpdesk" ได้ นี่คือคำที่บ่งชี้ตรงๆ ว่าตัวเลือก "The tech support helpdesk" คือคำตอบที่ถูกต้อง
💡 เคล็ดลับสำหรับวันสอบ — ใน Part 4 เมื่อได้ยินคำว่า ‘assistance’, ‘support’, หรือ ‘help’ ให้ตั้งใจฟังว่าคำเหล่านั้นตามหลังคำบุพบท ‘for’ (สำหรับ) หรือ ‘with’ (เกี่ยวกับ) หรือไม่ และใครคือผู้ให้บริการ
📊 การวิเคราะห์ตัวเลือกที่ผิด
X) The Human Resources department — ฝ่ายทรัพยากรบุคคลดูแลเรื่องทั่วไปของพนักงาน แต่ไม่ได้ระบุว่าให้บริการช่วยเหลือด้านเทคนิคโดยตรง
X) The employee's direct manager — ผู้จัดการสายตรงอาจให้คำแนะนำทั่วไปได้ แต่ไม่ได้ระบุว่าเป็นผู้ให้ความช่วยเหลือด้านเทคนิคโดยเฉพาะในบทอ่าน
X) The IT protocols outlined in the handbook — โปรโตคอล IT ในคู่มือเป็นเพียงแนวทาง ไม่ใช่หน่วยงานที่ให้ความช่วยเหลือด้านเทคนิคที่ใช้งานได้จริงเมื่อเกิดปัญหา

คำถามที่เกี่ยวข้อง