TOEIC 聽力 Part 3 — 題目
段落
Woman: Hi, it's Sarah from Marketing. I'm having a bit of trouble with my workstation. It's been running extremely slowly all morning, making it hard to get anything done.
Man: Hello Sarah. This is Mark from IT. I'm sorry to hear that. Have you tried restarting it yet? Sometimes that resolves minor glitches.
Woman: Yes, I did that first thing. It helped for about ten minutes, but then it slowed right back down. I'm worried it might be a bigger issue, especially with the new software update.
Man: Understood. It's possible the update is causing a conflict, or perhaps there's another process hogging resources. Did you happen to notice if this started after you opened a specific application?
Woman: Not that I recall. I was just switching between our project management tool and the shared drive. Oh, actually, I did open that large presentation file earlier. Maybe that's related?
Man: It's possible. Large files can sometimes cause temporary slowdowns, especially if the system is already strained. We also need to ensure all our systems comply with the latest workplace safety guidelines regarding data security and system integrity. I'll run some diagnostics remotely. Can you confirm your employee ID for me?
題目
What did the man suggest the woman try first?
選項
- A. Updating the software.
- B. Restarting the computer. ✓
- C. Checking the shared drive.
- D. Opening a specific application.
正確答案
B. Restarting the computer.
解析
[KO]
📖 지문 및 문제 해석 — 여성: 마케팅팀의 사라입니다. 제 워크스테이션에 문제가 좀 있어요. 오늘 아침 내내 너무 느리게 작동해서 아무것도 제대로 할 수가 없어요. 남성: 안녕하세요, 사라 씨. IT팀의 마크입니다. 안타깝네요. 혹시 재부팅은 해보셨나요? 가끔 사소한 오류는 그걸로 해결되기도 합니다. 여성: 네, 제일 먼저 해봤어요. 10분 정도는 괜찮았는데, 다시 느려졌어요. 특히 새 소프트웨어 업데이트 때문에 더 큰 문제일까 봐 걱정이에요. 남성: 알겠습니다. 업데이트가 충돌을 일으키는 경우일 수도 있고, 다른 프로세스가... (이어짐)
문제: 남자가 여자에게 처음 시도해 보라고 제안한 것은 무엇인가?
선택지: (1) 소프트웨어 업데이트 (2) 컴퓨터 재부팅 (3) 공유 드라이브 확인 (4) 특정 애플리케이션 열기
📝 정답이유 — 남성(Mark)은 여성(Sarah)의 워크스테이션이 느리다고 하자 "Have you tried restarting it yet?"라고 말하며 컴퓨터를 재부팅해 보라고 제안했습니다. 이것은 문제 해결을 위한 첫 번째 단계로 제시되었으므로 정답입니다.
💡 실전팁 — Part 3에서는 대화의 초반에 제시되는 문제 해결 방법이나 제안을 주의 깊게 들어야 합니다. 특히 "first," "first thing," "initially"와 같은 시점 관련 단서가 뒤따르는 제안에 주목하세요.
📊 오답분석 — X) 소프트웨어 업데이트 — 이것은 여성이 "새로운 소프트웨어 업데이트"를 언급하며 걱정하는 부분이지, 남성이 제안한 것이 아닙니다. X) 공유 드라이브 확인 — 대화에서 공유 드라이브에 대한 언급은 전혀 없습니다. X) 특정 애플리케이션 열기 — 남성은 특정 애플리케이션을 열라고 제안하지 않았으며, 전반적인 시스템 속도 저하에 대해 이야기하고 있습니다.
---
[JA]
📖 本文の和訳 — 女性: マーケティング部のサラです。ワークステーションに少し問題がありまして。今朝はずっと動作が非常に遅く、何もできずにいます。男性: こんにちは、サラさん。IT部のマークです。それはお困りでしょう。再起動は試されましたか？時々、それで些細な不具合は解消されることがあります。女性: ええ、一番最初に試しました。10分ほどは効果がありましたが、すぐにまた遅くなりました。特に新しいソフトウェアアップデートのせいで、もっと大きな問題かもしれないと心配しています。男性: 承知いたしました。アップデートが競合を引き起こしている可能性や、あるいは別のプロセスが...
