TOEIC 閱讀 Part 7 — 題目

段落

Reviewer: Alex Chen
Date: October 26, 2023

Subject: Service at The Grand Cafe

I recently dined at The Grand Cafe for a business lunch. The atmosphere was pleasant, and the staff were generally attentive. We ordered the daily special, which was a pasta dish, and it was quite flavorful. However, the most notable aspect was the efficiency. We needed to discuss some matters regarding our upcoming conference room booking at the hotel, and the staff ensured we weren't interrupted unnecessarily. The bill came up to $85.50. I noticed a line item for 'service charge' which was 15%. This made me wonder about tipping customs here. Overall, a solid experience.

Rating: 4/5 Stars

閱讀完整段落 →

題目

Why doesn't Alex Chen need to leave a separate tip?

選項

  1. A. Leave a large tip.
  2. B. Ask for the manager.
  3. C. Complain about the service charge.
  4. D. Do not leave a separate tip. ✓

正確答案

D. Do not leave a separate tip.

解析

[KO]
📖 지문해석 — Alex Chen은 10월 26일에 The Grand Cafe에서 비즈니스 점심 식사를 했습니다. 식당 분위기와 직원 태도에 만족했으며, 특히 당일 추천 메뉴였던 파스타 요리에 대해 긍정적으로 평가했습니다. 중요한 점은 비즈니스 논의를 위한 효율적인 서비스를 받았다는 것입니다. 총 계산 금액은 $85.50이었고, 여기에는 15%의 서비스 요금이 포함되어 있었습니다.
📝 정답이유 — Alex Chen은 총 $85.50의 계산서에 이미 'service charge' 15%가 포함되어 있는 것을 확인했습니다. 따라서 별도의 팁을 남길 필요가 없다고 판단했기 때문입니다. 지문에서 "I noticed a line item for 'service charge' which was 15%"라는 표현이 직접적인 근거입니다.
💡 실전팁 — 영수증이나 계산서 관련 지문에서는 'service charge', 'gratuity', 'tip included'와 같은 단어를 찾아 포함 여부를 확인하는 것이 중요합니다. 이러한 단어가 명시되어 있다면 추가 팁을 줄 필요가 없을 가능성이 높습니다.
📊 오답분석 —
X) Leave a large tip. — 별도의 팁을 많이 남길 필요가 없으므로 틀렸습니다. 서비스 요금이 이미 포함되어 있습니다.
X) Ask for the manager. — 관리자에게 요청할 이유가 지문에 언급되지 않았습니다. 서비스가 부정적이거나 문제가 있어서 요청하는 상황이 아닙니다.
X) Complain about the service charge. — 서비스 요금이 이미 포함된 것에 대해 불평할 이유가 없습니다. 일반적인 식사 비용으로 간주됩니다.

---

[JA]
📖 本文の和訳 — レビュアー: Alex Chen 日付: 2023年10月26日 件名: The Grand Cafeでのサービス 最近、The Grand Cafeでビジネスランチをしました。雰囲気は良く、スタッフは概ね親切でした。当日のスペシャルメニューであるパスタ料理を注文しましたが、非常に美味しかったです。しかし、最も特筆すべきは効率性でした。ホテルの会議室予約に関するいくつかの件を話し合う必要がありましたが、スタッフは不必要な中断がないように配慮してくれました。請求額は $85.50 でした。内訳に 'service charge' として15%が付いていることに気づきました。
📝 正解理由 — Alex Chenさんは、合計請求額$85.50の中に既に15%の「service charge（サービス料）」が含まれていることに気づいたからです。そのため、別途チップを渡す必要はないと判断しました。本文中の「I noticed a line item for 'service charge' which was 15%」という記述が直接的な根拠となります。
💡 実践的ヒント — レシートや請求書に関するパート7の設問では、「service charge」、「gratuity」、「tip included」といったキーワードを探し、チップやサービス料が含まれているかどうかを確認することが極めて重要です。これらの単語があれば、追加のチップは不要な可能性が高いです。
📊 誤答分析 —
X) Leave a large tip. — 追加で多額のチップを払う必要はないため、誤りです。サービス料は既に含まれています。
X) Ask for the manager. — マネージャーに要求する理由は、本文中に言及されていません。サービスが悪く、問題があった状況ではありません。
X) Complain about the service charge. — サービス料が含まれていることに対して不満を言う理由はありません。これは通常の食事代の一部と見なされます。

