TOEIC Nghe Phần 3 — Câu hỏi
Đoạn văn
Woman: Hello, customer service. How can I help you?
Man: Hi, I received my order today, but the vase I bought is broken.
Woman: Oh, I'm very sorry to hear that. Do you have your order number?
Man: Yes, it's 789-ABC. The box looked fine, but the vase inside was cracked.
Woman: I see. We can send you a replacement right away. Would you like that?
Man: Yes, please. That would be wonderful. I was planning to use it for a party this weekend. I'm glad this won't interfere with my plans, unlike my job interview preparation last week, which took longer than expected.
Woman: I understand. We'll ship a new one out today.
Câu hỏi
Why is the customer in a hurry to receive the replacement?
Lựa chọn
- A. He needs it for a job interview.
- B. He needs it for a party. ✓
- C. He needs it for a gift.
- D. He needs it for work.
Đáp án
B. He needs it for a party.
Giải thích
📖 Dịch đoạn văn
Người phụ nữ: Xin chào, bộ phận dịch vụ khách hàng. Tôi có thể giúp gì cho quý khách?
Người đàn ông: Chào bạn, tôi vừa nhận được đơn hàng hôm nay, nhưng chiếc bình tôi mua đã bị vỡ.
Người phụ nữ: Ồ, tôi rất tiếc khi nghe điều đó. Quý khách có số đơn hàng không?
Người đàn ông: Có, là 789-ABC. Chiếc hộp trông vẫn ổn, nhưng chiếc bình bên trong đã bị nứt.
Người phụ nữ: Tôi hiểu rồi. Chúng tôi có thể gửi cho quý khách một chiếc bình thay thế ngay lập tức. Quý khách có muốn không?
Người đàn ông: Vâng, làm ơn. Sẽ thật tuyệt vời. Tôi đã lên kế hoạch sử dụng nó cho một bữa tiệc vào cuối tuần này. Tôi mừng là điều này sẽ không ảnh hưởng đến kế hoạch của tôi, không giống như việc chuẩn bị cho buổi phỏng vấn xin việc tuần trước, việc đó đã tốn nhiều thời gian hơn dự kiến.
Người phụ nữ: Tôi hiểu. Chúng tôi sẽ gửi...
📝 Dịch đoạn văn
Người đàn ông thông báo vấn đề: "chiếc bình tôi mua đã bị vỡ" (the vase I bought is broken). Khi được đề nghị gửi sản phẩm thay thế, ông ấy trả lời: "Vâng, làm ơn. Sẽ thật tuyệt vời. Tôi đã lên kế hoạch sử dụng nó cho một bữa tiệc vào cuối tuần này." (Yes, please. That would be wonderful. I was planning to use it for a party this weekend.) Câu trả lời này nêu rõ lý do ông cần chiếc bình thay thế là để sử dụng cho bữa tiệc. Do đó, lựa chọn 2 'He needs it for a party.' là chính xác.
💡 Lời khuyên luyện thi
Trong Phần 3/4, hãy chú ý đến các câu nói rõ mục đích hoặc lý do của người nói. Người nói thường đề cập đến kế hoạch hoặc dự định của họ để giải thích lý do. Hãy tìm các từ khoá như 'use for', 'planning to', 'need by' để nắm bắt lý do chính.
📊 Phân tích lựa chọn sai
X) He needs it for a job interview. — Người đàn ông đề cập rằng việc chuẩn bị phỏng vấn xin việc tuần trước đã tốn nhiều thời gian hơn dự kiến, nhưng thông tin này không liên quan trực tiếp đến lý do ông cần chiếc bình thay thế bây giờ. Đây là một cái bẫy cố tình gây nhầm lẫn bằng thông tin từ quá khứ.
X) He needs it for a gift. — Không có chi tiết nào trong cuộc trò chuyện cho thấy chiếc bình được dùng làm quà tặng.
X) He needs it for work. — Người đàn ông đã nói rõ rằng ông dự định sử dụng chiếc bình cho một bữa tiệc, không hề đề cập đến công việc.