問題: 男性は女性に最初に何を試すように提案しましたか？
選択肢: (1) ソフトウェアのアップデート (2) コンピュータの再起動 (3) 共有ドライブの確認 (4) 特定のアプリケーションを開く
📝 정답이유 — 男性（マーク）は、女性（サラ）がワークステーションの遅さに悩んでいると聞いた後、「Have you tried restarting it yet?」と尋ね、コンピュータを再起動するように提案しています。これは問題解決のための最初のステップとして提示されているため、正解です。
💡 실전팁 — Part 3 では、会話の冒頭で提示される問題解決策や提案に注意深く耳を傾けてください。「first」、「first thing」、「initially」といった時間を示す手がかりに続く提案に注目しましょう。
📊 오답분석 — X) ソフトウェアのアップデート — これは女性が「新しいソフトウェアアップデート」について心配している点であり、男性が提案したものではありません。 X) 共有ドライブの確認 — 会話の中で共有ドライブについては全く言及されていません。 X) 特定のアプリケーションを開く — 男性は特定のアプリケーションを開くようには提案しておらず、システム全体の速度低下について話しています。
---
[TH]
📖 การแปลบทอ่าน — ผู้หญิง: สวัสดีค่ะ ซาร่าห์จากฝ่ายการตลาดนะคะ ฉันมีปัญหาเล็กน้อยกับเวิร์คสเตชั่นค่ะ มันทำงานช้ามากตลอดเช้านี้เลยค่ะ ทำให้ทำงานอะไรไม่ค่อยสะดวกเลย ผู้ชาย: สวัสดีครับ ซาร่าห์ นี่มาร์คจากฝ่าย IT ครับ ผมเสียใจที่ทราบเช่นนั้นครับ คุณได้ลองรีสตาร์ทมันหรือยังครับ บางครั้งการรีสตาร์ทก็สามารถแก้ไขปัญหาเล็กๆ น้อยๆ ได้นะครับ ผู้หญิง: ค่ะ ฉันลองทำเป็นอย่างแรกเลยค่ะ มันช่วยได้ประมาณสิบนาที แล้วมันก็กลับมาช้าเหมือนเดิมค่ะ ฉันกังวลว่ามันอาจจะเป็นปัญหาใหญ่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับการอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่ครั้งนี้ ผู้ชาย: เข้าใจครับ อาจเป็นไปได้ว่าการอัปเดตทำให้เกิดปัญหาขัดแย้ง หรืออาจมีกระบวนการอื่นที่...
คำถาม: ผู้ชายเสนอให้ผู้หญิงลองทำอะไรเป็นอย่างแรก
ตัวเลือก: (1) อัปเดตซอฟต์แวร์ (2) รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ (3) ตรวจสอบไดรฟ์ที่ใช้ร่วมกัน (4) เปิดแอปพลิเคชันเฉพาะ
📝 정답이유 — เมื่อผู้ชาย (Mark) ได้ยินว่าผู้หญิง (Sarah) มีปัญหาเครื่องทำงานช้า เขาได้ถามว่า "Have you tried restarting it yet?" และเสนอให้ลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ซึ่งถูกนำเสนอเป็นขั้นตอนแรกในการแก้ไขปัญหา จึงเป็นคำตอบที่ถูกต้อง
💡 실전팁 — สำหรับ Part 3 ให้ตั้งใจฟังวิธีการแก้ไขปัญหาหรือข้อเสนอแนะที่ถูกนำเสนอในช่วงต้นของการสนทนา ให้สังเกตข้อเสนอแนะที่ตามหลังคำบอกเวลา เช่น "first", "first thing", "initially" เป็นพิเศษ
📊 오답분석 — X) อัปเดตซอฟต์แวร์ — นี่คือสิ่งที่ผู้หญิงกำลังกังวลเกี่ยวกับ "การอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่" ไม่ใช่สิ่งที่ผู้ชายแนะนำ X) ตรวจสอบไดรฟ์ที่ใช้ร่วมกัน — ไม่มีการกล่าวถึงไดรฟ์ที่ใช้ร่วมกันในการสนทนาเลย X) เปิดแอปพ���ิเคชันเฉพาะ — ผู้ชายไม่ได้แนะนำให้เปิดแอปพลิเคชันใดแอปพลิเคชันหนึ่ง แต่กำลังพูดถึงความล่าช้าของระบบโดยรวม
---
[VI]
📖 Dịch đoạn văn — Phụ nữ: Chào anh, em là Sarah, phòng Marketing. Em đang gặp chút rắc rối với máy trạm của mình. Sáng nay nó chạy cực kỳ chậm, khiến em khó làm được bất cứ việc gì. Nam: Chào Sarah. Anh là Mark, phòng IT. Anh rất tiếc khi nghe điều đó. Em đã thử khởi động lại nó chưa? Đôi khi việc đó có thể giải quyết các trục trặc nhỏ. Phụ nữ: Vâng, em đã làm điều đó đầu tiên. Nó chỉ giúp được khoảng mười phút, rồi lại chậm như cũ. Em lo lắng đây có thể là một vấn đề lớn hơn, đặc biệt là với bản cập nhật phần mềm mới. Nam: Anh hiểu rồi. Có thể bản cập nhật đang gây ra xung đột, hoặc có lẽ có một quy trình khác đang...