---

[TH]
📖 การแปลบทอ่าน — ผู้รีวิว: Alex Chen วันที่: 26 ตุลาคม 2023 เรื่อง: การบริการที่ The Grand Cafe เมื่อเร็วๆ นี้ ฉันได้ไปทานอาหารกลางวันธุรกิจที่ The Grand Cafe บรรยากาศดี และพนักงานโดยทั่วไปให้ความใส่ใจ พวกเราสั่งเมนูพิเศษประจำวันซึ่งเป็นพาสต้า ซึ่งมีรสชาติอร่อยมาก อย่างไรก็ตาม สิ่งที่น่าสังเกตที่สุดคือประสิทธิภาพ เราจำเป็นต้องหารือเกี่ยวกับบางประเด็นเกี่ยวกับการจองห้องประชุมโรงแรมของเราที่กำลังจะมาถึง และพนักงานก็ดูแลให้เราไม่ถูกรบกวนโดยไม่จำเป็น ใบเสร็จรวมเป็นเงิน $85.50 ฉันสังเกตเห็นรายการ 'service charge' ซึ่งคิดเป็น 15%
📝 เหตุผลที่ตอบข้อนี้ — Alex Chen ไม่จำเป็นต้องทิปแยกต่างหาก เนื่องจากในใบเรียกเก็บเงินรวม $85.50 มีรายการ "service charge" (ค่าบริการ) 15% รวมอยู่แล้ว คำว่า "I noticed a line item for 'service charge' which was 15%" ในข้อความคือหลักฐานโดยตรงที่ระบุว่าค่าบริการได้รวมอยู่ในยอดชำระแล้ว
💡 เคล็ดลับสำหรับวันสอบ — สำหรับคำถามใน Part 7 ที่เกี่ยวกับใบเสร็จหรือใบเรียกเก็บเงิน ให้มองหาคำสำคัญ เช่น 'service charge', 'gratuity', หรือ 'tip included' เพื่อตรวจสอบว่ามีค่าบริการหรือทิปรวมอยู่แล้วหรือไม่ หากพบคำดังกล่าว มีความเป็นไปได้สูงที่จะไม่ต้องจ่ายเพิ่ม
📊 การวิเคราะห์ตัวเลือกผิด —
X) Leave a large tip. — ไม่จำเป็นต้องให้ทิปเพิ่มจำนวนมาก เนื่องจากค่าบริการรวมอยู่ในยอดแล้ว
X) Ask for the manager. — ไม่มีการกล่าวถึงเหตุผลที่ต้องขอผู้จัดการในบทอ่าน บริการไม่ได้แย่หรือมีปัญหา
X) Complain about the service charge. — ไม่มีเหตุผลที่จะต้องร้องเรียนเกี่ยวกับค่าบริการที่รวมอยู่ในใบเรียกเก็บเงินแล้ว ถือเป็นส่วนหนึ่งของค่าอาหารปกติ

