TOEIC การฟัง พาร์ท 3 — คำถาม
บทอ่าน
Man: Hi Sarah, thanks for calling IT support. How can I help? Woman: Hi Mark. My computer screen just went completely blank. I can’t see anything. Man: Okay, have you tried restarting it? Woman: Yes, I have, but it didn't change anything. The power light is on, but the display remains black. Man: Hmm, that is strange. Let me check your user account remotely. Sometimes there are login issues, especially with the network upgrades we're doing. Woman: Oh, right. Did you see the office renovation notice about the construction starting next week on the third floor? I hope this isn't related. Man: No, this sounds like a hardware issue. I'm going to send a technician to your desk. They should be there in about 15 minutes to take a look.
คำถาม
What is the IT department currently doing?
ตัวเลือก
- A. Renovating the third floor.
- B. Upgrading the network. ✓
- C. Installing new computers.
- D. Repairing printers.
คำตอบ
B. Upgrading the network.
คำอธิบาย
📖 การแปลบทอ่าน
Mark จากฝ่ายสนับสนุนด้านไอที กำลังสอบถามปัญหาคอมพิวเตอร์ของ Sarah Sarah แจ้งว่าหน้าจอคอมพิวเตอร์ของเธอมืดสนิท และการรีสตาร์ทก็ไม่ได้ช่วยอะไร Mark เสนอว่าจะตรวจสอบบัญชีผู้ใช้ของเธอจากระยะไกล โดยกล่าวว่าปัญหาการเข้าสู่ระบบอาจเกิดขึ้นได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับการอัปเกรดเครือข่ายที่กำลังดำเนินการอยู่
📝 เหตุผลที่เลือกคำตอบ
คำตอบที่ถูกต้องคือ "Upgrading the network.(กำลังอัปเกรดเครือข่าย)" เหตุผลคือ Mark กล่าวอย่างชัดเจนในบทอ่านว่า "especially with the network upgrades we're doing." ซึ่งแสดงให้เห็นว่าแผนกไอที กำลังดำเนินการอัปเกรดเครือข่ายอยู่ในขณะนี้ ข้อมูลนี้อธิบายถึงกิจกรรมของแผนกไอทีที่อาจเกี่ยวข้องกับปัญหาคอมพิวเตอร์ของ Sarah
💡 เคล็ดลับสำหรับวันสอบ
สำหรับ Part 3/4 การจับคำศัพท์และวลีเฉพาะที่ได้ยินในบทสนทนาเป็นสิ่งสำคัญ การให้ความสนใจกับวลีที่กล่าวถึงโครงการที่กำลังดำเนินการอยู่ (เช่นคำที่ลงท้ายด้วย -ing) เช่น 'network upgrades' จะช่วยในการทำความเข้าใจสถานการณ์ปัจจุบัน
📊 การวิเคราะห์ตัวเลือกที่ผิด
X) Renovating the third floor.(กำลังปรับปรุงชั้นสาม) — Sarah กล่าวถึงการก่อสร้างปรับปรุงอาคารสำนักงาน แต่ไม่มีข้อมูลว่านี่เป็นกิจกรรมปัจจุบันของแผนกไอที หรือเกี่ยวข้องโดยตรงกับสิ่งที่ Mark กล่าวถึง
X) Installing new computers.(กำลังติดตั้งคอมพิวเตอร์ใหม่) — การที่คอมพิวเตอร์ทำงานไม่ถูกต้อง อาจไม่เกี่ยวข้องกับการติดตั้งคอมพิวเตอร์ใหม่ และไม่มีการกล่าวถึงในบทอ่าน
X) Repairing printers.(กำลังซ่อมเครื่องพิมพ์) — บทสนทนาเกี่ยวกับปัญหาหน้าจอคอมพิวเตอร์ไม่แสดงผล และไม่มีการกล่าวถึงการซ่อมเครื่องพิมพ์เลย