TOEIC การฟัง พาร์ท 4 — คำถาม

บทอ่าน

Hi, this is Sarah Chen from Marketing Solutions. I'm calling regarding our office printer, model number HP LaserJet Pro MFP M479fdw. It's been making a strange grinding noise for the past two days, and this morning, it stopped printing altogether. We have a crucial client presentation next week, and we absolutely need this resolved as soon as possible. Could you please send a technician to our office at 123 Business Avenue to diagnose and fix the issue? Please let me know your earliest availability.

อ่านบทเต็ม →

คำถาม

What information does the caller provide about the printer?

ตัวเลือก

A. Its model number and a description of the problem. ✓
B. Its purchase date and warranty status.
C. Its network configuration and user manual.
D. Its current paper level and ink cartridge type.

คำตอบ

A. Its model number and a description of the problem.

คำอธิบาย

[KO]
📖 지문해석 — 이 대화는 마케팅 솔루션의 Sarah Chen이 사무실 프린터 문제에 대해 전화하는 내용입니다. 그녀는 프린터 모델명을 언급하며, 지난 이틀 동안 이상한 소리가 났고 아침에는 인쇄가 완전히 멈췄다고 설명합니다. 다음 주 중요한 고객 프레젠테이션을 앞두고 있어 조속한 해결이 필요하다고 강조합니다.
📝 정답이유 — 발신자는 프린터의 모델명("HP LaserJet Pro MFP M479fdw")과 문제의 증상("strange grinding noise... stopped printing altogether")을 명확히 제공합니다. 선택지 0번은 이러한 정보를 정확하게 반영하고 있습니다.
💡 실전팁 — Part 4에서는 발신자가 제공하는 구체적인 정보(이름, 회사명, 장소, 시간, 특정 물건의 모델명 등)를 놓치지 않도록 주의 깊게 들어야 합니다. 숫자나 고유 명사가 나올 때는 특히 집중하세요.
📊 오답분석 —
X) Its purchase date and warranty status. — 구매 날짜나 보증 상태에 대한 언급은 지문에 전혀 없습니다.
X) Its network configuration and user manual. — 프린터의 네트워크 설정이나 설명서에 관한 정보도 제공되지 않았습니다.
X) Its current paper level and ink cartridge type. — 종이 잔량이나 잉크 카트리지 종류와 같은 소모품 관련 정보는 언급되지 않았습니다.

---

[JA]
📖 本文の和訳 — これは、マーケティング・ソリューションズのサラ・チェンからの電話です。彼女は、オフィスで使用しているプリンター、モデル番号HP LaserJet Pro MFP M479fdwについて問い合わせています。過去2日間、奇妙な研削音が出ており、今朝ついに印刷ができなくなったと述べています。来週、重要なクライアントプレゼンテーションがあるため、早急な対応が必要だと訴えています。
📝 正解理由 — 発信者は、プリンターのモデル番号（"HP LaserJet Pro MFP M479fdw"）と問題の症状（"strange grinding noise... stopped printing altogether"）を具体的に伝えています。選択肢0は、これらの情報を正確に捉えています。
💡 実践的ヒント — Part 4では、発信者が提供する具体的な情報（名前、会社名、場所、時刻、特定製品のモデル名など）を聞き逃さないように注意深く聞くことが重要です。数字や固有名詞が出てきたら、特に集中しましょう。
📊 不正解選択肢の分析 —
X) Its purchase date and warranty status. — 購入日や保証状況に関する情報は、本文には一切含まれていません。
X) Its network configuration and user manual. — プリンターのネットワーク設定や取扱説明書に関する情報も提供されていません。
X) Its current paper level and ink cartridge type. — 現在の用紙レベルやインクカートリッジの種類といった消耗品に関する言及もありませんでした。

