TOEIC 聽力 Part 3 — 題目

段落

Man: Hi Sarah, can you help me? I'm having trouble accessing the new e-commerce platform.
Woman: Oh, hi Mark. What seems to be the problem?
Man: It just won't load. I've tried refreshing, but nothing happens. It's been like this for about 15 minutes.
Woman: That's strange. Did you clear your browser cache? Sometimes that helps with migration glitches.
Man: I haven't tried that yet. I'll give it a go. What about you? Is everything working on your end?
Woman: Mostly, yes. But I did encounter a minor issue with the product synchronization earlier. It seems resolved now, thankfully. Let me know if clearing the cache works for you.

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題目

What caused the previous "migration glitches"?

選項

  1. A. A server outage.
  2. B. A browser issue.
  3. C. A synchronization error.
  4. D. The cache not being cleared. ✓

正確答案

D. The cache not being cleared.

解析

📖 文章翻譯 —
男：嗨莎拉，能幫我一下嗎？我無法順利使用新的電子商務平台。
女：哦，嗨馬克。有什麼問題嗎？
男：它就是無法載入。我試著重新整理，但什麼也沒發生。大概十五分鐘了。
女：真是奇怪。你有清除瀏覽器的快取嗎？有時候這樣有助於解決遷移時的小問題。
男：我還沒試過。我試試看。你那邊呢？你的都正常運作嗎？
女：大部分是，但說到這個，我之前處理產品同步時遇到一個小問題。謝天謝地，現在解決了。讓我知道一下
選項：["伺服器中斷。","瀏覽器問題。","同步錯誤。","快取未清除。"]

📝 答案解析 —
正確答案是「D) 快取未清除」。對話中，女士建議馬克「清除瀏覽器的快取」，並說「有時候這樣有助於解決遷移時的小問題」(Sometimes that helps with migration glitches.)。這直接指出未清除快取就是導致他遇到平台載入問題的原因，也就是「遷移時的小問題」。

💡 應試技巧 —
當聽到對話中提到「問題」或「錯誤」，並緊接著聽到建議「解決方法」時，這個「解決方法」極有可能就是造成問題的原因。仔細聽取建議的內容，連結問題與解決方案，就能快速鎖定答案。

📊 錯誤選項分析 —
A) 伺服器中斷 — 對話中未提及任何關於伺服器中斷的資訊。
B) 瀏覽器問題 — 雖然是關於瀏覽器的功能，但問題的根本原因並非瀏覽器本身故障，而是快取未清除。
C) 同步錯誤 — 女士提到自己曾遇到「產品同步」問題，但這與馬克當前面臨的平台載入問題是不同的狀況。

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