TOEIC การฟัง พาร์ท 3 — คำถาม
บทอ่าน
Manager: Hi Sarah, thanks for meeting with me. I wanted to discuss the upcoming team reorganization. We need to integrate the new hires more effectively.
Sarah: Of course, Mr. Harrison. I've been thinking about that too. How do you envision the new structure?
Manager: Well, I was considering splitting the department into specialists for project management and client relations. What are your initial thoughts?
Sarah: That could work. It might streamline our workflow. However, I'm concerned about how it impacts our current client assignments, especially with the museum exhibition schedule coming up next quarter. We need to ensure continuity.
Manager: That's a valid point. We'll need to carefully plan the transition and client handovers. Perhaps we can schedule a follow-up meeting with the rest of the team next week to go over the details and address any concerns regarding the exhibition schedule's impact.
คำถาม
What is the manager's proposed structural change?
ตัวเลือก
- A. Hiring more staff
- B. Creating specialized roles ✓
- C. Moving to a new office
- D. Reducing project scope
คำตอบ
B. Creating specialized roles
คำอธิบาย
📖 การแปลบทอ่าน
ผู้จัดการ: "สวัสดีครับซาร่าห์ ขอบคุณที่มาพบผม ผมอยากจะปรึกษาเรื่องการปรับโครงสร้างทีมที่กำลังจะมาถึง เราต้องรวมพนักงานใหม่ให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น"
ซาร่าห์: "แน่นอนค่ะท่านผู้จัดการ ฉันก็กำลังคิดเรื่องนี้อยู่เหมือนกันค่ะ คุณมีแนวคิดเกี่ยวกับโครงสร้างใหม่อย่างไรบ้างคะ"
ผู้จัดการ: "คือ ผมกำลังพิจารณาที่จะแบ่งแผนกออกเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการโครงการ และผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลลูกค้า คุณมีความคิดเห็นเบื้องต้นอย่างไรบ้างครับ"
ซาร่าห์: "แนวคิดนั้นน่าจะใช้ได้นะคะ อาจจะช่วยให้การทำงานของเราคล่องตัวขึ้นค่ะ อย่างไรก็ตาม ฉันกังวลว่ามันจะส่งผลกระทบต่อการมอบหมายงานให้ลูกค้าปัจจุบันของเราอย่างไร โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อใกล้ถึงกำหนดการจัดแสดงนิทรรศการของพิพิธภัณฑ์"
📝 คำอธิบายคำตอบที่ถูกต้อง
คำตอบที่ถูกต้องคือ "การสร้างบทบาทเฉพาะทาง" (Creating specialized roles) ผู้จัดการกล่าวอย่างชัดเจนว่า "การแบ่งแผนกออกเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการโครงการ และผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลลูกค้า" (splitting the department into specialists for project management and client relations) ซึ่งเป็นการเสนอโครงสร้างใหม่ การแยกแผนกเช่นนี้คือการสร้างบทบาทที่เน้นความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน
💡 ข้อแนะนำในวันสอบ
สำหรับค��ถามประเภท Part 3 ที่เป็นบทสนทนา ให้มองหาการ "เสนอแนะ" หรือ "แผนการ" ที่ผู้พูดคนหนึ่ง (ในกรณีนี้คือผู้จัดการ) กำลังนำเสนอ สังเกตวลีเช่น "I was considering...", "What if we...", "My idea is to..."
📊 การวิเคราะห์ตัวเลือกที่ผิด
X) การจ้างพนักงานเพิ่ม (Hiring more staff) — ไม่มีการกล่าวถึงในบทอ่าน
X) การย้ายไปยังสำนักงานใหม่ (Moving to a new office) — เป็นการพูดคุยเกี่ยวกับการปรับโครงสร้างทีม ไม่ใช่การย้ายสถานที่ทางกายภาพ
X) การลดขอบเขตโครงการ (Reducing project scope) — ไม่ใช่ข้อเสนอหรือผลลัพธ์ที่ได้จากการหารือ แต่เป็นเพียงหนึ่งในผลกระทบที่ซาร่าห์กังวล