---

[TH]
📖 การแปลบทอ่าน — นี่คือ Sarah Chen จาก Marketing Solutions กำลังโทรศัพท์เกี่ยวกับเครื่องพิมพ์สำนักงานรุ่น HP LaserJet Pro MFP M479fdw ของพวกเขา เธอระบุว่าเครื่องพิมพ์มีเสียงดังผิดปกติมาสองวันแล้ว และเช้านี้เครื่องก็หยุดพิมพ์ไปเลย เธอยังเน้นย้ำถึงความจำเป็นเร่งด่วนในการแก้ไขปัญหานี้ เนื่องจากพวกเขามีการนำเสนอที่สำคัญสำหรับลูกค้าในสัปดาห์หน้า
📝 คำอธิบายเหตุผล — ผู้โทรให้ข้อมูลที่เฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับเครื่องพิมพ์ ได้แก่ หมายเลขรุ่น ("HP LaserJet Pro MFP M479fdw") และลักษณะของปัญหา ("strange grinding noise... stopped printing altogether") ตัวเลือกที่ 0 ตรงกับข้อมูลที่ผู้โทรให้มานี้
💡 เคล็ดลับสำหรับวันสอบ — ใน Part 4 ให้ตั้งใจฟังข้อมูลเฉพาะที่ผู้พูดให้มา เช่น ชื่อ, ชื่อบริษัท, สถานที่, เวลา, หมายเลขรุ่นของผลิตภัณฑ์ เป็นต้น ตัวเลขหรือชื่อเฉพาะเป็นจุดสำคัญที่ควรจับตาเป็นพิเศษ
📊 การวิเคราะห์ตัวเลือกที่ผิด —
X) Its purchase date and warranty status. — ไม่มีการกล่าวถึงวันที่ซื้อหรือสถานะการรับประกันใดๆ ในบทอ่าน
X) Its network configuration and user manual. — ข้อมูลเกี่ยวกับการตั้งค่าเครือข่ายหรือคู่มือการใช้งานเครื่องพิมพ์ไม่ได้ถูกให้มา
X) Its current paper level and ink cartridge type. — ไม่มีการพูดถึงข้อมูลเกี่ยวกับระดับกระดาษปัจจุบันหรือประเภทตลับหมึก

---

[VI]
📖 Dịch đoạn văn — Đây là một cuộc gọi từ Sarah Chen của Marketing Solutions liên quan đến máy in văn phòng của họ, model HP LaserJet Pro MFP M479fdw. Cô ấy cho biết máy đã phát ra tiếng động lạ từ hai ngày trước và sáng nay đã ngừng in hoàn toàn. Cô ấy nhấn mạnh sự cần thiết phải giải quyết vấn đề này sớm vì họ có một buổi thuyết trình quan trọng cho khách hàng vào tuần tới.
📝 Giải thích lý do chọn đáp án — Người gọi cung cấp thông tin chi tiết về máy in, bao gồm số model ("HP LaserJet Pro MFP M479fdw") và mô tả vấn đề ("strange grinding noise... stopped printing altogether"). Lựa chọn 0 phản ánh chính xác những thông tin này.
💡 Mẹo làm bài thi — Trong Phần 4, hãy chú ý lắng nghe các thông tin cụ thể mà người nói cung cấp, chẳng hạn như tên, tên công ty, địa điểm, thời gian, số model của sản phẩm, v.v. Hãy đặc biệt chú ý khi có số hoặc tên riêng xuất hiện.
📊 Phân tích lựa chọn sai —
X) Its purchase date and warranty status. — Không có thông tin nào về ngày mua hoặc tình trạng bảo hành được đề cập trong đoạn văn.
X) Its network configuration and user manual. — Thông tin về cấu hình mạng hoặc hướng dẫn sử dụng máy in cũng không được cung cấp.
X) Its current paper level and ink cartridge type. — Không có đề cập nào về mức giấy hiện tại hoặc loại hộp mực.

---

[ID]
📖 Terjemahan Teks — Ini adalah Sarah Chen dari Marketing Solutions yang menelepon mengenai printer kantor mereka, model HP LaserJet Pro MFP M479fdw. Dia menyatakan bahwa printer telah mengeluarkan suara berisik yang aneh selama dua hari terakhir, dan pagi ini berhenti mencetak sama sekali. Dia menekankan kebutuhan mendesak untuk mengatasi masalah ini karena mereka memiliki presentasi klien yang penting minggu depan.
📝 Alasan Memilih Jawaban — Penelepon memberikan informasi spesifik tentang printer, termasuk nomor model ("HP LaserJet Pro MFP M479fdw") dan deskripsi masalahnya ("strange grinding noise... stopped printing altogether"). Pilihan 0 secara akurat mencerminkan informasi ini.
💡 Tips Saat Ujian — Di Part 4, dengarkan baik-baik informasi spesifik yang diberikan oleh pembicara, seperti nama, nama perusahaan, lokasi, waktu, nomor model produk, dll. Berikan perhatian ekstra saat angka atau nama khusus muncul.
📊 Analisis Pilihan Salah —
X) Its purchase date and warranty status. — Tidak ada penyebutan tanggal pembelian atau status garansi dalam teks.
X) Its network configuration and user manual. — Informasi tentang konfigurasi jaringan atau manual pengguna printer juga tidak diberikan.
X) Its current paper level and ink cartridge type. — Tidak ada penyebutan mengenai tingkat kertas saat ini atau jenis kartrid tinta.