Câu hỏi: Người đàn ông đã đề nghị người phụ nữ thử làm gì đầu tiên?
Các lựa chọn: (1) Cập nhật phần mềm. (2) Khởi động lại máy tính. (3) Kiểm tra ổ đĩa chia sẻ. (4) Mở một ứng dụng cụ thể.
📝 정답이유 — Người đàn ông (Mark) nghe vấn đề của người phụ nữ (Sarah) về máy trạm chạy chậm và hỏi "Have you tried restarting it yet?", đề nghị khởi động lại máy tính. Điều này được đưa ra như một bước đầu tiên để giải quyết vấn đề, do đó là câu trả lời đúng.
💡 실전팁 — Trong Part 3, hãy chú ý lắng nghe các phương pháp giải quyết vấn đề hoặc đề xuất được đưa ra ở đầu cuộc hội thoại. Đặc biệt chú ý đến các đề xuất theo sau các từ chỉ thời điểm như "first", "first thing", "initially".
📊 오답분석 — X) Cập nhật phần mềm — Đây là điều mà người phụ nữ đang lo lắng về "bản cập nhật phần mềm mới", không phải điều mà người đàn ông đề nghị. X) Kiểm tra ổ đĩa chia sẻ — Không có bất kỳ đề cập nào về ổ đĩa chia sẻ trong cuộc hội thoại. X) Mở một ứng dụng cụ thể — Người đàn ông không đề nghị mở một ứng dụng cụ thể nào mà đang nói về sự chậm lại của hệ thống nói chung.
---
[ID]
📖 Terjemahan Bacaan — Wanita: Halo, ini Sarah dari Pemasaran. Saya mengalami sedikit masalah dengan workstation saya. Selama pagi ini berjalan sangat lambat, sehingga sulit bagi saya untuk menyelesaikan pekerjaan apa pun. Pria: Halo Sarah. Ini Mark dari IT. Saya turut prihatin mendengarnya. Sudahkah Anda mencoba me-restart-nya? Terkadang itu menyelesaikan gangguan kecil. Wanita: Ya, saya melakukan itu pertama kali. Itu membantu sekitar sepuluh menit, lalu kembali lambat lagi. Saya khawatir ini mungkin masalah yang lebih besar, terutama dengan pembaruan perangkat lunak baru. Pria: Dimengerti. Mungkin pembaruan itu menyebabkan konflik, atau mungkin ada proses lain yang...
Pertanyaan: Apa yang disarankan pria untuk dicoba wanita terlebih dahulu?
Pilihan: (1) Memperbarui perangkat lunak. (2) Menghidupkan ulang komputer. (3) Memeriksa drive bersama. (4) Membuka aplikasi tertentu.
📝 정답이유 — Pria (Mark) mendengar masalah wanita (Sarah) tentang workstation yang lambat dan bertanya "Have you tried restarting it yet?", menyarankan untuk me-restart komputer. Ini disajikan sebagai langkah pertama untuk mengatasi masalah, oleh karena itu ini adalah jawaban yang benar.