---

[VI]
📖 Dịch đoạn văn — Người đánh giá: Alex Chen Ngày: 26 tháng 10 năm 2023 Chủ đề: Dịch vụ tại The Grand Cafe Gần đây tôi đã dùng bữa trưa công vụ tại The Grand Cafe. Không khí dễ chịu và nhân viên nhìn chung rất nhiệt tình. Chúng tôi đã gọi món đặc biệt trong ngày, là một món mì ống, và nó khá đậm đà hương vị. Tuy nhiên, khía cạnh đáng chú ý nhất là sự hiệu quả. Chúng tôi cần thảo luận một số vấn đề liên quan đến việc đặt phòng hội nghị khách sạn sắp tới và nhân viên đã đảm bảo chúng tôi không bị làm phiền không cần thiết. Hóa đơn lên tới $85.50. Tôi nhận thấy có một khoản mục "service charge" là 15%.
📝 Lý do chọn đáp án này — Alex Chen không cần để lại tiền tip riêng vì hóa đơn tổng cộng $85.50 đã bao gồm một khoản phí dịch vụ (service charge) là 15%. Cụm từ "I noticed a line item for 'service charge' which was 15%" trong đoạn văn là bằng chứng trực tiếp cho thấy phí dịch vụ đã được tính vào tổng số tiền.
💡 Mẹo làm bài thi — Đối với các câu hỏi Phần 7 liên quan đến hóa đơn hoặc biên lai, điều quan trọng là phải tìm các từ khóa như 'service charge', 'gratuity', hoặc 'tip included' để kiểm tra xem phí dịch vụ hoặc tiền tip đã được bao gồm hay chưa. Nếu có những từ này, khả năng cao là bạn không cần phải trả thêm tiền tip.
📊 Phân tích lựa chọn sai —
X) Leave a large tip. — Người đánh giá không cần để lại một khoản tiền tip lớn vì phí dịch vụ đã được bao gồm trong hóa đơn.
X) Ask for the manager. — Không có lý do nào được đề cập trong đoạn văn để Alex Chen phải yêu cầu gặp quản lý. Dịch vụ không có vấn đề gì tiêu cực.
X) Complain about the service charge. — Không có lý do gì để phàn nàn về khoản phí dịch vụ đã được bao gồm trong hóa đơn. Đây được coi là một phần chi phí ăn uống thông thường.

---

[ID]
📖 Terjemahan Teks — Peninjau: Alex Chen Tanggal: 26 Oktober 2023 Subjek: Layanan di The Grand Cafe Saya baru-baru ini makan siang bisnis di The Grand Cafe. Suasananya menyenangkan, dan staf pada umumnya penuh perhatian. Kami memesan menu spesial harian, yaitu hidangan pasta, dan rasanya cukup lezat. Namun, aspek yang paling perlu diperhatikan adalah efisiensinya. Kami perlu mendiskusikan beberapa hal terkait pemesanan ruang konferensi hotel kami yang akan datang, dan staf memastikan kami tidak diganggu secara tidak perlu. Tagihan mencapai $85.50. Saya melihat ada item 'service charge' sebesar 15%.
📝 Alasan memilih jawaban ini — Alex Chen tidak perlu meninggalkan tip terpisah karena tagihan total sebesar $85.50 sudah mencakup item 'service charge' sebesar 15%. Frasa spesifik "I noticed a line item for 'service charge' which was 15%" dalam teks adalah bukti langsung bahwa biaya layanan sudah dimasukkan.
💡 Tips saat ujian — Untuk pertanyaan di Bagian 7 yang berkaitan dengan struk atau tagihan, sangat penting untuk mencari kata kunci seperti 'service charge', 'gratuity', atau 'tip included' untuk memeriksa apakah ada biaya layanan atau tip yang sudah termasuk. Jika kata-kata ini ada, kemungkinan besar Anda tidak perlu membayar tip tambahan.
📊 Analisis pilihan jawaban salah —
X) Leave a large tip. — Tidak perlu memberikan tip tambahan yang besar karena biaya layanan sudah termasuk dalam tagihan.
X) Ask for the manager. — Tidak ada alasan dalam teks yang menunjukkan Alex Chen perlu meminta manajer. Layanan tidak negatif atau bermasalah.
X) Complain about the service charge. — Tidak ada alasan untuk mengeluh tentang biaya layanan yang sudah termasuk dalam tagihan. Ini dianggap sebagai bagian dari biaya makan normal.