---

[MS]
📖 Terjemahan Petikan — Ini adalah Sarah Chen dari Marketing Solutions yang menghubungi mengenai pencetak pejabat mereka, model HP LaserJet Pro MFP M479fdw. Beliau menyatakan pencetak itu telah mengeluarkan bunyi bising yang pelik sejak dua hari lalu, dan pagi ini ia berhenti mencetak sepenuhnya. Beliau menekankan keperluan mendesak untuk menyelesaikan masalah ini kerana mereka mempunyai pembentangan klien yang penting minggu depan.
📝 Sebab — Pemanggil menyediakan maklumat terperinci tentang pencetak, termasuk nombor model ("HP LaserJet Pro MFP M479fdw") dan penerangan masalah ("strange grinding noise... stopped printing altogether"). Pilihan 0 mencerminkan maklumat ini dengan tepat.
💡 Petua — Dalam Bahagian 4, dengarkan dengan teliti maklumat khusus yang diberikan oleh penutur, seperti nama, nama syarikat, lokasi, masa, nombor model produk, dll. Berikan perhatian tambahan apabila nombor atau nama khas muncul.
📊 Analisis Pilihan Salah —
X) Its purchase date and warranty status. — Tiada maklumat mengenai tarikh pembelian atau status waranti disebut dalam petikan.
X) Its network configuration and user manual. — Maklumat mengenai konfigurasi rangkaian atau manual pengguna pencetak juga tidak diberikan.
X) Its current paper level and ink cartridge type. — Tiada penyebutan mengenai tahap kertas semasa atau jenis kartrij dakwat.

---

[PT-BR]
📖 Tradução da Passagem — Esta é Sarah Chen, da Marketing Solutions, ligando sobre a impressora do escritório deles, modelo HP LaserJet Pro MFP M479fdw. Ela informa que a impressora tem feito um barulho estranho há dois dias e que esta manhã parou de imprimir completamente. Ela enfatiza a necessidade urgente de resolver o problema, pois eles têm uma apresentação crucial para um cliente na próxima semana.
📝 Motivo da Resposta — A interlocutora fornece informações específicas sobre a impressora, incluindo o número do modelo ("HP LaserJet Pro MFP M479fdw") e a descrição do problema ("strange grinding noise... stopped printing altogether"). A opção 0 reflete com precisão essas informações.
💡 Dica do Dia da Prova — Na Parte 4, ouça atentamente as informações específicas fornecidas pelo falante, como nome, nome da empresa, localização, horário, número do modelo do produto, etc. Preste atenção extra quando números ou nomes próprios surgirem.
📊 Análise das Opções Erradas —
X) Its purchase date and warranty status. — Não há menção sobre a data de compra ou o status da garantia na passagem.
X) Its network configuration and user manual. — Informações sobre a configuração de rede ou o manual do usuário da impressora também não foram fornecidas.
X) Its current paper level and ink cartridge type. — Nenhuma menção sobre o nível atual de papel ou o tipo de cartucho de tinta foi feita.

