TOEIC 聽力 Part 3 — 題目
段落
Man: Hello, this is David from Express Solutions. I'm calling about the ongoing service agreement.
Woman: Hi David. Yes, what can I help you with?
Man: We're experiencing some issues with our main office printer, model XYZ-100. It's been making strange noises and slowing down significantly.
Woman: Oh, I see. Have you tried restarting it?
Man: Yes, we have. It didn't help. We suspect it might need a part replaced or some professional maintenance.
Woman: Understood. Let me pull up your account. Yes, I see your agreement. We can definitely send a technician. When would be a good time for you?
Man: We're available most of tomorrow afternoon. Would that work?
Woman: Let me check the schedule... Yes, a technician can be there around 2 PM tomorrow. Does that sound okay?
Man: Perfect. Thank you for your quick response.
Woman: You're welcome. We'll see you tomorrow then.
題目
What is the model of the printer?
選項
- A. XYZ-100 ✓
- B. Express 1
- C. Service Plus
- D. David-50
正確答案
A. XYZ-100
解析
[KO]
📖 지문 해석
남성: 안녕하세요, Express Solutions의 David입니다. 현재 진행 중인 서비스 계약에 대해 전화드렸습니다.
여성: 안녕하세요, David. 네, 무엇을 도와드릴까요?
남성: 사무실 메인 프린터, 모델 XYZ-100에 문제가 있습니다. 이상한 소리가 나고 속도가 크게 느려지고 있습니다.
여성: 아, 그렇군요. 재부팅은 해보셨나요?
남성: 네, 했습니다. 도움이 되지 않았습니다. 부품 교체나 전문적인 유지보수가 필요할 것으로 생각됩니다.
여성: 알겠습니다. 계정을 확인해 보겠습니다. 네, 계약 내용을 확인했습니다. 기술자를 보내드릴 수 있습니다. 언제쯤 괜찮으실까요?
📝 정답 이유
정답은 "XYZ-100"입니다. 남성은 "We're experiencing some issues with our main office printer, model XYZ-100"이라고 구체적으로 프린터 모델명을 언급합니다. 이 직접적인 언급이 정답의 근거입니다.
💡 실전팁
Part 3에서는 이름, 숫자, 모델명 등 구체적인 정보가 언급될 때 이를 놓치지 않고 받아쓰거나 기억하는 연습이 중요합니다. 'model'이라는 단어 뒤에 오는 고유 명사를 주의 깊게 들으세요.
📊 오답분석
X) Express 1 — 이것은 회사 이름일 가능성이 높으며, 프린터 모델명이 아닙니다.
X) Service Plus — 이것은 서비스 계약의 이름일 가능성이 있으며, 프린터 모델명이 아닙니다.
X) David-50 — 이것은 사람 이름이나 다른 코드일 수 있으며, 언급된 프린터 모델명이 아닙니다.
---
[JA]
📖 本文の和訳
男性：こんにちは、Express SolutionsのDavidです。現在進行中のサービス契約についてお電話しました。
女性：こんにちは、Davidさん。はい、何かお手伝いできることはありますか？
男性：オフィスのメインプリンター、モデルXYZ-100に問題が発生しています。変な音がして、動作が著しく遅くなっています。
女性：あら、そうなんですね。再起動は試されましたか？
男性：はい、試しました。効果はありませんでした。部品交換か専門的なメンテナンスが必要だと考えています。
女性：承知いたしました。アカウントを確認しますね。はい、契約内容を確認できました。技術者を派遣できます。ご都合の良い時間帯はいつでしょうか？
📝 正解の理由
正解は「XYZ-100」です。男性は「オフィスのメインプリンター、モデルXYZ-100に問題が発生しています」と、プリンターのモデル名を具体的に述べています。この直接的な言及が正解の根拠となります。
💡 試験でのヒント
Part 3では、名前、数字、モデル名などの具体的な情報が言及される際に、聞き逃さずに書き留めたり記憶したりする練習が重要です。「model」という単語の後に続く固有名称に細心の注意を払って聞いてください。
📊 不正解の選択肢の分析
X) Express 1 — これは会社名である可能性が高く、プリンターのモデル名ではありません。
X) Service Plus — これはサービス契約の名称である可能性があり、プリンターのモデル名ではありません。
X) David-50 — これは人物名や別のコードである可能性があり、言及されたプリンターのモデル名ではありません。
---
[TH]
📖 การแปลบทอ่าน
ผู้ชาย: สวัสดีครับ นี่เดวิดจาก Express Solutions กำลังโทรมาเกี่ยวกับข้อตกลงการบริการที่กำลังดำเนินอยู่ครับ
ผู้หญิง: สวัสดีค่ะ คุณเดวิด มีอะไรให้ช่วยคะ?
