TOEIC Nghe Phần 3 — Câu hỏi
Đoạn văn
Man: Hi Sarah, do you have an update on the contract with Tech Solutions?
Woman: I spoke with their representative this morning. They've reviewed our latest proposal, but they seem hesitant about the pricing.
Man: Hesitant? I thought we had a good offer. What's their concern?
Woman: They feel the current rate doesn't cover the advanced cybersecurity training they want to include for their staff. They’re asking for a 10% increase.
Man: A 10% increase just for the training component? That seems quite high. Let’s see if we can negotiate that down. Can you schedule another call for tomorrow?
Woman: Will do. I'll also prepare some alternative training package options.
Câu hỏi
What does the vendor want to discuss?
Lựa chọn
- A. The delivery schedule
- B. The cost of cybersecurity training ✓
- C. The contract start date
- D. The quality of the service
Đáp án
B. The cost of cybersecurity training
Giải thích
📖 Dịch đoạn văn
Nam: Chào Sarah, bạn có thông tin cập nhật về hợp đồng với Tech Solutions không?
Nữ: Tôi vừa nói chuyện với đại diện của họ sáng nay. Họ đã xem xét đề xuất mới nhất của chúng ta, nhưng dường như họ còn do dự về giá cả.
Nam: Do dự ư? Tôi nghĩ chúng ta đã đưa ra một đề nghị tốt mà. Họ lo ngại điều gì vậy?
Nữ: Họ cảm thấy mức giá hiện tại không đủ chi trả cho khóa đào tạo an ninh mạng nâng cao mà họ muốn bao gồm cho nhân viên của họ. Họ yêu cầu tăng 10%.
Nam: Tăng 10% chỉ cho phần đào tạo thôi sao? Có vẻ khá cao đấy. Chúng ta hãy xem liệu có thể thương lượng giảm bớt không. Bạn có thể sắp xếp một cuộc gọi khác vào ngày mai được không?
📝 Lý do chọn câu trả lời này
Đáp án là "The cost of cybersecurity training" (Chi phí đào tạo an ninh mạng). Trong cuộc trò chuyện, người phụ nữ nói rằng đại diện của Tech Solutions "hesitant about the pricing" (do dự về giá cả) và nêu rõ mối quan ngại cụ thể là "They feel the current rate doesn't cover the advanced cybersecurity training they want to include for their staff. They’re asking for a 10% increase." (Họ cảm thấy mức giá hiện tại không đủ chi trả cho khóa đào tạo an ninh mạng nâng cao mà họ muốn bao gồm cho nhân viên của họ. Họ yêu cầu tăng 10%). Việc người đàn ông hỏi lại "A 10% increase just for the training component?" (Tăng 10% chỉ cho phần đào tạo thôi sao?) cũng củng cố điều này.
💡 Mẹo làm bài thi
Trong Part 3, các câu hỏi về chủ đề của cuộc trò chuyện thường xuất hiện. Trong trường hợp này, bạn nên chú ý lắng nghe để nắm bắt các danh từ chính, dịch vụ hoặc đối tượng đàm phán được đề cập ở đầu cuộc trò chuyện và đặc biệt chú ý đến các chi tiết cụ thể hơn khi cuộc trò chuyện tiến triển. Việc đề cập đến số hoặc phần trăm (%) thường là thông tin quan trọng.
📊 Phân tích lựa chọn sai
X) The delivery schedule — Không có đề cập nào về lịch trình giao hàng.
X) The contract start date — Không có thông tin nào về ngày bắt đầu hợp đồng xuất hiện trong cuộc trò chuyện.
X) The quality of the service — Đây không phải là cuộc thảo luận về chất lượng dịch vụ mà là về chi phí, đặc biệt là chi phí đào tạo là vấn đề chính.