---

[MY]
📖 ဘာသာပြန် — ဤသည်မှာ Marketing Solutions မှ Sarah Chen မှ ၎င်းတို့၏ ရုံးသုံး ပရင်တာ ဖြစ်သော HP LaserJet Pro MFP M479fdw မော်ဒယ်နှင့် ပတ်သက်၍ ဆက်သွယ်ခြင်း ဖြစ်ပါသည်။ ၎င်းက ပြီးခဲ့သော နှစ်ရက်အတွင်း ပရင်တာမှ ပုံမှန်မဟုတ်သော ကြိတ်သံများ ထွက်ပေါ်ခဲ့ပြီး ယနေ့နံနက်တွင် ပုံနှိပ်ခြင်း လုံးဝ ရပ်ဆိုင်းသွားကြောင်း ပြောကြားခဲ့ပါသည်။ နောက်တစ်ပါတ်တွင် အရေးကြီးသော client တင်ဆက်မှု ရှိသောကြောင့် ဤပြဿနာကို အမြန်ဆုံး ဖြေရှင်းရန် လိုအပ်ကြောင်း သူမက အလေးထား ပြောဆိုခဲ့ပါသည်။
📝 အဖြေမှန်ရွေးချယ်ရခြင်းအကြောင်း — ပြောဆိုသူသည် ပရင်တာနှင့် ပတ်သက်သော မော်ဒယ်နံပါတ် ("HP LaserJet Pro MFP M479fdw")နှင့် ပြဿနာ၏ ဖော်ပြချက် ("strange grinding noise... stopped printing altogether") အပါအဝင် အသေးစိတ် အချက်အလက်များကို ပေးအပ်ခဲ့ပါသည်။ ရွေးချယ်စရာ 0 တွင် ဤအချက်အလက်များကို မှန်ကန်စွာ ထင်ဟပ်လျက်ရှိပါသည်။
💡 စာမေးပွဲအတွက် အကြံပြုချက် — Part 4 တွင် ပြောဆိုသူမှ ပေးအပ်သော အထူးအချက်အလက်များ (အမည်၊ ကုမ္ပဏီအမည်၊ တည်နေရာ၊ အချိန်၊ ကုန်ပစ္စည်း မော်ဒယ်နံပါတ် စသည်) ကို ဂရုတစိုက် နားထောင်ပါ။ ဂဏန်းများ သို့မဟုတ် အမည်နာမများ ပေါ်လာပါက အထူးအာရုံစိုက်ပါ။
📊 မှားယွင်းသောရွေးချယ်ခုံများကို ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာခြင်း —
X) Its purchase date and warranty status. — ဝယ်ယူခဲ့သောရက်စွဲ သို့မဟုတ် အာမခံ အခြေအနေနှင့် ပတ်သက်၍ မည်သည့်အကြောင်းအရာကိုမျှ ဤစာပိုဒ်တွင် ဖော်ပြထားခြင်း မရှိပါ။
X) Its network configuration and user manual. — ပရင်တာ၏ ကွန်ရက် ဆက်တင်များ သို့မဟုတ် အသုံးပြုသူ လက်စွဲနှင့် ပတ်သက်သော အချက်အလက်များကိုလည်း မပေးအပ်ခဲ့ပါ။
X) Its current paper level and ink cartridge type. — လက်ရှိ စက္ကူအဆင့် သို့မဟုတ် কালি ကော်ထရစ် အ类型နှင့် ပတ်သက်သော မည်သည့်အကြောင်းအရာကိုမျှ ဖော်ပြထားခြင်း မရှိပါ။

---
---
[ZH-TW]
📖 文章翻譯 — Marketing Solutions 的 Sarah Chen 來電，關於公司 HP LaserJet Pro MFP M479fdw 型號的辦公室印表機。該印表機過去兩天發出奇怪的研磨聲，今早已完全停止列印。我們下週有重要的客戶簡報，急需盡快解決此問題。請問能否派技術人員到我們位於 123 Business Avenue 的辦公室診斷並修復問題？請告知您最早可行的時間。
選項：["其型號及問題描述。", "其購買日期及保固狀態。", "其網路設定及使用手冊。", "其目前的紙張存量及墨水匣類型。"]
📝 答案解析 — 講者明確表示「our office printer, model number HP LaserJet Pro MFP M479fdw. It's been making a strange grinding noise for the past two days, and this morning, it stopped printing altogether.」這直接對應到選項 A（其型號及問題描述）。因此，選項 A 是正確的。
💡 應試技巧 — 在聽 Part 4 時，留意開頭即明確說出的產品識別資訊（如品牌、型號）和隨之而來的問題描述，這些通常是考題的關鍵。
📊 錯誤選項分析 — X) 其購買日期及保固狀態 — 文章中並未提及印表機的購買日期或保固資訊。 X) 其網路設定及使用手冊 — 講者沒有提供印表機的網路設定細節，也沒有提到使用手冊。 X) 其目前的紙張存量及墨水匣類型 — 文章僅描述印表機停止運作，並未提及紙張或墨水匣的具體情況。
---
[EN]
📖 Passage Translation — This is Sarah Chen from Marketing Solutions calling regarding their office printer, model number HP LaserJet Pro MFP M479fdw. She states the printer has been making a strange grinding noise for the past two days, and this morning it stopped printing altogether. She emphasizes the urgent need to resolve this issue as they have a crucial client presentation next week.
📝 Why this answer — The caller provides specific information about the printer, including its model number ("HP LaserJet Pro MFP M479fdw") and a description of the problem ("strange grinding noise... stopped printing altogether"). Option 0 accurately reflects this provided information.
💡 Test-day tip — In Part 4, listen carefully for specific details provided by the speaker, such as names, company names, locations, times, product model numbers, etc. Pay extra attention when numbers or proper nouns appear.
📊 Wrong-option analysis —
X) Its purchase date and warranty status. — There is no mention of the purchase date or warranty status in the passage.
X) Its network configuration and user manual. — Information regarding the printer's network configuration or user manual was also not provided.
X) Its current paper level and ink cartridge type. — No mention was made of the current paper level or ink cartridge type.