ผู้ชาย: เรากำลังประสบปัญหาบางอย่างกับเครื่องพิมพ์หลักของสำนักงาน รุ่น XYZ-100 ครับ เครื่องกำลังส่งเสียงแปลกๆ และทำงานช้าลงอย่างเห็นได้ชัด
ผู้หญิง: โอ ฉันเข้าใจแล้วค่ะ คุณลองรีสตาร์ทเครื่องหรือยังคะ?
ผู้ชาย: ครับ เราได้ลองแล้ว แต่ไม่ช่วยอะไร เราสงสัยว่าอาจจะต้องเปลี่ยนอะไหล่หรือต้องการการบำรุงรักษาอย่างมืออาชีพ
ผู้หญิง: เข้าใจแล้วค่ะ ฉันจะขอดูข้อมูลบัญชีของคุณนะคะ ใช่ค่ะ ฉันเห็นสัญญาของคุณแล้ว เราสามารถส่งช่างเทคนิคไปได้แน่นอนค่ะ คุณสะดวกเมื่อไหร่คะ?
📝 เหตุผลที่เลือกคำตอบ
คำตอบที่ถูกต้องคือ "XYZ-100" ผู้ชายกล่าวถึงรุ่นของเครื่องพิมพ์อย่างเจาะจงว่า "We're experiencing some issues with our main office printer, model XYZ-100" การกล่าวถึงโดยตรงนี้เป็นหลักฐานของคำตอบที่ถูกต้อง
💡 เคล็ดลับสำหรับวันสอบ
ใน Part 3 การฝึกฝนจดจำหรือจดบันทึกข้อมูลเฉพาะ เช่น ชื่อ ตัวเลข หรือหมายเลขรุ่น เมื่อมีการกล่าวถึงเป็นสิ่งสำคัญ ให้ตั้งใจฟังคำนามที่เป็นกรรมหลังจากคำว่า 'model' เป็นพิเศษ
📊 การวิเคราะห์ตัวเลือกที่ผิด
X) Express 1 — นี่น่าจะเป็นชื่อบริษัท ไม่ใช่รุ่นของเครื่องพิมพ์
X) Service Plus — นี่อาจเป็นชื่อข้อตกลงการบริการ ไม่ใช่รุ่นของเครื่องพิมพ์
X) David-50 — นี่อาจเป็นชื่อบุคคลหรือรหัสอื่น ไม่ใช่รุ่นของเครื่องพิมพ์ที่กล่าวถึง
---
[VI]
📖 Dịch đoạn văn
Người đàn ông: Xin chào, tôi là David từ Express Solutions. Tôi đang gọi về hợp đồng dịch vụ đang hoạt động.
Người phụ nữ: Chào David. Vâng, tôi có thể giúp gì cho anh?
Người đàn ông: Chúng tôi đang gặp một số vấn đề với máy in chính của văn phòng, model XYZ-100. Máy đang phát ra tiếng động lạ và hoạt động chậm đi đáng kể.
Người phụ nữ: Ồ, tôi hiểu rồi. Anh đã thử khởi động lại máy chưa?
Người đàn ông: Vâng, chúng tôi đã thử. Nó không giúp ích gì. Chúng tôi nghi ngờ rằng máy có thể cần thay thế một bộ phận hoặc cần bảo trì chuyên nghiệp.
Người phụ nữ: Đã hiểu. Để tôi kiểm tra tài khoản của quý vị. Vâng, tôi thấy hợp đồng của quý vị rồi. Chúng tôi chắc chắn có thể cử kỹ thuật viên đến. Khi nào thì thuận tiện cho anh ạ?
📝 Lý do chọn đáp án
Đáp án đúng là "XYZ-100". Người đàn ông nêu rõ tên model của máy in là "model XYZ-100" khi nói "We're experiencing some issues with our main office printer, model XYZ-100". Việc đề cập trực tiếp này là căn cứ để chọn đáp án đúng.