💡 실전팁 — Dalam Part 3, dengarkan baik-baik metode pemecahan masalah atau saran yang disajikan di awal percakapan. Perhatikan secara khusus saran yang mengikuti kata penunjuk waktu seperti "first", "first thing", "initially".
📊 오답분석 — X) Memperbarui perangkat lunak — Ini adalah apa yang dikhawatirkan wanita tentang "pembaruan perangkat lunak baru", bukan apa yang disarankan pria. X) Memeriksa drive bersama — Tidak ada penyebutan drive bersama sama sekali dalam percakapan. X) Membuka aplikasi tertentu — Pria tidak menyarankan untuk membuka aplikasi tertentu tetapi berbicara tentang kelambatan sistem secara keseluruhan.
---
[MS]
📖 Terjemahan Bacaan — Wanita: Hai, ini Sarah dari Pemasaran. Saya ada sedikit masalah dengan stesen kerja saya. Ia berjalan sangat perlahan sepanjang pagi ini, menyebabkannya sukar untuk saya selesaikan apa-apa kerja. Lelaki: Hai Sarah. Ini Mark dari IT. Saya minta maaf mendengarnya. Adakah anda sudah cuba but semula? Kadangkala ia boleh menyelesaikan gangguan kecil. Wanita: Ya, saya buat begitu dahulu. Ia membantu kira-kira sepuluh minit, kemudian ia kembali perlahan. Saya risau ia mungkin masalah yang lebih besar, terutama dengan kemas kini perisian baharu. Lelaki: Difahamkan. Mungkin kemas kini itu menyebabkan konflik, atau mungkin ada proses lain yang...
Soalan: Apa yang lelaki itu cadangkan wanita cuba dahulu?
Pilihan: (1) Mengemas kini perisian. (2) But semula komputer. (3) Memeriksa pemacu kongsi. (4) Membuka aplikasi tertentu.
📝 정답이유 — Lelaki (Mark) mendengar masalah wanita (Sarah) tentang stesen kerja yang lambat dan bertanya "Have you tried restarting it yet?", mencadangkan untuk but semula komputer. Ini dibentangkan sebagai langkah pertama untuk menyelesaikan masalah, oleh itu ia adalah jawapan yang betul.
💡 실전팁 — Dalam Part 3, dengar dengan teliti kaedah penyelesaian masalah atau cadangan yang dibentangkan pada awal perbualan. Perhatikan cadangan yang mengikuti kata penentu masa seperti "first", "first thing", "initially".
📊 오답분석 — X) Mengemas kini perisian — Ini adalah tentang apa yang wanita khuatirkan mengenai "kemas kini perisian baharu", bukan apa yang dicadangkan oleh lelaki itu. X) Memeriksa pemacu kongsi — Tiada sebutan tentang pemacu kongsi sama sekali dalam perbualan. X) Membuka aplikasi tertentu — Lelaki itu tidak mencadangkan untuk membuka aplikasi tertentu tetapi bercakap tentang kelambatan keseluruhan sistem.
---
[PT-BR]
📖 Tradução da Passagem — Mulher: Oi, Sarah do Marketing. Estou com um pequeno problema na minha estação de trabalho. Ela está rodando extremamente devagar a manhã toda, dificultando a realização de qualquer trabalho. Homem: Olá, Sarah. Aqui é o Mark da TI. Sinto muito por isso. Você já tentou reiniciá-la? Às vezes, isso resolve pequenos problemas. Mulher: Sim, fiz isso primeiro. Ajudou por cerca dez minutos, mas depois voltou a ficar lenta. Estou preocupada que possa ser um problema maior, especialmente com a nova atualização de software. Homem: Entendido. É possível que a atualização esteja causando conflito, ou talvez haja outro processo...
Pergunta: O que o homem sugeriu que a mulher tentasse primeiro?
Opções: (1) Atualizando o software. (2) Reiniciando o computador. (3) Verificando o drive compartilhado. (4) Abrindo um aplicativo específico.
📝 정답이유 — O homem (Mark) ouviu o problema da mulher (Sarah) sobre a estação de trabalho lenta e perguntou "Have you tried restarting it yet?", sugerindo reiniciar o computador. Isso é apresentado como um primeiro passo para resolver o problema, portanto é a resposta correta.