---

[MS]
📖 Terjemahan Petikan — Pengulas: Alex Chen Tarikh: 26 Oktober 2023 Subjek: Perkhidmatan di The Grand Cafe Saya baru-baru ini makan tengah hari perniagaan di The Grand Cafe. Suasananya menyenangkan, dan kakitangan secara umumnya bertimbang rasa. Kami memesan hidangan istimwa harian, iaitu hidangan pasta, dan ia cukup berperisa. Walau bagaimanapun, aspek yang paling ketara ialah kecekapan. Kami perlu membincangkan beberapa perkara mengenai tempahan bilik persidangan hotel kami yang akan datang, dan kakitangan memastikan kami tidak diganggu tanpa perlu. Bil mencecah $85.50. Saya perasan ada satu item 'service charge' sebanyak 15%.
📝 Sebab jawapan ini betul — Alex Chen tidak perlu meninggalkan tip berasingan kerana bil berjumlah $85.50 sudah termasuk item 'service charge' sebanyak 15%. Frasa khusus "I noticed a line item for 'service charge' which was 15%" dalam petikan adalah bukti langsung bahawa caj perkhidmatan telah dimasukkan.
💡 Petua semasa ujian — Untuk soalan Bahagian 7 yang melibatkan bil atau resit, adalah penting untuk mencari kata kunci seperti 'service charge', 'gratuity', atau 'tip included' untuk menyemak sama ada terdapat sebarang caj perkhidmatan atau tip yang sudah dimasukkan. Jika perkataan ini ada, kemungkinan besar anda tidak perlu membayar tip tambahan.
📊 Analisis pilihan jawapan salah —
X) Leave a large tip. — Tiada keperluan untuk meninggalkan tip tambahan yang besar kerana caj perkhidmatan sudah dimasukkan dalam bil.
X) Ask for the manager. — Tiada sebarang sebab dinyatakan dalam petikan yang memerlukan Alex Chen meminta pengurus. Perkhidmatan tidak negatif atau bermasalah.
X) Complain about the service charge. — Tiada sebab untuk mengadu tentang caj perkhidmatan yang sudah termasuk dalam bil. Ini dianggap sebagai sebahagian daripada kos makan biasa.

---

[PT-BR]
📖 Tradução da Passagem — Resenhista: Alex Chen Data: 26 de outubro de 2023 Assunto: Serviço no The Grand Cafe Recentemente, fiz um almoço de negócios no The Grand Cafe. A atmosfera era agradável e a equipe, em geral, atenciosa. Pedimos o especial do dia, que era um prato de massa, e era bastante saboroso. No entanto, o aspecto mais notável foi a eficiência. Precisávamos discutir alguns assuntos sobre a reserva da nossa sala de conferências no hotel, e a equipe garantiu que não fôssemos interrompidos desnecessariamente. A conta totalizou $85.50. Notei um item de linha para 'service charge' de 15%.
📝 Por que esta resposta está correta — Alex Chen não precisa deixar uma gorjeta separada porque a conta total de $85.50 já incluía um item de 'service charge' (taxa de serviço) de 15%. A frase específica "I noticed a line item for 'service charge' which was 15%" no texto é a prova direta de que a taxa de serviço já foi incorporada.
💡 Dica para o dia da prova — Para questões da Parte 7 que envolvem contas ou recibos, é crucial procurar palavras-chave como 'service charge', 'gratuity', ou 'tip included' para verificar se alguma taxa de serviço ou gorjeta já está incluída. Se essas palavras estiverem presentes, é muito provável que você não precise pagar uma gorjeta adicional.
📊 Análise das opções incorretas —
X) Leave a large tip. — Não há necessidade de deixar uma gorjeta adicional grande, pois a taxa de serviço já está incluída na conta.
X) Ask for the manager. — Não há nenhuma razão mencionada na passagem que exija que Alex Chen peça o gerente. O serviço não foi negativo ou problemático.
X) Complain about the service charge. — Não há motivo para reclamar da taxa de serviço que já está incluída na conta. Isso é considerado parte do custo normal da refeição.