💡 Mẹo làm bài thi
Trong Phần 3, việc luyện tập ghi nhớ hoặc ghi lại các thông tin cụ thể như tên, số, mã model khi chúng được đề cập là rất quan trọng. Hãy lắng nghe cẩn thận danh từ đi sau từ 'model'.
📊 Phân tích lựa chọn sai
X) Express 1 — Đây có khả năng là tên công ty, không phải là model máy in.
X) Service Plus — Đây có thể là tên của hợp đồng dịch vụ, không phải là model máy in.
X) David-50 — Đây có thể là tên người hoặc một mã khác, không phải là model máy in đã được đề cập.
---
[ID]
📖 Terjemahan Teks
Pria: Halo, ini David dari Express Solutions. Saya menelepon tentang perjanjian layanan yang sedang berjalan.
Wanita: Halo David. Ya, ada yang bisa saya bantu?
Pria: Kami mengalami beberapa masalah dengan printer utama kantor kami, model XYZ-100. Printer mengeluarkan suara aneh dan kecepatannya melambat secara signifikan.
Wanita: Oh, saya mengerti. Apakah Anda sudah mencoba me-restartnya?
Pria: Ya, kami sudah. Itu tidak membantu. Kami menduga mungkin perlu penggantian suku cadang atau pemeliharaan profesional.
Wanita: Dimengerti. Biar saya cek akun Anda. Ya, saya lihat perjanjian Anda. Kami pasti bisa mengirim teknisi. Kapan waktu yang baik untuk Anda?
📝 Alasan Jawaban Benar
Jawabannya adalah "XYZ-100". Pria tersebut secara spesifik menyebutkan model printer yaitu "We're experiencing some issues with our main office printer, model XYZ-100". Penyebutan langsung ini adalah petunjuk spesifik untuk jawaban yang benar.
💡 Tips Hari Ujian
Dalam Part 3, latihan menangkap dan mencatat informasi spesifik seperti nama, angka, atau nomor model saat disebutkan sangatlah penting. Perhatikan baik-baik kata benda yang mengikuti kata 'model'.
📊 Analisis Pilihan Salah
X) Express 1 — Ini kemungkinan adalah nama perusahaan, bukan model printer.
X) Service Plus — Ini mungkin nama perjanjian layanan, bukan model printer.
X) David-50 — Ini bisa jadi nama orang atau kode lain, bukan model printer yang disebutkan.
---
[MS]
📖 Terjemahan Petikan
Lelaki: Helo, ini David dari Express Solutions. Saya menelefon mengenai perjanjian perkhidmatan yang sedang berjalan.
Perempuan: Hai David. Ya, ada apa yang boleh saya bantu?
Lelaki: Kami mengalami beberapa masalah dengan pencetak utama pejabat kami, model XYZ-100. Ia mengeluarkan bunyi pelik dan melambatkan kelajuan secara ketara.
Perempuan: Oh, saya faham. Adakah anda sudah cuba memulakan semula?
Lelaki: Ya, kami sudah. Ia tidak membantu. Kami mengesyaki ia mungkin memerlukan penggantian bahagian atau penyelenggaraan profesional.
Perempuan: Difahamkan. Biar saya semak akaun anda. Ya, saya lihat perjanjian anda. Kami pasti boleh menghantar juruteknik. Bilakah masa yang sesuai untuk anda?
📝 Sebab Jawapan Betul
Jawapannya ialah "XYZ-100". Lelaki itu secara khusus menyebut nama model pencetak iaitu "We're experiencing some issues with our main office printer, model XYZ-100". Penyebutan langsung ini adalah petunjuk khusus untuk jawapan yang betul.
💡 Petua Hari Peperiksaan
Dalam Bahagian 3, latihan untuk menangkap dan mencatat maklumat spesifik seperti nama, nombor, atau nombor model apabila ia disebut adalah sangat penting. Berikan perhatian khusus pada kata nama selepas perkataan 'model'.
📊 Analisis Pilihan Salah
X) Express 1 — Ini kemungkinan besar adalah nama syarikat, bukan model pencetak.
X) Service Plus — Ini mungkin nama perjanjian perkhidmatan, bukan model pencetak.
X) David-50 — Ini boleh jadi nama orang atau kod lain, bukan model pencetak yang disebut.