💡 실전팁 — No Part 3, preste atenção aos métodos de resolução de problemas ou sugestões apresentadas no início da conversa. Dê atenção especial às sugestões que seguem palavras que indicam tempo, como "first", "first thing", "initially".
📊 오답분석 — X) Atualizando o software — Isso é sobre o que a mulher está preocupada em relação à "nova atualização de software", não o que o homem sugeriu. X) Verificando o drive compartilhado — Não há menção alguma sobre drive compartilhado na conversa. X) Abrindo um aplicativo específico — O homem não sugeriu abrir um aplicativo específico, mas sim falou sobre a lentidão geral do sistema.
---
[MY]
📖 ဘာသာပြန်ဆိုခြင်း — အမျိုးသမီး- မင်္ဂလာပါ၊ Marketing က Sarah ပါ။ ကျွန်တော့်ရဲ့ workstation မှာ ပြဿနာနည်းနည်းရှိနေလို့ပါ။ ဒီမနက်ပိုင်း တစ်နေ့လုံး အရမ်းနှေးနေတာကြောင့် ဘာအလုပ်မှ သေချာမလုပ်နိုင်တော့ဘူး။ အမျိုးသား- ဟုတ်ကဲ့ Sarah။ IT က Mark ပါ။ ကြားရတာ စိတ်မကောင်းပါဘူး။ ပြန်ဖွင့်ပြီးတာနဲ့ ပြန်ပိတ်တာ (restart) လုပ်ကြည့်ပြီးပြီလား။ တခါတလေ ဒါက သေးငယ်တဲ့ ပြဿနာတွေကို ဖြေရှင်းပေးနိုင်ပါတယ် အမျိုးသမီး- ဟုတ်ကဲ့၊ အရင်ဆုံး ဒါကို လုပ်ခဲ့ပါတယ်။ ၁၀ မိနစ်လောက်တော့ ကောင်းသွားတယ်၊ ဒါပေမယ့် ပြန်နှေးသွားတယ်။ အထူးသဖြင့် software update အသစ်ကြောင့် ပိုကြီးတဲ့ပြဿနာဖြစ်မှာ စိုးရိမ်မိပါတယ် အမျိုးသား- နားလည်ပါတယ်။ update က conflict ဖြစ်တာမျိုး ဖြစ်နိုင်ပါတယ်၊ ဒါမှမဟုတ် တခြား process က...
မေးခွန်း- အမျိုးသားက အမျိုးသမီးကို ပထမဦးဆုံး ကြိုးစားရန် အကြံပြုခဲ့သည့်အရာကား အဘယ်နည်း။
ရွေးချယ်စရာများ- (၁) software ကို update လုပ်ခြင်း။ (၂) ကွန်ပျူတာကို restart လုပ်ခြင်း။ (၃) မျှဝေထားသော drive ကို စစ်ဆေးခြင်း။ (၄) သတ်မှတ်ထားသော app ကို ဖွင့်ခြင်း။
📝 정답이유 — အမျိုးသား (Mark) က အမျိုးသမီး (Sarah) ကို workstation နှေးနေတဲ့ ပြဿနာကို ကြားသိပြီး "Have you tried restarting it yet?" လို့ မေးကာ ကွန်ပျူတာကို restart လုပ်ဖို့ အကြံပြုခဲ့ပါတယ်။ ဒါကို ပြဿနာ ဖြေရှင်းဖို့အတွက် ပထမဦးဆုံး လုပ်ဆောင်ရမယ့် အဆင့်အဖြစ် တင်ပြထားတာ ဖြစ်တာကြောင့် မှန်ကန်တဲ့ အဖြေ ဖြစ်ပါတယ်။
💡 실전팁 — Part 3 မှာ စကားပြောရဲ့ အစပိုင်းမှာ တင်ပြထားတဲ့ ပြဿနာ ဖြေရှင်းနည်းတွေ ဒါမှမဟုတ် အကြံပြုချက်တွေကို ဂရုတစိုက် နားထောင်ပါ။ "first", "first thing", "initially" စတဲ့ အချိန်ကို ဖော်ပြတဲ့ စကားလုံးတွေနောက်က လိုက်လာတဲ့ အကြံပြုချက်တွေကို အထူး အာရုံစိုက်ပါ။
📊 오답분석 — X) software ကို update လုပ်ခြင်း။ — ဒါက အမျိုးသမီးက "software update အသစ်" နဲ့ ပတ်သက်ပြီး စိုးရိမ်နေတာ ဖြစ်ပါတယ်၊ အမျိုးသားက အကြံပြုခဲ့တာ မဟုတ်ပါဘူး။ X) မျှဝေထားသော drive ကို စစ်ဆေးခြင်း။ — စကားပြောထဲမှာ မျှဝေထားတဲ့ drive အကြောင်းကို လုံးဝ ပြောဆိုခြင်း မရှိပါဘူး။ X) သတ်မှတ်ထားသော app ကို ဖွင့်ခြင်း။ — အမျိုးသားက သတ်မှတ်ထားတဲ့ app တစ်ခုခုကို ဖွင့်ဖို့ အကြံမပြုပါဘူး၊ ဘုံ query ရဲ့ နှေးကွေးမှု အကြောင်းကို ပြောနေတာပါ။