---

[MY]
📖 ကျမ်းစာ၏ မြန်မာဘာသာပြန် — ပြန်လည်သုံးသပ်သူ - Alex Chen ရက်စွဲ - အောက်တိုဘာလ ၂၆၊ ၂၀၂၃ အကြောင်းအရာ - The Grand Cafe တွင် ဝန်ဆောင်မှု မကြာသေးမီက The Grand Cafe တွင် စီးပွားရေး နေ့လယ်စာ စားသုံးခဲ့ပါသည်။ နေရာ၏ အငွေ့အသက်ကောင်းမွန်ပြီး ဝန်ထမ်းများ အထွေထွေ လေးစားလိုက်နာကြပါသည်။ နေ့စဉ် အထူးဟင်းလျာဖြစ်သော ပါစတာကို မှာယူခဲ့ပြီး အရသာလည်း ကောင်းပါသည်။ သို့သော် အသိသာဆုံးမှာ စွမ်းဆောင်ရည်ပင် ဖြစ်ပါသည်။ လာမည့် ဟိုတယ် အစည်းအဝေး ခန်းမ ဘွတ်ကင် နှင့် ပတ်သက်၍ ကိစ္စအချို့ ဆွေးနွေးရန် လိုအပ်ခဲ့ပြီး ဝန်ထမ်းများက အလဟဿ အနှောင့်အယှက် မဖြစ်စေရန် သေချာအောင် ဆောင်ရွက်ခဲ့ပါသည်။ ငွေကျပ် $85.50 ဖြစ်ပါသည်။ 'service charge' ဟု ဆိုသော 15% ပါဝင်သည်ကို သတိပြုမိပါသည်။
📝 အဖြေမှန်ရသည့်အကြောင်းရင်း — Alex Chen သည် အကြွေးစာရင်း $85.50 တွင် 'service charge' ဟုခေါ်သော 15% ပါဝင်သည်ကို သတိပြုမိသောကြောင့် သီးခြားလက်ဆောင်ငွေ (tip) ထားခဲ့ရန် မလိုအပ်ပါ။ ကျမ်းစာရှိ "I noticed a line item for 'service charge' which was 15%" ဟူသော စာကြောင်းသည် ဝန်ဆောင်ခ ပါဝင်ကြောင်းကို တိုက်ရိုက် သက်သေပြနေပါသည်။
💡 စာမေးပွဲ ကာလအတွက် အကြံပြုချက် — အပိုင်း ၇ တွင် ငွေတောင်းခံလွှာ သို့မဟုတ် ဘောင်ချာများနှင့် ပတ်သက်သော မေးခွန်းများအတွက် 'service charge', 'gratuity', သို့မဟုတ် 'tip included' ကဲ့သို့သော အဓိက စကားလုံးများကို ရှာဖွေပြီး ဝန်ဆောင်ခ သို့မဟုတ် လက်ဆောင်ငွေများ ပါဝင်ပြီးပြီလား စစ်ဆေးရန် အလွန်အရေးကြီးပါသည်။ ထိုစကားလုံးများ ရှိနေပါက အပိုလက်ဆောင်ငွေ ပေးရန် မလိုလောက်ပါ။
📊 မှားယွင်းသော အဖြေများ ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာ —
X) Leave a large tip. — ဝန်ဆောင်ခသည် ငွေတောင်းခံလွှာတွင် ပါဝင်ပြီးသားဖြစ်သောကြောင့် များပြားသော လက်ဆောင်ငွေ ထားခဲ့ရန် မလိုအပ်ပါ။
X) Ask for the manager. — Alex Chen သည် မန်နေဂျာကို ခေါ်ရန် လိုအပ်ကြောင်း ကျမ်းစာတွင် မည်သည့် အကြောင်းရင်းကိုမျှ မဖော်ပြထားပါ။ ဝန်ဆောင်မှုသည် မကောင်း သို့မဟုတ် ပြဿနာ ရှိသည် မဟုတ်ပါ။
X) Complain about the service charge. — ငွေတောင်းခံလွှာတွင် ပါဝင်ပြီးသား ဝန်ဆောင်ခနှင့် ပတ်သက်၍ တိုင်ကြားရန် အကြောင်းမရှိပါ။ ၎င်းကို ပုံမှန် စားသောက်စရိတ်၏ တစ်စိတ်တစ်ပိုင်း အဖြစ် မှတ်ယူပါသည်။