---
[PT-BR]
📖 Tradução da Passagem
Homem: Olá, aqui é David da Express Solutions. Estou ligando sobre o acordo de serviço em andamento.
Mulher: Olá, David. Sim, em que posso ajudar?
Homem: Estamos tendo alguns problemas com a impressora principal do nosso escritório, modelo XYZ-100. Ela está fazendo barulhos estranhos e diminuindo a velocidade significativamente.
Mulher: Ah, entendo. Você já tentou reiniciá-la?
Homem: Sim, tentamos. Não ajudou. Suspeitamos que talvez precise de uma peça substituída ou de alguma manutenção profissional.
Mulher: Compreendo. Deixe-me verificar sua conta. Sim, vejo seu acordo. Nós definitivamente podemos enviar um técnico. Quando seria um bom momento para você?
📝 Razão da Resposta Correta
A resposta correta é "XYZ-100". O homem menciona especificamente o modelo da impressora ao dizer "We're experiencing some issues with our main office printer, model XYZ-100". Essa menção direta é a pista específica para a resposta correta.
💡 Dica para o Dia da Prova
Na Parte 3, é crucial praticar a captura e anotação de informações específicas como nomes, números ou modelos quando são mencionados. Preste atenção especial ao substantivo que segue a palavra 'model'.
📊 Análise das Opções Erradas
X) Express 1 — Este é provavelmente o nome da empresa, não o modelo da impressora.
X) Service Plus — Este pode ser o nome do acordo de serviço, não o modelo da impressora.
X) David-50 — Este pode ser o nome de uma pessoa ou outro código, não o modelo da impressora mencionado.
---
[MY]
📖 ဘာသာပြန်ဆိုခြင်း
ယောက်ျား - မင်္ဂလာပါ၊ Express Solutions က David ပါ။ ကျွန်တော် အခု ဆောင်ရွက်ဆဲ ဝန်ဆောင်မှု စာချုပ်နဲ့ ပတ်သက်ပြီး ဖုန်းခေါ်တာပါဗျ။
မိန်းမ - မင်္ဂလာပါ David။ ဟုတ်ကဲ့၊ ဘာအကူအညီ လိုပါသလဲ။
ယောက်ျား - ကျွန်တော်တို့ရဲ့ အဓိက ရုံးသုံး ပရင်တာ၊ မော်ဒယ် XYZ-100 မှာ ပြဿနာတချို့ ကြုံနေရပါတယ်ဗျ။ ပုံမှန်မဟုတ်တဲ့ အသံတွေ ထွက်နေပြီး အလုပ်လုပ်နှုန်းက ��ိသိသာသာ နှေးကွေးနေပါတယ်ဗျ။
မိန်းမ - အော်၊ နားလည်ပါတယ်ရှင့်။ ပြန်ဖွင့်ကြည့်ပြီးပါပြီလားရှင့်။
ယောက်ျား - ဟုတ်ကဲ့၊ ကြိုးစားပြီးပါပြီ။ အထောက်အကူ မဖြစ်ပါဘူးဗျ။ ဘာအပိုပစ္စည်း လဲလှယ်ရမှာ ဖြစ်ဖြစ် ဒါမှမဟုတ် ပညာရှင် အကူအညီ လိုအပ်မယ်လို့ပဲ ထင်ပါတယ်ဗျ။
မိန်းမ - နားလည်ပါတယ်ရှင့်။ သင့်ရဲ့ အကောင့်ကို ကျွန်မ စစ်ဆေးပါ့မယ်။ ဟုတ်ကဲ့၊ သင့်ရဲ့ စာချုပ်ကို တွေ့ပါပြီရှင့်။ ကျွန်မတို့ နည်းပညာရှင် တစ်ယောက် စေလွှတ်ပေးနိုင်ပါတယ်ရှင့်။ ဘယ်အချိန်က သင့်အတွက် အဆင်ပြေမလဲရှင့်။
📝 အဖြေမှန်ရွေးရခြင်းအကြောင်း
အဖြေမှန်က "XYZ-100" ဖြစ်ပါတယ်။ ယောက်ျားလေးက "We're experiencing some issues with our main office printer, model XYZ-100" လို့ ပြောရင်း ပရင်တာရဲ့ မော်ဒယ် နာမည်ကို တိတိကျကျ ပြောပြခဲ့ပါတယ်။ ဒီလို တိုက်ရိုက် ဖော်ပြချက်က မှန်ကန်တဲ့ အဖြေအတွက် မ perennial ညွှန်းကိန်း ဖြစ်ပါတယ်။