---
---
[ZH-TW]
📖 文章翻譯 —
女：你好，我是行銷部的 Sarah。我的工作站有點問題，它一整個早上都運行得極慢，讓我什麼都做不了。
男：你好 Sarah，我是資服部的 Mark。很抱歉聽到這個消息。妳有試過重新啟動它嗎？有時候這樣可以解決小問題。
女：有，我一開始就做了。它大概有用十分鐘，然後又慢下來了。我擔心這可能是個比較大的問題，特別是還有新的軟體更新。
男：了解。更新有可能造成衝突，或者是有其他進程在佔用資源。
📝 答案解析 —
正確答案是「重新啟動電腦」。對話中，男子詢問女子：「妳有試過重新啟動它嗎？」(Have you tried restarting it yet？)，這直接表明了重新啟動是第一個被提出的解決方案。女子也回應說：「有，我一開始就做了。」(Yes, I did that first thing.)，這證實了她已經嘗試過這個方法，而題目問的是男子建議女子「首先」嘗試什麼。
💡 應試技巧 —
在聽 Part 3/4 的時候，留意對話中提到的「第一次嘗試」或「解決問題的步驟順序」。當問題問及「suggested trying first」，通常答案會與對話中最早被提出來的解決方案有關，即使該方案後來被證實無效。
📊 錯誤選項分析 —
X) 更新軟體 — 女子提到「新的軟體更新」，但男子並沒有建議她去更新軟體，而是懷疑更新可能引起問題。
X) 檢查共用磁碟 — 對話中完全沒有提到「共用磁碟」這個選項。
X) 開啟特定應用程式 — 對話中沒有提到關於開啟某個特定應用程式的建議。
---
[EN]
📖 Passage Translation — Woman: Hi, it's Sarah from Marketing. I'm having a bit of trouble with my workstation. It's been running extremely slowly all morning, making it hard to get anything done. Man: Hello Sarah. This is Mark from IT. I'm sorry to hear that. Have you tried restarting it yet? Sometimes that resolves minor glitches. Woman: Yes, I did that first thing. It helped for about ten minutes, but then it slowed right back down. I'm worried it might be a bigger issue, especially with the new software update. Man: Understood. It's possible the update is causing a conflict, or perhaps there's another process hogg
Question: What did the man suggest the woman try first?
Options: ["Updating the software.","Restarting the computer.","Checking the shared drive.","Opening a specific application."]
📝 Why this answer — The man (Mark), upon hearing the woman's (Sarah) workstation is slow, asks "Have you tried restarting it yet?", suggesting she restart the computer. This is presented as a first step to resolving the issue, making it the correct answer.
💡 Test-day tip — In Part 3, pay close attention to problem-solving methods or suggestions presented early in the conversation. Specifically note suggestions that follow time-related cues like "first," "first thing," or "initially."
📊 Wrong-option analysis — X) Updating the software. — This is what the woman is worried about regarding the "new software update," not what the man suggested. X) Checking the shared drive. — There is no mention of a shared drive at all in the conversation. X) Opening a specific application. — The man did not suggest opening a specific application but spoke about the overall system slowdown.