---
---
[ZH-TW]
📖 文章翻譯 — 評論者：Alex Chen 日期：2023 年 10 月 26 日 主題：The Grand Cafe 的服務。我最近在 The Grand Cafe 用餐，進行商務午餐。氣氛宜人，員工普遍周到。我們點了每日特餐，是一種義大利麵，味道很不錯。然而，最值得稱道的是效率。我們需要討論一些關於飯店會議室預訂的事宜，而員工確保我們不會受到不必要的打擾。帳單總計為 $85.50。我注意到有一項「服務費」，為 15%。這讓我想知道…。選項：[留下豐厚的小費。、要求經理。、抱怨服務費。、不另外給小費。]
📝 答案解析 — Alex Chen 不需要另外給小費，因為帳單上已經包含了一項「服務費」（service charge），比例為 15%。這項費用通常是為了支付員工的服務，因此在這種情況下，額外給小費的需求就降低了。文章明確指出「服務費」的存在，這是關鍵線索。
💡 應試技巧 — 閱讀 Part 7 時，注意帳單、收據或發票等包含金額和費用的文本。這些文本中經常會提及「服務費」或「小費」，是解題的重要依據。
📊 錯誤選項分析 — X) 留下豐厚的小費。 — 文章提到已內含 15% 的服務費，所以不需要另外給豐厚的小費。 X) 要求經理。 — 文章對服務態度和效率是正面的評價，沒有理由要求經理。 X) 抱怨服務費。 — 文章沒有表達對服務費的不滿，而是以此推斷是否需要額外給小費。
---
[EN]
📖 Passage Translation — Reviewer: Alex Chen Date: October 26, 2023 Subject: Service at The Grand Cafe I recently dined at The Grand Cafe for a business lunch. The atmosphere was pleasant, and the staff were generally attentive. We ordered the daily special, which was a pasta dish, and it was quite flavorful. However, the most notable aspect was the efficiency. We needed to discuss some matters regarding our upcoming conference room booking at the hotel, and the staff ensured we weren't interrupted unnecessarily. The bill came up to $85.50. I noticed a line item for 'service charge' which was 15%.
📝 Why this answer is correct — Alex Chen doesn't need to leave a separate tip because the total bill of $85.50 already included a 'service charge' of 15%. The specific phrase "I noticed a line item for 'service charge' which was 15%" in the text is direct evidence that the service fee was incorporated.
💡 Test-day tip — For Part 7 questions involving bills or receipts, it's crucial to look for keywords like 'service charge', 'gratuity', or 'tip included' to check if any service fee or tip is already incorporated. If these words are present, it's highly likely you do not need to pay an additional tip.
📊 Wrong-option analysis —
X) Leave a large tip. — There is no need to leave an extra large tip as the service charge was already included in the bill.
X) Ask for the manager. — No reason is mentioned in the passage that would require Alex Chen to ask for the manager; the service was not negative or problematic.
X) Complain about the service charge. — There is no reason to complain about the service charge being included in the bill, as it's a standard part of dining expenses.

相關題目