💡 စာမေးပွဲနေ့ အကြံပြုချက်
Part 3 မှာ အမည်၊ နံပါတ်၊ မော်ဒယ် နံပါတ် စတဲ့ အချက်အလက်တွေကို ပြောပြတဲ့အခါ မျိုမသိမ်းဘဲ မှတ်သားနိုင်ဖို့ ဒီအတွက် လေ့ကျင့်ခန်း လုပ်တာ အလွန်အရေးကြီးပါတယ်။ 'model' ဆိုတဲ့ စကားလုံးနောက်က ပါလာတဲ့ နာမည်ခံ စကားလုံးတွေကို ဂရုတစိုက် နားထောင်ပါ။
📊 မှားယွင်းသောအဖြေများ ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာခြင်း
X) Express 1 — ဒါဟာ ပရင်တာ မော်ဒယ် မဟုတ်ဘဲ ကုန်ပစ္စည်း ကုမ္ပဏီ နာမည် ဖြစ်နိုင်ပါတယ်။
X) Service Plus — ဒါဟာ ပရင်တာ မော်ဒယ် မဟုတ်ဘဲ ဝန်ဆောင်မှု စာချုပ်ရဲ့ နာမည် ဖြစ်နိုင်ပါတယ်။
X) David-50 — ဒါဟာ ပြောပြခဲ့တဲ့ ပရင်တာ မော်ဒယ် မဟုတ်ဘဲ လူနာမည် ဒါမှမဟုတ် တခြား သင်္ကေတ ဖြစ်နိုင်ပါတယ်။
---
---
[ZH-TW]
📖 文章翻譯 —
男：您好，我是 David，來自 Express Solutions。我打電話來是關於我們的維護合約。
女：您好 David。是的，有什麼可以幫您的嗎？
男：我們的總公司主要印表機，型號 XYZ-100，出現了一些問題。它發出奇怪的噪音，而且速度明顯變慢。
女：哦，我明白了。您有嘗試重新啟動它嗎？
男：是的，我們試過了。沒有幫助。我們懷疑可能需要更換零件或一些專業維護。
女：了解。我來查詢您的帳戶。是的，我看到您的合約了。我們當然可以派一位技術人員過去。您什麼時候方便？
選項：["XYZ-100","Express 1","Service Plus","David-50"]
📝 答案解析 —
男士在對話中明確提到了印表機的型號：「model XYZ-100」。因此，選項「XYZ-100」是正確答案，因為它直接對應了對話中提供的資訊。這個問題考驗的是聽力理解和捕捉關鍵細節的能力。
💡 應試技巧 —
當聽到對話中提到產品型號、名稱或特定數字時，立即在選項中尋找匹配項，這通常是問答題的直接答案。
📊 錯誤選項分析 —
X) Express 1 — 這聽起來像是一家公司名稱，而不是印表機型號。
X) Service Plus — 這可能是某種服務名稱或合約類型，與印表機型號無關。
X) David-50 — 這聽起來像是一個人名加上一個數字，不太可能是印表機型號。
---
[EN]
📖 Passage Translation
Man: Hello, this is David from Express Solutions. I'm calling about the ongoing service agreement.
Woman: Hi David. Yes, what can I help you with?
Man: We're experiencing some issues with our main office printer, model XYZ-100. It's been making strange noises and slowing down significantly.
Woman: Oh, I see. Have you tried restarting it?
Man: Yes, we have. It didn't help. We suspect it might need a part replaced or some professional maintenance.
Woman: Understood. Let me pull up your account. Yes, I see your agreement. We can definitely send a technician. When would be a good time for you?
📝 Why this answer
The correct answer is "XYZ-100". The man explicitly states the printer model as "model XYZ-100". This direct mention is the specific clue for the correct answer.
💡 Test-day tip
In Part 3, practice actively listening for and noting down specific details like names, numbers, and model numbers when they are mentioned. Pay close attention to the noun that follows the word 'model'.
📊 Wrong-option analysis
X) Express 1 — This is likely the name of the company, not the printer model.
X) Service Plus — This might be the name of the service agreement, not the printer model.
X) David-50 — This could be a person's name or another code, not the printer model mentioned.